Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 15:57

Мужчина, 34 года, родился 12 сентября 1991

Москва, м. Улица Академика Янгеля, готов к переезду, готов к командировкам

Специалист технической поддержки

150 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель проектов
  • Специалист технической поддержки
  • Тестировщик

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, волонтерство, стажировка

Опыт работы 10 лет 5 месяцев

Февраль 2024по настоящее время
2 года 3 месяца
Группа компаний Оккам (Мера, Икс, Дефт и др.)
Специалист технической пождержки
- Установка и настройка компьютерных сетей - Установка, настройка и регулярное обновление антивирусного программного обеспечения на компьютерах - Организация телефонной инфраструктуры компании - Проведение профилактических мероприятий для предотвращения сбоев в работе оборудования - Предоставление технической поддержки при возникновении проблем с программным обеспечением организации - Установка, настройка и обслуживание систем видеонаблюдения - Организация хранения резервных копий в организации - Обслуживание и настройка принтеров, сканеров, мониторов и другой офисной техники - Обеспечение безопасности серверных и коммуникационных помещений - Криптография, ЭДО и банковские ключи. - Active Directory - Сервисы ЭДО (такском, контур диадок и экстерн) - Тех поддержка пользователей по любым техническим вопросам онлайн и офлайн.
Июль 2022Декабрь 2023
1 год 6 месяцев

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист технической поддержки
2 линия тех поддержки. Участие в проектах. VIP поддержка.
Декабрь 2020Июль 2022
1 год 8 месяцев

Москва, www.ozon.ru/

Услуги для населения... Показать еще

Специалист технической поддержки
Техническая поддержка по любым вопросам обращений на складе. Так же удаленное подключение к решению технических вопросов по требованию. Работа в jira service desk обработка заявок (заявок по тех. помощи пользователям) их закрытие. Мелкий ремонт техники. Работа в VIP. Инвентаризация оборудования. Приемка оборудования, организация новых рабочих мест. Обучение стажеров. Переработки на других объектах. Сетевая коммутация, установка серверной части, скуд. Разработка базы знаний по стандартным решениям тех. задач. Active directory. Администрирование.
Сентябрь 2016Август 2019
3 года

Москва, www.faberlic.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Старший Специалист технической поддержки
1. Техническое обслуживание и ремонт ПК, оргтехники, сетевого оборудования, терминалами сбора данных, весами, кассами. 2. Составление и оформление технической документации. 3. Установка на серверы и рабочие станции ОС и ПО. 4. Настройки установленного ОС и ПО. 5. Поддержка работоспособности сетевой инфраструктуры. 6. Администрирование распределенной корпоративной сети и телефонии. 7. Обеспечение работы удаленных подразделений. 8. Информационная безопасность компании (защита корпоративной информации, архивирование и восстановление данных, антивирусные мероприятия) 9. Лицензирование ПО. 10. Администрирование самописный программ (TALIAN, PPTERMINAL) 11. Работа с терминалами сбора данных, настройка, прошивка, мелкий ремонт, учет. 12. Работа с 1С, администрирование, мониторинг. 13. Мониторинг сборочной линии (полу-производство) со стороны IT. 14. Заказ комплектующих, оргтехники, картриджей и тд. Могу лично подбирать нужный и выгодный товар, есть опыт работы в закупке. 15. Взаимодействие с другими отделами (программисты, администраторы баз данных). 16. Опыт работы HelpDesk (JIRA, Office 365). 17. Так же большой опыт поддержки работы WMS систем (складских). 18. Большой опыт в автоматизации бизнес процессов на предприятии.
Сентябрь 2014Сентябрь 2015
1 год 1 месяц
ооо detem

Россия, detem.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Главный технический специалист
Был переведен с повышением и центрального звена компании Антивор в подразделение Detem. Был рекомендован директором IT отрасли на эту должность. Маленькая компания, состоящая из 3х человек. Компания занималась продажей RFID оборудования и комплектующих. Я занимался всем спектром работы в компании: тех. поддержка клиентов, тестирование, rfid системы, гарантийная документация, технические тренинги для партнеров, учет товара, тех. поддержка работников, мониторинг, мелкие поручения руководителей, командировки. Из достижений могу отметить организацию и проведение форумов в формате конференции в различных городах, вплоть до дальнего востока. Сбор участников (включая холодных). Конференция состояла в демонстрации и техническом тренинге совместно с компанией Impinj по линейке всей их продукции. Проведение подобных конференций способствовало росту продаж и интереса со стороны покупателей RFID. Так же техническое сопровождение крупнейших сделок в России и странах СНГ по RFID интеграции. РЖД, Сбербанк, крупнейшие заводы. RFID, системная интеграция, тестирование, IMPINJ, Motorolla, иностранное сопровождение по документации, rfid метки, автоматизация бизнес процессов, Internet of things (интернет вещей). Работа в компании крупного rfid постащика.
Сентябрь 2013Сентябрь 2014
1 год 1 месяц

Россия, www.antivor.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист IT отдела
Работал ИТ специалистом. Обеспечение бесперебойного функционирования сети и сетевых устройств. Инсталляция и настройка программного обеспечения. Полное обслуживание технической части внутри компании, так как задачи были разнообразны. Поддержка ПК и ПО, оргтехники в рабочем состоянии, устранение сбоев. Техническая и программная поддержка пользователей. Выполнение отдельных поручений руководителя. Моя личная ветка была бухгалтерия. Я выполнял такие задачи как поддержка пользователей, технический тренинг. Из достижений могу отметить то что мне успешно а главное быстро* удавалось проводить замену банковских ключей электронной подписи на все банковские компьютеры, включая терминал. Сопровождение технически и документально до выполнения успешной операции но новом ключе. Так же командировки в места развертывание станций (пк, серверов, сетей, свичей и тд) с их успешным выполнение в поставленный срок. Support, HelpDesk, закрытие технических задач на отлично. Знание линейки Windows на уровне администратора. Осуществлял всестороннюю техническую поддержку пользователей компании. Отдел состоял из 10, 5 из которых были младшие специалисты, включая меня, 3 сильных специалиста (linux, dos), директор и менеджер. На 5 человек мы обслуживали 5 тыс. компьютеров удаленно, в офисе на месте и тд. Решали различные задачи, поставленные работниками, менеджерами и тд требующие определенных технических знаний. Позже был переведен с повышением в компанию (узкое направление) Detem http://detem.ru/

Навыки

Уровни владения навыками
Информационные технологии
Настройка ПК
Руководство коллективом
Организаторские навыки
Информационная безопасность
Windows 7
Работа в команде
Администрирование сетевого оборудования
Настройка ПО
Пользователь ПК
Техническая поддержка
Деловая переписка
Ремонт ПК
Сборка ПК
Active Directory
Администрирование
Техническое обслуживание
Грамотная речь
Обучение персонала
Заключение договоров
Английский язык
1С: Предприятие 8

Обо мне

Ответственный, доброжелательный, не конфликтный, готов развиваться и работать.

Среднее специальное образование

2013
Среднее специальное образование
экономический факультет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
2007
Среднее специальное образование
Финансово-юридический колледж (ФЮК)
финансовый факультет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Повышение квалификации, курсы

2011
Курсы и тест по Microsoft Windows 7
Центр Обучения Специалист, Windows 7, управление и администрирование

Тесты, экзамены

2014
Трейнинг для партнеров по RFID технологии.
Impinj, Техническая консультация и трейнинг

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения