Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 31 год, родился 23 марта 1995
Москва, готов работать удалённо: Брянск, Пенза, Санкт-Петербург, Сочи, не готов к командировкам
Директор по франчайзингу/Руководитель франчайзингового направления
250 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 9 лет 10 месяцев
Январь 2024 — Сентябрь 2025
1 год 9 месяцев
Make Coffee
Директор департамента франчайзинга
• Полностью упаковал франшизу кофеен Make Coffee "под ключ", включая разработку коммерческого предложения, стандартов операционной деятельности (SOPs), финансовой модели и юридического пакета документов, разработал маркетинговые материалы.
•Настроил отдел продаж франшиз: Сформировал команду,
внедрил CRM, установил КРІ
(количество сделок, конверсия,
CPL), разработал систему мотивации, обеспечив плановый приток франчайзи.
•Построил с 0 отдел сопровождения: Создал отдел, отвечающий за быстрый и стандартизированный запуск точек франчайзи (подбор локаций, обучение, открытие) и их последующую операционную поддержку, минимизируя риски и повышая лояльность партнеров.
Регламенты работы по запуску прописал и упаковал в «Школу Франчайзи»
•Ключевой результат:
Успешный вывод франчайзингового направления на рынок,
запуск франчайзингового направления компании с "0" до стадии заключения договоров и открытия первых точек партнеров.
- Составление плана продаж
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Разработка и совершенствование методов и технологий продаж
Январь 2023 — Январь 2024
1 год 1 месяц
Baskoni
Директор департамента франчайзинга
Разработал и реализовал комплексную стратегию развития франчайзинга, которая привела к увеличению сети на %20.
• Вывел бренд на новые региональные рынки (Бишкек, Казахстан Узбекистан). адаптировав франчайзинговое предложение под специфику каждого региона.
• Провел анализ рынка и выделил наиболее перспективные города для развития по франшизе (население от 300 тыс. человек, наличие ТЦ подходящего формата).
Разработал и внедрил систему lead-генерации для привлечения потенциальных франчайзи (партнерские порталы, Telegram реклама, участие в выставках).
• Лично сопровождал полный цикл продаж франшизы: от первого холодного звонка до подписания договора и открытия точки.
• Заключил 8 договоров франчайзинга. Средний срок от первого контакта до подписания договора составил 20 дней.
Создал и внедрил систему обучения и onboarding для новых партнеров (бизнес-планирование, работа с мерчандайзингом, стандарты обслуживания, работа с 1С).
• Регулярно проводил аудиты точек франчайзи для контроля соблюдения стандартов и выявления точек роста.
• Инициировал и провел 3 ежегодных партнерских конференций, что повысило лояльность франчайзи и способствовало обмену успешными практиками.
Подготовил полный пакет документов для франчайзи: руководство по запуску, стандарты операционной деятельности, юридические документы.
Тесно взаимодействовал с маркетинговым департаментом для разработки рекламных и PR-кампаний, направленных на поддержку франчайзи в их регионах.
Ежеквартально готовил отчеты по развитию сети для руководства компании, на основе которых принимались стратегические решения.
Январь 2022 — Декабрь 2022
1 год
Культура стиля
Директор по запуску (франчайзинг)
• Исследование потенциальных рынков, поиск создание и реализацию стратегий для увеличения числа франшиз. (Авто вебинар, посевы, работа с блогерами, таргет, площадки)
• Запуск, обучение и поддержка франчайзи: обеспечение поддержки и помощи франчайзи во всех аспектах их бизнеса. Обучение персонала, консультации по управлению, маркетинговую поддержку, а также предоставление операционных руководств и инструментов для управления бизнесом.
• Мониторинг производительности: Анализ финансовых показателей, проведение аудитов, оценка выполнения операционных процедур.
• Рекомендации в разработке маркетинговых стратегий, рекламных и промоционных кампаний, а также обеспечение соблюдений брендовых стандартов во всех маркетинговых материалах.
• Управление командой: Помощь в формирование и управление командой сотрудников, которые обеспечивают поддержку и развитие франчайзи. Помощь в найме, обучение и оценку производительности сотрудников.
• Настройка и внедрение системы учета, разработка воронки продаж и регламент работы в АМО. "Личное участие в продажах"
Июль 2020 — Июнь 2021
1 год
ООО ТОПФРАНЧАЙЗ
Руководитель проекта
• Разработка обучающей программы совместно с ВШИ и Ассоциацией франчайзинга РФ
• Проведение переговоров с подрядчиками, просчет, формирование, распределение и согласование бюджета.
• Поиск и ведение переговоров с экспертами, для включения их в программу обучения: коуч (личностный рост, карьерный рост ICF), финансист (разработка финансовой модели), юрист (правовое дело, правила разработки договоров для франчайзинговых компаний).
• Курирование работы команды разработчиков: дизайнеры, интернет-маркетолог, верстальщики, веб программисты.
• Выстраивание коммуникации с подчинёнными: постановка целей, задач и определение инструментов для их достижения.
• Проработка тайминга и детальной программы обучения.
• Разработка рекламных кампаний для продвижения проекта, генерация креативов и составление текста для рекламы.
• Разработка и наполнение лендинга с 0.
• Выявление ЦА, анализ конкурентной среды, выявление сильных и слабых сторон у конкурентов, анализ доли рынка в нише
• Запись и запуск обучающего вебинара. Поиск студии, запуск автовебинара для увеличения конверсии и снижении расходов на повторные вебинары.
• Разработка и рассылка уникальных email-рассылок для оповещения и прогрева аудитории.
• Разработка индивидуальных доп. услуг для увеличения продаж (анализ и разбор договора франчайзинговой компании, детальный разбор и просчёт фин-модели, обзвон и опрос франчайзи).
Февраль 2020 — Октябрь 2020
9 месяцев
ООО Инбрендо Чио Чио (проект INDI)
Старший специалист по развитию франчайзинговой сети
• Презентация проекта потенциальным клиентам;
• Коммуникация и проведение встреч с партнерами;
• Сопровождение партнера на всех этапах подготовки и запуска (составление и просчет финансовой модели, анализ конкурентов, анализ локации, помощь в поиске помещения, коммуникация с дизайнерами и согласование дизайн проекта с клиентом, передача клиента в отдел сопровождение);
• Подписание договоров, формирование закрывающих документов, отчётность;
• Ведение клиентской базы в CRM системе (AMO CRM);
• Работа с подрядчиками (интернет-маркетолог, фотограф, дизайнер);
• Доп продажи по партнёрской программе (внедрение проф.косметики и вендинговых аппаратов в точки партнеров);
• Поиск свежих идей для развития франчайзинговой сети и их реализация:
- Проведение мастер-классов и масштабных мероприятий в коворкинге, разработка лендинга и первичной рекламной кампании. Осуществлён проект совместно с Натальей Власовой, международный представитель бренда GIORGIO ARMANI.
- Внедрение системы лояльности.
- Проведение презентаций о продуктах и услугах
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж
- Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
Февраль 2018 — Январь 2020
2 года
Global Intellect Service
Россия, www.uds.app/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по франчайзингу
- Распределение задач по проектам с учетом индивидуальности и загруженности подчиненных, контроль сроков и качества выполняемых работ на всех этапах, ведение отчетной документации.
- Подготовка и разработка брифов , обучение персонала, распределения задача сотрудников на этапе внедрения системы UDS , проведение презентации, переговоры с заказчиками, заключение договоров. Составление финансовой документации проектов.
Октябрь 2017 — Январь 2018
4 месяца
Москва, www.sns.ru
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Торговый представитель (HoReCa)
• Работа с существующей клиентской базой;
• Выполнение планов продаж;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Обеспечение представленности товара во всех маршрутных торговых точках.
• Привлечение новых клиентов.
• Еженедельная отчетность по по проделанной работе.
Август 2016 — Сентябрь 2017
1 год 2 месяца
Philip Morris
Community Activator
Работа с рынком B2C;
- Обеспечение выполнения плана продаж;
- Осуществление прямых продаж продукта потребителю;
- Поиск решений, направленных на увеличение продаж;
- Сбор и консолидирование данных по продажам и прочим показателям;
- Выстраивание партнерских отношений с компаниями в выбранном канале;
- Формирование ценностей продвижения продукта для компании "партнера";
- Осуществление мониторинга/анализа текущей ситуации на вверенной территории и разработка плана действий по достижению целей компании;
- Осуществление полевых визитов в места потенциальных продаж;
- Презентация на территории клиента с демообразцами;
- Заключение договора сотрудничества и установка торгового оборудования на территории дистрибьютора;
- Обучение персонала на территории дистрибьютора;
- Формирование и согласование маршрутных листов с руководителем (еженедельно);
- Предоставление отчетности по полевым визитам (еженедельно).
Ноябрь 2013 — Декабрь 2014
1 год 2 месяца
Medical Smart
Ростов-на-Дону
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
менеджер по продаже медицинского оборудования
- Взаимодействие с клиентами рынка медицинского оборудования (личные встречи, телефонные и письменные коммуникации);
- Организация и участие в переговорах с клиентами на всех уровнях организационной структуры;
- Установление прочных отношений с администраторами ЛПУ, заведующими отделений, глав врачами.
- Ведение переговоров, установление прочных отношений с производителями;
- Выполнение установленного плана продаж;
- Развитие продаж на территории;
- Отчетность.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории A, B
Обо мне
Моё хобби - активный отдых, спорт. Способен работать в активном режиме, стрессоустойчив и быстро обучаем. Всегда достигаю поставленных целей. Ответственен за результат своей работы и работы команды! Коммуникабельность на
самом высоком уровне.
Среднее специальное образование
2018
Среднее специальное образование
Физмат, Физическая культура
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
