Оказание услуг ведомственного направления

• Ведение оптовых продаж ювелирных изделий по имеющейся клиентской базе • Поиск и привлечение новых клиентов • Активные продажи по телефону и в офисе Руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами). Подготовка и передача товаров с мест хранения. Подача товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров. Ведение оперативный учета остатков товаров в торговом зале Осуществление управления: o запасами товаров в торговом зале; o ассортиментом товаров. Контроль над соблюдением персоналом торгового зала: o надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; o правил продажи товаров; o правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. Организация обслуживания покупателей, совершающих крупные покупки. Информирование покупателей: o о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); o об оказываемых сопутствующих услугах ; o о режиме работы торгового предприятия. При необходимости оказывать помощь покупателям в выборе товаров. Проверка качества поступающих в продажу товаров. Извлечение из продажи некачественные товары и имеющие дефекты товары. Контроль над наличием ценников на товарах. Контроль соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены. Отслеживание злоупотребления со стороны персонала торгового зала. Принимать меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. Контроль над исправностью оборудования торгового зала и информирует руководство торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер. Анализ результатов работы торгового зала по следующим направлениям: o сведения о размерах продаж (по группам товаров, по конкретным товарам); o сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале. Обслуживание операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров. Составление отчеты о движении товаров. Принятие участие в инвентаризациях.

Выполнение плана продаж, работа с клиентами, ККМ

Проверка заполнения кассовых книг, прием товара, расценка, выдача в отдел,контроль работы сигнализации магазина, решение конфликтных ситуаций в коллективе,проведение операции возврата товара, списание и переоценку,осуществление контроля за хоз. нуждами магазина,проверка внешнего вида коллектива и соблюдение трудовой дисциплины,работа с vip клиентами

Продажи,определение качества товара, продвижение новых ювелирных коллекций, обсуждение заказов с клиентами, консультации по ассортименту, работа с терминалом, изучение покупательского спроса, оформление рассрочки на товары, составление заявок на товары,обучение персонала, оформление витрин, контакты с поставщиками и клиентами, работа с программой 1С, ККМ, ABBYY FineReader 10 Home Edition, инвентаризация товара,участие в ювелирных выставках

ведение внутренней отчетности, работа с клиентами,работа с ККМ, обучение персонала, формирование товарного ассортимента.