В подчинении 15 человек Работа с командой: - Ежедневно организовывала работу команды от 15 человек - администраторы, инструкторы, операторы (основные сотрудники + фриланс) - Подбирала персонал. Проводила онбординг. - Разработка процессов работы команды. Налаживала внутреннюю систему Управление проектами: - Разработала и продвигала систему проведения мероприятий - Организовала более 2 000 мероприятий разного масштаба от 5 до 200 человек. Приблизительно каждое 5-6 мероприятие дало нам возвратных клиентов. Работа с заказчиком: - Ежедневно общалась с клиентами, собирала данные, находила подходящие решения - Подготавливала коммерческие предложения, презентации нашего центра, видео-визитки - За 6 лет существования компании через нас прошло более 60 000 клиентов и 7% стали постоянными клиентами. Это высокий показатель для нашей сферы, так как аэротруба (наш главный аттракцион) для многих является развлечением на один раз Маркетинг и сайт: - Контролировала работу SMM, таргета и других путей продвижения - Проводила ретро - Ставила ТЗ команде по разработке сайта нашего центра - Тестировала работу сайта, проводила контроль качества Работа с бюджетом: - Подготавливала и контролировала план работ - в результате привела компанию к ежегодному росту прибыли на 10%

- сбор информации от заказчика - аналитика (ЦА, конкуренты, каналы продвижений), custDev - формирование предложения для заказчика на основе изученной информации - собирала команду и ставила ТЗ - контролировала сроки и качество работы команды - всегда была на связи с клиентом, показывала промежуточные результаты, предлагала решения - проводила ретро с командой

Работа с детьми: - Проводила уроки английского языка в школе и детском саду - Вела проектные работы с детьми на английском языке Методология: - Подготовила методологию внеурочных занятий по английскому языку для детей на основе игр

- Продумывала развлекательную, спортивную и образовательную программу для детей на всю смену - Организовывала отряд на ежедневные активности - Проводила индивидуальную воспитательную работу с детьми

Проведение уроков английского языка с детьми дошкольного возраста

Организация детского досуга 24/7 в течение всего лета. Это было непросто, но очень душевно и здорово! По окончании работы мне была вручена грамота за достойную работу.