- анализ причин роста и падения показателя «клиентского счастья» (NPS) с влиянием на KPI диджитал-команд; - разработка новых фич совместно с дизайн-командой, поиск оптимальных технических решений с аналитиками и разработчиками, постановка задач в Jira и контроль их выполнения; - приоритизация задач как для разработки, так и для бизнеса, определение фокуса для скрам-команд на наиболее значимые проблемы; - внедрение продуктовой аналитики (DAU, DAU avg, WAU, MAU, Sticky Factor, 1/7/28-day retention, monthly lifetime и т.д.); - определение паттернов поведения новых пользователей в отношении транзакционной активности; - участие в рабочих группах и архитектурных комитетах с целью защиты бизнес решений. Разработка мобильного приложения Почта Банк Онлайн 2.0 (iOS, Android) от MVP до расширенной версии: - ведение бэклога по созданию нового дашборда и формированию ленты событий с последующей приоритизацией; - реализация крупного проекта по изменению логики онлайн-урегулирования; кредитных договоров (изменения затронули не только мобайл-разработку, но и бэк-системы (ва-банк), Зибель, работу Клиентской Службы); - сбор аналитики в FireBase, Kibana, iTunes Connect, Google Console, КХД; - повышение отказоустойчивости, крешлитикс; - проведение UX и UI тестов, проверка гипотез и анализ полученных результатов; - мониторинг метрики CSI, изменение контактной политики при проведении опросов пользователей, кастдев; - сбор и обработка обратной связи от бета-тестеров; - изменение формирования релизной сетки. В рейтинге Markswebb Mobile Banking Rank 2018: 4 место (Android), 7 место (iPhone). Ведение проектов по диджитал-сопровождению межрегиональных конференций Почта Банк: - создание мобильных приложений Почта Банк. Конференции (iOS, Android); - реализация AR-проекта в экстремально сжатых сроках (2 недели); - реализация VR-проекта.

- постановка задач для группы разработчиков (ASP.NET) и контроль их выполнения в Trello, Slack; - написание брифов и ТЗ согласно актуальным бизнес-требованиям; - интеграция с системами Directum и iMoscow; - подключение Intercom и управление информационными кампаниями; - создание прототипов в Moqups (пример: https://goo.gl/GKC8Rm); - оптимизация существующих бизнес-процессов в отделах компании; - разработка предложений по монетизации веб-приложения и созданию сервис-агрегатора; - взаимодействие с юридическим отделом для унификации договорных отношений в цепочке "Резидент - Управляющая компания - Сервисная компания"; - создание презентаций, аналитических отчетов.

Создание с нуля первого в России сервиса по подписке Sockster.ru. - разработка стратегии продвижения продукта (от MVP до полноценного продукта); - развитие и оптимизация бизнес-процессов; - постановка задач для группы разработчиков (Ruby on Rails) и контроль их выполнения; - проведение бизнес-аналитики (мониторинг основных метрик LTV, churn rate, retention, ARPU, когортный анализ); - использование SQL, Bash в целях сбора статистики и проведения аналитики; - UX-тестирования, написание юнит-тестов (собственноручно); - проведение A/B-тестов; - взаимодействие с поставщиками (поиск, ведение переговоров, заключение договоров); - коммуникации с зарубежными партнерами, изучение опыта аналогичных европейских компаний; - координация логистических процессов; - бюджетирование. Подготовка второго релиза (2016): https://www.dropbox.com/sh/gfyqwt5m36zlqie/AABegGNbLmb9BxljSCo-SK1Aa?dl=0

- управление командой из 4 человек (2 менеджера, smm и оператор); - постановка задач для разработчиков (JIRA); - PR-консалтинг для авторов проектов; - разработка новых инструкций по проведению краудфандинг-кампаний (для авторов), направленных на успешное завершение проекта; - написание пресс-релизов, различных информационных материалов; - проведение интервью с авторами успешных проектов; - взаимодействие со СМИ (кураторами); - ведение блога boomstarter.ru; - проведение вебинаров; - формирование ленты проектов дня на сайте. Количество успешных проектов на сайте boomstarter.ru увеличилось в 4 раза после внедрения новых инструкций.

- привлечение авторов на платформу для публикации их проектов; - заключение договоров; - консультирование по вопросам работы краудфандинговой платформы; - помощь авторам в составлении и редактировании описаний проектов, генерация идей для системы вознаграждений бэкеров; - формулирование предложений по улучшению внутренней админки, постановка задач разработчикам. Вскоре получила предложение сформировать и возглавить отдел по сопровождению проектов.

- привлечение пациентов к программам годового медицинского обслуживания; - работа с существующей клиентской базой (без поиска новых клиентов); - консультация пациентов по годовым программам и специальным предложениям; - заключение договоров с физическими лицами.

Работа над целевой программой «Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе»: - проведение мероприятий, посвященных проблемам толерантности; - участие в конференциях, круглых столах и т.д.; - координация работы web-мастера, разработка демо-версии Tolerance.ru (запуск нового сайта не состоялся); - подготовка презентаций, предложений.

- мониторинг электронных и печатных СМИ; - подготовка еженедельных/ежемесячных/ежеквартальных/годовых отчетов, пресс-клиппингов, авто-дайджестов; - подготовка отчетности для бухгалтерии; - участие в создании электронных презентаций; - участие в подготовке и проведении мероприятий (презентаций, пресс-конференций); - общение c журналистами, в том числе, обновление базы СМИ, аккредитация и др.