- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка; - сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов банка; - предоставление клиентам высокого уровня сервиса

- помощь клиентам с текущими банковскими продуктами (платежи, переводы, работа с мобильным приложением). - оформлять необходимые документы и формировать отчётность - выдача кредитов и помощь клиентам с кредитованием. - совершение «горячих» звонков.

Работа со справочниками: проверка полноты наполнения, корректности иерархий (контрагенты/договоры, номенклатура/номенклатурные группы, подразделения/ЦФО, статей затрат, статей доходов, основных средств и норм амортизации, места хранения /МОЛ, сотрудников, штатного расписания, графиков работы, перечень р/с, касс); корректность формирования операций, проводок, формирования регистров при определенном выборе. Заливка остатков по счетам учета, проверка корректности, выверка сальдо с БУ. Тестирование проведения всех типов операций, проверка корректности отражения проведенных операций по счетам учета, выгрузки в отчеты. Тестирование заливки данных и обратная выгрузка данных из/в интегрированные базы 1С: Бухгалтерия, ЗУП, БОСС. Отработка ошибок / написание ТЗ на внесение исправлений. Развитие автоматизированного сбора информации в нетипичные отчеты, тестирование выгрузки данных (планирование/ бюджетирование, списки сотрудников с личными данными на дату с привязкой документов, табель УУ, операционные бюджеты, расчетные финансовые). Разработка структуры отчетов, источников информации. Написание кратких инструкций по новым блокам, внесение изменений в регламенты при необходимости. Проверка корректности разнесения затрат: РБП, постановка на учет ОС, передача в эксплуатацию ТМЦ. Выгрузка данных УУ в формы отчетности, проверка полноты и корректности. Закрытие периода, формирование нетипичных операций для целей УУ (ВГО, перемещение активов внутри группы).

Работа с WFM nice; Назначения курсов обучения; Корректировка расписания; Работа с Excel; Работа с Jira и Jira 2;

-разработка, тестирование и сопровождение доработок систем, используемых в управлении (Siebel, AFS, BPM, ILOG, DWH, CMS, WFM, WORK и др.) -работа с данными хранилища – аналитические выгрузки, регламентные отчёты -активное взаимодействие с другими подразделениями, как в рамках управления верификации, так и вне его -находить решения из безвыходных ситуаций - работа с большими базами данных - работа со стажёрами и их данными - взаимодействия с HR (построения графика работы, отпусков, переводов и т.д.)

Проверка данных клиента; Выявление признаков мошенничества; Сбор социальных характеристик заявителя; Принятие кредитного решения.

Выявление дефектов, возникающих при сборке, установке и испытании электроаппаратуры, а также крупных электромоторов постоянного и переменного тока. Монтаж высокочастотных установок мощностью до 700 кВт, металлообрабатывающих станков.

Отдел клиентского востребования Управления экономической безопасности - До судебное взыскание просроченной задолженности у физических лиц; телефонные переговоры (выезды)

-Обеспечение мониторинга проблемных кредитов из открытых и конфиденциальных источников в рамках своей компетенции, создавать и использовать собственные информационные массивы и базы данных - По согласованию с руководителем осуществлять мероприятия по взысканию просроченной задолженности клиентов сегмента КБ, МСБ, по ипотечным кредитам в рамках исполнительного производства. Проведение телефонных переговоров и личных встреч с клиентами КБ и МСБ, по ипотечным кредитам с целью стимулирования из к погашению просроченной задолженности в кратчайшие сроки. Осуществление выездов к клиентам. - Доводить о нарушении законодательства до органов управления - Подготовка регулярной отчетности ведение телефонных переговоров с клиентами (физическими лицами) на предмет погашения задолженности; решение проблемных и спорных ситуаций; ведение базы данных по задолженности/комментарии о проделанной работе ведения на ежедневной основе отчетную таблицу работа по внутренней методике банка представлял интересы УФНС России по г. Москве в Арбитражном суде по г. Москве подготовка пакета документов в делах о банкротстве представлял интересы УФНС России по г. Москве на собраниях кредиторов работа с налогоплательщиками опрос свидетелей в досудебном порядке работа с налогоплательщиками опрос свидетелей в досудебном порядке. ноябрь 2013 - перевод на должность Ведущий специалист по работе с просроченной задолженности физических лиц декабрь 2012 — перевод на должность Старшего специалиста по работе с просроченной задолженностью физических лиц март 2012 – специалист отдела по работе с просроченной задолженностью физических лиц Управление по работе с проблемной задолженностью Дирекция верификации и работы с задолженностью Март 2012 – принял участие в тренинге ОТП Банка «Секреты успешного взыскания» Апрель 2013 — принял участие в тренинге ОТП Банка «Кредитрые карты» Май 2013 — принял активное участие в практическом семинаре по повышению эффективности взыскания просроченной задолженности «Семинар для Чемпионов Soft Colltctions» Июль 2013 — награжден грамотой в номинации «Лучший сотрудник»

Осуществлял мониторинг состояния, динамики и причин образования задолженности по налогам, сборам и страховым взносам в бюджетную систему Российской Федерации. Формировал и доводил до налогоплательщиков требования об уплате налога, сбора, пени, штрафа. Осуществлял контроль за полнотой формирования требований, за исполнением требований об уплате налогов, сборов. Готовил решения о взыскании налога, сбора, пеней и штрафов за счет имущества налогоплательщика (плательщика сборов). Подготавливал и направлял в суды заявления о вынесении судебных приказов о взыскания задолженности с налогоплательщика по имущественным налогам и НДФЛ. Осуществлял контроль за исполнением требований об уплате налогов, сборов и страховым взносам, а также судебных приказов и исполнительных листов от судебных органов о взыскании задолженности. Направлял неисполненные судебные приказы и исполнительные листы в службу судебных приставов, на лицевые счета организаций в отделения казначейства и по месту работы должника. Своевременно заполнял информационные ресурсы программы ЭОД, АИС Налог-3, связанные с исполнением своих обязанностей. Осуществлял взаимодействие со службой судебных приставов, органами прокуратуры, правоохранительными органами и другими контролирующими органами по предмету деятельности отдела. Подготовка ответов на письма для статистической отчетности, в установленные сроки. Проверка правильности формирования статистической отчетности сформированной в автоматическом режиме. Подготовка информационных материалов для руководства Инспекции по вопросам, находящимся в компетенции Отдела Своевременно рассматривал заявления, предложения, жалобы граждан. Анализировал и приводил в соответствие базы данных налогоплательщиков в части правомерности начисления пени на сумму задолженности, отражающейся в Интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Устранял нарушения выявленные аудиторской проверкой. февраль 2008 – Присвоен классный чин – Секретарь государственной службы Российской Федерации 3 класса октябрь 2007 – ноябрь 2007 – Прошел курс подготовки специалистов отделов урегулирования задолженности по программе: Использование системы ЭОД при решении задач налогового администрирования октябрь 2007 – ноябрь 2007 – Прошел обучение в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ по программе: «Обучение работников отделов урегулирования задолженности г. Москве и МИФНС России по г. Москве работе в системе ЭОД при налоговом администрировании с применением аналитических методов контроля финансово-хозяйственной деятельности» ноябрь 2007 – декабрь 2007 – Прошел курс подготовки технологов отделов урегулирования задолженности по программе: Использование системы ЭОД при решении задач налогового администрирования.