Контроль работы в зале, обучение персонала, составление графиков..

Обучение персонала, контроль работы в зале

Контроль работы зала, ведение кассы

Приём входящих звонков, Консультации,запись на занятия новых студентов школы,занесения информации в базу данных

Встреча гостей, бронирование , ведение страниц хостела в соц.сетях

Консультирование клиентов, продажи, работа с кассой, 1с

Продавец-консультант салона связи. Работа с Абонентами компании, абонентской базой. Прием, передача документов.Оформление кредитов в трех банках. Работа с юридическими лицами,продажа по безналичному расчету, работа в программе 1С,SBMS.Решение конфликтных ситуаций,повышение квалификации. В течение 6 месяцев занимала должность ИО Управляющего салона связи. В подчинение находилось 4 человека. В обязанности также входило:контроль выполнения продаж салона,аналитика продаж, ежемесячное планирование,отчетность. Повышение качества обслуживания. Работа с персоналом:выставление задач на день,месяц, контроль их выполнения, подготовка к тестированию по продукту и бизнес-процессам компании при повышении квалификации каждые шесть месяцев. Обучение новых сотрудников. Принимала участие в управленческих, наставнических тренингах, по этапам продаж и обслуживания. Успешно прошла собеседование и тест на английском языке и принимала участие в проектах "Универсиада 2013" г.Казани и "Сочи 2014" г. Сочи Так же была награждена за участие во внутренних мотивирующих конкурсах для сотрудников компании.

Предоставление услуг связи, работа с абонентской базой, прием, передача документов. Личные продажи. Работа с кассой, ведение документооборота.