Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 33 года, родилась 28 декабря 1992

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Клиентский менеджер

200 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 6 месяцев

Февраль 2023по настоящее время
3 года 4 месяца
Сбербанк
Персональный менеджер Премьер
-ведение инвестиционного портфеля клиента -подбор финансовых инструментов для достижения целей клиента -подготовка предложений для клиента по оптимальному набору продуктов и услуг в зависимости от его портфеля -помощь клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами. Взаимодействие с другими подразделениями и партнерами для оказания всесторонней поддержки клиентов
Май 2021Февраль 2023
1 год 10 месяцев
Сбербанк
Старший клиентский менеджер
-консультирование клиентов в отделение банка -продажи продуктов и услуг, помощь при оформлении -обучение клиентов использования сервисами и продуктами банка
Февраль 2020Апрель 2021
1 год 3 месяца
Сбербанк
Консультант по банковским продуктам
-консультирование клиентов в отделение банка -продажа продуктов и услуг, помощь при оформлении -обучение клиентов использования сервисами и продуктами банка -проведение платежей и переводов
Июль 2017Декабрь 2019
2 года 6 месяцев

maximus.ru

Розничная торговля... Показать еще

Куратор розничной сети
-Управление коммерческими показателями/KPI -организация и контроль действий управляющих магазинами -реализация мероприятий по внедрению новых продуктов -реализация мероприятий по улучшению качество обслуживания клиентов -организация мероприятий по выполнению административного блока -организация работы смежных отделов -проведение общих собраний и тренингов -обучение и мотивация персонала -вымогание поставленных задач в рамках заданного времени -консолидирование и представление отчетности для руководства
Октябрь 2014Июнь 2017
2 года 9 месяцев
ПАО МТС
Начальник офиса продаж
-организация мероприятий для достижения поставленных задач -обеспечение высоких KPI результатов -контроль и соблюдение норм обслуживания клиентов на высоком культурном уровне -обучение продавцов и стажеров -организация мероприятий для выполнения административного блока -проведение инвентаризаций -работа с ККМ -работа с 1С/проведение продажи
Ноябрь 2013Октябрь 2014
1 год
Специалист офиса продаж
-обслуживание клиентов на высоком культурном уровне - выполнение личного плана - выставление товара - работа с ККМ - проведение инкассаций - оформление салона по КРН

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с отзывами и вопросами
Работа с возражениями
Урегулирование конфликтов
Консультирование
Телефонные переговоры
Поиск и привлечение клиентов
1С: Управление персоналом
Подбор персонала
Активные продажи
В2с продажи

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

- занимаю проактивную жизненную позицию - не конфликтна - быстро обучаюсь и вникаю в новое - умею работать в режиме многозадачности - быстро принимаю решение и несу за них отвественность - лидер - коммуникабельная

Высшее образование

2015
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения