Настройка и сборка оборудования компании, диагностика и гарантийное обслуживание. Обучение и поддержка новых сотрудников.

Диагностика и решение проблем с программным обеспечением и оборудованием; Консультирование пользователей по вопросам использования продуктов и услуг компании; Установка и настройка программного обеспечения на рабочих станциях пользователей; Установка и настройка операционных систем (Windows, Linux); Выявление и устранение проблем, связанных с сетевым оборудованием; Работа в системе подачи заявок; Установка, настройка и обслуживание периферийного оборудования (МФУ, принтеры, сканеры); Настройка и обслуживание интерактивного оборудования (интерактивные панели, проекторы).

Организация и контроль процесса в зонах приемки и отгрузки товаров. Координация работы сотрудников и контроль качества выполняемых работ. Решение организационных и технических вопросов. Управление сотрудниками (до 30 - 40 чел.), делегирование задач и контроль их выполнения. Подготовка отчетов о ходе работ и затратах ресурсов. Проведение собраний и составление плана выполнения поставленных задач.

Решение технических проблем. Диагностика неполадок и нахождение способов их устранения. В ходе общения с клиентом выявлять корень проблемы и оставаться в контакте с клиентом, пока проблема не будет решена.

Взаимодействие с покупателями, ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций по телефону, почте, в торговом зале. Обработка жалоб, с применением навыков общения и технических умений. Оформление и проведение возврата от покупателя. Оформление сопроводительных и бухгалтерских документов по возвратам. Оформление и организация доставки товаров покупателям, взаимодействие с транспортными компаниями.

Административные обязанности . Оформление договоров, заказ канцелярии и прочих товаров, прием звонков и входящей корреспонденции, а также отправка и ведение учета договоров, прием документов, встреча гостей.

Выдача ключей,презентация клуба,работа с кассовым аппаратом,консультация клиентов по телефону и непосредственно в клубе,продажа клубных карт

Запаковка и передача товара логистическим компаниям,заполнение реестров отправлений,заполнение трекинг-кодов в 1С,работа с курьерами компании (выдача заказов и т.д.),прием товара и возвратов,контроль перемещений и т.д.

Работа в зале,консультация клиентов,работа с кассой,стажировка и обучение новых сотрудников и т.д.

Работа в зале,консультация клиентов,выполнение ежедневного и ежемесячного плана

Работа в зале,консультация клиентов,выполнение ежедневного и ежемесячного плана

Работа в зале,консультация клиентов,выполнение ежедневного и ежемесячного плана