Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 36 лет, родилась 9 июня 1989

Москва, м. Отрадное, готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

70 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 14 лет 2 месяца

Декабрь 2018по настоящее время
7 лет 6 месяцев
Менеджер/дизайнер/администратор Инстаграм
1. Обработка лидов в Битрикс 24; 2. Обработка заказов; 3. Выставление счетов в 1С, заключение договоров; 4. Логистика специалистов по замеру/установке; 5. Создание Коммерческих предложений, презентаций, визиток; 6. Написание постов в Инстаграм; 7. Создание интерьерных коллажей в Adobe Photoshop; 8. Создание фото-контента для Инстаграм; 9. Описание товаров для сайта; 10. Работа с Яндекс доставкой; 11. Работа с проблемными клиентами; 12. Теплые звонки клиентам; 13. Консультации по дизайну интерьера.
Июнь 2016Май 2018
2 года
Департамент финансов города Москвы

Москва,www.mos.ru/findep/

Главный специалист отдела по работе со служебной корреспонденцией и контролю Управления делами Департамента финансов города Москвы
Осуществление регистрации входящих обращений граждан, поступающих в письменной форме – почтой, нарочно, при личном приеме, в электронном виде – на электронную почту Департамента, через интерактивную форму “Электронная приемная” на официальном сайте Департамента. Подготовка и отправка писем по обращения граждан в органы исполнительной власти и прочие организации; Подготовка и отправка уведомлений гражданину о направлении обращений по принадлежности; Регистрация и распределение по категориям входящих служебных документов в соответствии с Регламентом Правительства Москвы и Регламентом Департамента финансов. Подготовка проектов резолюций; Формирование ежемесячной, ежеквартальной, ежегодной статистики по обращениям граждан; Работа в программе АИС УБП.
Июнь 2013Май 2016
3 года
Департамент финансов города Москвы Москва,

www.mos.ru/findep/

Ведущий специалист отдела операций на финансовом рынке и управления ресурсами Управления государственного долга и размещения ресурсов
Участие в проведении операций по размещению и выкупу облигаций городского облигационного займа города Москвы на финансовом рынке; Взаимодействие с профессиональными участниками рынка ценных бумаг; Участие в проведении мониторинга состояния российского финансового и долгового рынков; Участие в подготовке отчетности по операциям, проводимым в рамках управления дарственным долгом города Москвы, выкупа облигаций городского облигационного займа города Москвы; Участие в организации и привлечении кредитов и бюджетных кредитов; Ведение протоколов заседаний комиссий и совещаний по вопросам, относящимся к компетенции отдела; Ведение делопроизводства по документам внутреннего пользования, а так же переписке с органами государственной власти, кредитными организациями и иными юридическими лицами в отделе; Вносить на рассмотрение руководству отдела предложения по совершенствованию работы.
Ноябрь 2011Март 2013
1 год 5 месяцев

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела обслуживания клиентов
Предоставление клиентам консультаций по продуктам; Осуществление дифференциации и навигации клиентов; Работа с банковскими программами ( Аналитик, Jira); Работа с обращениями клиентов, обработка обращений.
Май 2010Июль 2010
3 месяца
«Центр страхования»
Оператор call-центра.
Продажа услуг компании. (Автострахование: ОСАГО, КАСКО); -Ведение телефонных переговоров с клиентами компании; -Консультирование клиентов об условиях и процедуре страхования.

Навыки

Уровни владения навыками
Логистический менеджмент
Управление продажами
Управление проектами
B2B Продажи
Подготовка презентаций
Интерьерная фотография
Adobe Photoshop
1С-Битрикс

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Есть большой опыт удаленной работы. Так же занимаюсь созданием презентаций, брошюр, визиток, обработкой фотографий. Постоянно повышаю уровень своих знаний, работаю качественно и ответственно отношусь к каждому поставленному перед собой заданию. Есть сертификаты и аттестаты: Дизайнер интерьера, менеджер по продажам, специалсит по созданию презентаций, специалист Adobe Photoshop. Реализовала больше 5 дизайн-проектов. Некоторые фото прикреплены в портфолио.

Портфолио

Высшее образование

2012
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Болгарский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения