Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 14:43
Мужчина, 40 лет, родился 4 марта 1986
Москва, м. Речной вокзал, готов к переезду, готов к командировкам
General manager
300 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 8 месяцев
Декабрь 2019 — Апрель 2021
1 год 5 месяцев
ООО "ЦЕНТР БЫТОВЫХ УСЛУГ"
Москва, santehnik-home.ru/
ЖКХ... Показать еще
Руководитель отдела продаж и производственного отдела
1. Выстраивание отдела продаж с нуля.
2. Привлечение новых корпоративных клиентов, проведение презентаций и переговоров.
3. Прием, обучение, адаптация менеджеров по продажам, внедрение их в работу. Планирование и контроль деятельности менеджеров по продажам.
4. Выполнение планов продаж.
5. Поддержание и развитие доверительных отношений с клиентами.
Ноябрь 2018 — Ноябрь 2019
1 год 1 месяц
Химки (Московская область)
Розничная торговля... Показать еще
Руководитель проектов
1. Продажа услуг по производству строительных работ; продажа строительных материалов. Повышение объемов продаж.
2. Руководство строительными бригадами.
3. Контроль выполнения работ.
4. Планирование работы, составление рабочего расписания, смет.
5. Взаимодействие с подрядчиками.
6. Оформление заявок на материалы.
7. Контроль качества получаемых строительных материалов и предоставленных услуг.
Окончил многочисленные тренинги, курсы, мастер-классы по тематикам: «Управление персоналом», «Управление продажами», «Руководитель проектов», «ЖКХ», «Строительные материалы», «Инструмент», «Технологии строительных работ».
Июнь 2016 — Ноябрь 2018
2 года 6 месяцев
Россия, www.X5.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Заместитель директора
1. Увеличение объема продаж. Разработка планов продаж.
2. Проведение переговоров с клиентами, в т.ч., на уровне первых лиц. Формирование портфеля заказов, структурирование и развитие клиентской базы.
3. Организация и контроль работы сотрудников. Управление персоналом.
4. Открытие объектов "с нуля", развитие продаж в малых регионах. Подбор и обучение персонала, личным примером продаж; мотивация, ротация.
5. Ведение отчетности и анализ плановых показателей.
6. Планирование товарооборота и обеспечение выполнения целевых показателей: разработка и реализация мероприятий по увеличению товарооборота, проведение работы по минимизации потерь. Аналитика.
Управление финансовыми потоками. Отслеживание затратной и доходной части.
7. Обеспечение выполнения бизнес-процессов и стандартов работы.
8. Поддержание и развитие коммерческих отношений с ключевыми клиентами. Контроль дебиторской задолженности. Поиск и привлечение новых клиентов.
9. Ведение отчетности в ERP, CRM — системах.
10. Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами.
Апрель 2015 — Апрель 2016
1 год 1 месяц
Химки (Московская область)
Розничная торговля... Показать еще
Руководитель проектов
1. Продажа услуг по производству строительных работ; продажа строительных материалов. Повышение объемов продаж.
2. Руководство строительными бригадами.
3. Контроль выполнения работ.
4. Планирование работы, составление рабочего расписания, смет.
5. Взаимодействие с подрядчиками.
6. Оформление заявок на материалы.
7. Контроль качества получаемых строительных материалов и предоставленных услуг.
В 2016-м году окончил курсы повышения квалификации "Прораб / Руководитель строительных проектов" в ООО "ЗИКА" ("Sika").
Июнь 2013 — Апрель 2015
1 год 11 месяцев
КОМПАНИЯ «ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ»
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Региональный руководитель (куратор)
1. Организация и управление продажами дорожно-строительной и специальной техники в филиалах, сервисных услуг, запасных частей.
2. Анализ динамики изменения рынка дорожно-строительной техники во вверенном регионе.
3. Анализ спроса и потребления
4. Осуществление мероприятий, направленных на повышение эффективности работы менеджеров по продажам, увеличение прибыли.
5. Работа над снижением дебиторской задолженности.
6. Контроль документооборота.
7. Управление персоналом во вверенных регионах, постановка задач; планирование и контроль выполнения.
8. Организация обучения персонала, подбор, адаптация, разработка и внедрение систем мотивации персонала, контроль выполнения работы подчиненными сотрудниками, как дистанционно, так и в рамках командировок в филиалы (в рамках командировок, помимо контроля, встреча с клиентами в регионах).
9. Анализ рынка и конкурентов.
10. Ведение отчетности в ERP, CRM — системах.
11. Управление филиалами в регионах, их развитие.
12. Контроль выполнения плана продаж. Анализ и осуществление мероприятий, направленных на выполнение и перевыполнение плана продаж.
Дорожно-строительная и специальная техника (продажа техники и запасных частей, сдача в аренду, сервисные услуги). Более 100 филиалов по России. Официальный дилер «Hitachi». Сотрудничество с компаниями «Tadano», «New Holland», «Airman», «Denyo», «Sakai», «Bell», «Hidromek» и др.
Выполнение и перевыполнение плановых показателей (компания "ТЕХСТРОЙКОНТРАКТ") во вверенных регионах (республика Коми: Ухта, Сыктывкар, Инта, Сосногороск, Усинск, Воркута; Вологда; Смоленск; Калининград; Великий Новгород; Псков). Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, в т.ч., на уровне первых лиц. Наличие клиентской базы в данных регионах.
Февраль 2011 — Ноябрь 2012
1 год 10 месяцев
РОЛЬФ, Автогермес, группа компаний, официальные дилеры
Москва, www.rolf.ruhttp://avtogermes.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Мастер
1. Управление персоналом, занятом на слесарном участке, распределение задач, планирование загрузки автомехаников, контроль за выполнением планов, сроков, качества выполняемых работ.
2. Прием автомобилей клиентов в ремонт в условиях Прямой (диалоговой) приемки.
3. Продажа услуг по ремонту и сервисному обслуживанию автомобилей, ТО, сезонных услуг, в т.ч., по акции; продажа запасных частей. Увеличение объемов продаж и качества производимых работ.
4. Согласование с клиентом проведения дополнительных работ, необходимость выполнения которых выявлена в ходе диагностики автомобилей.
5. Контроль качества проведенных работ.
6. Осуществление выдачи автомобиля клиенту и послеремонтные консультации.
7. Ведение документооборота, в соответствии со спецификой работы.
8. Анализ показателей NPS (ТЗК - точки зрения клиентов) по качеству обслуживания клиентов, разработка предложений по увеличению данных показателей и их практическое применение;
9. Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами.
ДОСТИЖЕНИЯ:
Выполнение и перевыполнение установленных плановых показателей компании «Ролф» и «Автогермес» (общая выручка, план по количеству нормо-часов, выручка от реализации запасных частей, дополнительного оборудования и услуг сервиса): прямые и личные продажи необходимых работ (в т.ч., дополнительных) и услуг сервиса, а также дополнительного оборудования и запасных частей.
Май 2010 — Февраль 2011
10 месяцев
Жилищно-Строительный Кооператив (ЖСК) "Сигран"
ЖКХ... Показать еще
Заместитель Председателя Правления (комендант)
Основной задачей зам. председателя (коменданта) является осуществление контроля за техническим состоянием и эксплуатацией жилого и нежилого фонда ЖСК.
Зам. председателя (комендант) руководствуется в своей работе законодательными и нормативными актами, Уставом ЖСК, Должностной инструкцией, а также решениями общего собрания, Правления ЖСК, договорными и другими документами.
Должностные обязанности:
1. Обеспечение бесперебойной работы, правильной эксплуатации и ремонта всех инженерных систем и сетей объекта: вентиляция, кондиционирование, канализация, электроснабжение, водоснабжение.
2. Ведение переговоров с подрядными организациями, заключение договоров на обслуживание и ремонт.
3. Контроль сроков, объемов, стоимости и качества выполняемых работ, соответствия утвержденной проектно-сметной документации, СНиПам, техническим условиям, нормам техники безопасности.
4. Взаимодействие с контролирующими и инспектирующими органами, участие в работе инвентаризационной и ревизионной комиссий.
5. Прием населения (рассмотрение заявлений и разрешение конфликтных ситуаций).
6. Управление персоналом.
Курсы по теме: «Основы управления многоквартирным домом, организация деятельности жилищных объединений (ТСЖ, ЖСК, ЖК)» (удостоверение гос. образца – повышение квалификации в Государственном Университете Управления - ГУУ)
Декабрь 2008 — Июль 2009
8 месяцев
ООО "Инвестпроект" (Торговая сеть "Монетка")
Розничная торговля... Показать еще
Заместитель заведующего
1. Управление персоналом. Оценка, обучение и развитие персонала.
2. Управление запасами, расчетами с покупателями и поставщиками, закупками, административной и хозяйственной деятельностью, материально-техническим обеспечением, снабжением.
3. Контроль и развитие товарно-ассортиментной матрицы.
4. Планирование продаж (долгосрочное, оперативное, краткосрочное).
5. Развитие отношений, взаимодействие с поставщиками, распределительным центром, с целью внедрения товара в сеть и его продвижения. Составление коммерческих предложений и отчетности.
6. Взаимодействие с контролирующими и инспектирующими органами.
7. Проведение инвентаризаций. Взаимодействие с контролирующими и инспектирующими органами.
8. Контроль исполнения утвержденного бюджета магазина. Выполнение и перевыполнение установленных показателей.
9. Внесение предложений по планированию, организации, управлению деятельности отдела продаж в рамках имеющейся товарно-ассортиментной матрицы, ее расширению.
10. Контроль и организация выкладки товара в соответствии с планограммой универсама, правилами мерчандайзинга, с соблюдением ротации товара и товарного соседства.
11. Анализ продаж и торговой политики компании, прямые продажи товара.
12. Заказ товаров, исходя из анализа продаж, остатков товара и планограммы универсама.
13. Внесение предложений и их применение для системного анализа продаж и эффективного управления магазином.
14. Приход/расход товара в универсаме, контроль качества и количества товара.
Деятельность: розничная торговля, продвижение товара, прямые продажи. Сеть универсамов «МОНЕТКА», сеть магазинов одной цены «FixPrice».
Благодарности покупателей за организацию слаженной работы универсама.
Апрель 2008 — Октябрь 2008
7 месяцев
ООО "Тойота Центр Шереметьево"
Автомобильный бизнес... Показать еще
Инструментальщик
1. Учет, хранение и выдача специнструмента, агрегатов и установок сервиса.
2. Обеспечение работоспособности и технического состояния всех агрегатов, установок и специнструмента сервиса.
3. Контроль механиков за сохранностью оборудования в сервисе
4. Проведение инвентаризаций в сервисе и у механиков слесарного цеха.
5. Встреча и проверка по накладной агрегатов, инструмента, расходных материалов, прибывших для снабжения сервиса.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Опытный ПК-пользователь (MS Office, 1C, Oracle, SAP/R3, AutoCad, Компас 3D, Internet). Опыт эффективного управления людьми и стратегического планирования. Опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала. Способность принимать нестандартные управленческие решения. Умение планировать и прогнозировать, четко ставить цели и фокусироваться на результате, делегировать полномочия. Умение работать в режиме многозадачности. Опыт ведения результативных переговоров, наличие навыков эффективной коммуникации.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Высокий уровень лидерских качеств, требовательность, логическое и стратегическое мышление, аналитические способности, ответственность, инициативность, уравновешенность, готовность к интенсивному темпу работы, эрудиция, находчивость.
Постоянное обучение новому позволяет мне оперативно ориентироваться в новых задачах и эффективно их решать. Наличие четких целей, верно расставленных приоритетов и ясного видения конечного результата позволяет эффективно реализовывать проекты любой сложности.
Целеустремленность; ответственность; трудолюбие; активность; коммуникабельность; сильная внутренняя мотивация.
Умение нести ответственность за договоренности, качество и сроки предоставления товаров и услуг, и требовать результат от команды.
Умение правильно распределять время и организовать работу; способность работать в стрессовых ситуациях.
Нацеленность на конечный результат.
Самостоятельность в принятии решений.
Нахождение решений в нестандартных ситуациях.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
• Водительское удостоверение на право управления автомобилем (категория В). Стаж: с 24 апреля 2004 года.
• Спорт: тайский бокс, тренажерный зал, бег, плавание.
• Постоянное совершенствование своих знаний. Окончил многочисленные тренинги, курсы, мастер-классы по тематикам: «Управление персоналом», «Управление продажами», «ЖКХ», «Строительные материалы», «Инструмент», «Технологии строительных работ».
ДОСТИЖЕНИЯ:
Опыт регионального управления филиалами, увеличение продаж, перевыполнение плановых показателей, выстраивания и поддержания долгосрочных отношений с VIP- клиентами. Опыт открытия объектов "с нуля"; развитие эффективных продаж (даже в малых регионах).
Поставил и отточил систему регулярного менеджмента:
- сформирована эффективная управленческая команда;
- разработана и внедрена эффективная система мотивации персонала.
Практический опыт работы в дилерских технических центрах в отделе сервиса (ООО «РОЛЬФ», ООО «Тойота Центр Шереметьево», Группа компаний «АВТОГЕРМЕС»). Перевыполнение установленных плановых показателей. Благодарности клиентов ООО «Инвестпроект» за слаженную и оперативную организацию работы. Опыт развития отношений, взаимодействие с поставщиками, распределительным центром, с целью внедрения товара в сеть и его продвижения.
Опыт работы в крупных компаниях со штатом более 5000 человек.
I место в III Всероссийском туре смотра-конкурса дипломных проектов (работ) в номинации «Совершенствование технического сервиса СДКМ» (г. Омск, 18.12.2008 г.).
За успехи в участии в молодежно-политическом движении «Я – гражданин России» награжден ценным подарком, лично врученным Губернатором Московской области Громовым Б. В.
Староста группы в МАДИ в течение 5 лет.
Офицер запаса ВС РФ.
ХОББИ:
Спорт, написание стихов, книги, рыбалка, путешествия, автомобили, дорожно-строительная техника, строительство, политика, общественная деятельность, саморазвитие и самосовершенствование.
Высшее образование
2008
Высшее образование
Сервис транспортных и технологических машин и оборудования (строительные, дорожные и коммунальные машины), Инженер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2017
"Инструмент мастеров: отличие профессионала от любителя"
PROFI.RU, "ГИЛЬДИЯ МАСТЕРОВ", "STORCH". "Сити Класс" (г. Москва, ул. Дружинниковская, д. 11/2), РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТОВ
2016
"Гидроизоляция подземных и заглубленных сооружений"
ООО "ЗИКА", ПРОРАБ / РУКОВОДИТЕЛЬ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ
2016
"Технологии устройства защитно-декоративных полимерных напольных покрытий"
ООО "ЗИКА", ПРОРАБ / РУКОВОДИТЕЛЬ СТРОИТЕЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ
2016
"Кровельные материалы и технологии ООО "Зика"
ООО "ЗИКА", РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТОВ
2016
"Пено-клеи. Высокоэффективная технология приклеивания"
PROFI.RU, "ГИЛЬДИЯ МАСТЕРОВ", "TYTAN". "Сити Класс" (г. Москва, ул. Дружинниковская, д. 11/2), РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТОВ
2016
"Управление персоналом"
X5 Retail Group, РУКОВОДИТЕЛЬ
2010
«Основы управления многоквартирным домом, организация деятельности жилищных объединений (ТСЖ, ЖСК, ЖК)»
Государственный Универтет Управления - ГУУ, Удостоверение гос. образца – повышение квалификации в указанной сфере
2008
Военная подготовка по военно-учетной специальности (ВУС) 580200
Факультет Военного Обучения МАДИ (ГТУ), Офицер запаса I разряда
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
