- Консультирование пациентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Предоставление отчетности руководству - Контроль исполнения поручений руководителя - Поддержание чистоты в помещениях - Осуществление записи, введение документооборотов, оформление заведение мед.карты первичного пациента. - Хозяйственное обеспечение работы стоматологии: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Приготовление чая и кофе - введение записи в ident - составление графиков врачей, и администраторов -

Управление персоналом Составление графика работы и его контроль. Подбор, обучение и мотивация новых сотрудников. Контроль за внешним видом и своевременностью прихода мастеров. Проверка соблюдения ими личных KPI. Организация повышения квалификации персонала (запись на обучение ). Операционная деятельность Контроль за чистотой, порядком, соблюдением санитарных норм и техники безопасности. Заказ и контроль расхода материалов, проведение инвентаризации. Решение хозяйственных вопросов, заказ необходимого оборудования и ремонтных работ. Работа с кассой и ведение финансовой отчетности. Проверка наличия и актуальности юридической документации (уголок потребителя, правила торговли). Работа с клиентами Консультирование клиентов по всем услугам и товарам, информирование об акциях. Ведение записи, подтверждение визитов и напоминания клиентам. Встреча гостей, предложение напитков, создание комфортной атмосферы. Прием оплаты и выдача чеков. Работа с отзывами, претензиями и возражениями клиентов. Ведение базы данных клиентов и программ лояльности. Маркетинг и продвижение Организация и проведение маркетинговых и рекламных акций, Взаимодействие с поставщиками, Анализ рынка и внедрение новых услуг, Поддержание имиджа салона и увеличение клиентской базы.

организация рабочего процесса и контроль трудовой дисциплины в салоне; консультация и запись клиентов на процедуры (лично и по телефону); встреча и сопровождение гостей к мастеру; составление графика работы сотрудников; проведение расчетно-кассовых операции; встреча гостей контроль за комфортом и атмосферой в зале подбор персонала организация работы персонала работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций формирование ценовой политики ведение отчетности и соответствующей документации Сотрудничество с поставщиками: закупка и поиск новых товаров, учет складских остатков

Открытые закрытие дня Отчеты в конце дня Заполнения визита и оформления медицинской карт на услуги стоматологии и косметологии Работа с кассовым терминалом Расчёт мастеров в конце дня Запись клиентов в программе айклаинс Запись через вотс апп и Инстаграмм телеграмм вк Заказ материала по мере его окончания у мастеров Контролировать выход в смену мастеров Решение конфликтный ситуаций Порядок в зале и на рабочем месте всех сотрудников в смене

Обработка входящих звонков пациентов и заявок поступающих через сайт или электронную почту. Регистрация обращений в CRM. Консультирование клиентов по продуктам компании (услуги, акции, программы). Контроль выполнения заявок. Выявление потребности пациента и предложение решения. Cross-sell. Работа в иксель. Составление таблиц. Введение отчетности ежедневно и так же ежемесячно

Открытие и закрытие салона. Работа с кассовым терминалом Расчёт мастеров в конце дня Запись клиентов в программе айклаинс Запись через вотс апп и Инстаграмм Заказ материала по мере его окончания у мастеров Контролировать выход в смену мастеров Решение конфликтный ситуаций Порядок в зале и на рабочем месте всех сотрудников в смене

Ответственность за зал. За ключи. За документацию. Работа с компьютером в программе 1С, Ecxel, Word. Открытые и закрытие зала. Контроль расписания. Контроль тренеров. Поправки в графиках и их составление

Ассистировать врача во время работы, стрелизация инструментов, уборка кабинета, знание материала, отвечать на звонки входящие, консультирование по прайсу, расчёт пациентов и встреча. Работа в программе инфодент. Порядок и чистота. Работа с лабораториями. Работа в режиме многозадачность. Открытие и закрытие. Введение всех отчёт ежедневно и ежемесячных

Сервис сопровождение клиентов Продажа средств домашнего ухода Получение и предоставление обратной связи Расчетно-кассовые операции Текущая отчетность Прием входящих звонков и исходящие звонки клиентам Центров Ведение записи