Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 15:15

Женщина, 55 лет, родилась 8 марта 1971

Москва, м. Динамо, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор call-центра

50 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 30 лет 3 месяца

Ноябрь 2022по настоящее время
3 года 7 месяцев
Стоматология "Все свои!"
Оператор call-центра
- Прием входящих звонков пациентов клиники. - Совершение исходящих звонков пациентам клиники с целью записи на визит. - Информирование (консультирование) пациентов об услугах всех направлений клиники. - Организация записи и регистрации пациентов. - Зполнение отчетных таблиц. - Работа с базой пациентов.
Сентябрь 2021Октябрь 2022
1 год 2 месяца
Центр детской речевой неврологии и реабилитации НейроСпектр

Москва, neurospectrum.ru/

Оператор call-центра
•прием и обработка входящих звонков, информирование пациентов об услугах клиники, запись пациентов на прием и исследования; •консультирование пациентов по врачам, об услугах, предоставляемых центром, их стоимости, методах лечения и диагностики; •обеспечение высокого уровня сервисного обслуживания пациентов.
Декабрь 2010Январь 2020
9 лет 2 месяца

Москва, www.azbukavkusa.ru

Розничная торговля... Показать еще

Кассир
- Кассир 2ой категории - Кассир 1ой категории • обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов - осуществление денежных операций: прием и выдача денег клиенту, определение подлинности купюр, работа с пластиковыми банковскими картами; • учет и контроль денежной наличности, обеспечивание сохранности денежных средств, после закрытия магазина для клиентов сверка наличных в кассе, в случае ошибки выяснение и устранение ее; • ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов: заполнение книги кассира-операциониста, контроль запасов кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации; • прием, выкладка товара и соблюдение ротации товара в торговом зале; • разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Март 2007Декабрь 2010
3 года 10 месяцев
ООО «Седьмой континент»

Москва

Кассир
- Кассир - Кассир 1-ой категории • обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов - осуществление денежных операций; • учет и контроль денежной наличности; • ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов; • инкассация денег и передача их инкассатору; • приём, выкладка и соблюдение ротации товара; • разрешение спорных вопросов с покупателями.
Февраль 2006Сентябрь 2006
8 месяцев
ООО «Вестмаркет Металл»

Москва

Бухгалтер
• ведение первичного бухгалтерского учета: прием, контроль и обработка первичной документации (товарно-транспортных накладных, счетов, с-ф, договоров с контрагентами, ж.-д. квитанций и т.д.) по закупке и продаже металла; • проведение регулярных сверок с клиентами; • учёт взаиморасчетов; • участие в инвентаризациях.
Июнь 2000Сентябрь 2005
5 лет 4 месяца
ООО «Вет и сервис»

Москва

Администратор салона красоты
• координирование работы мастеров салона; • контроль расходных материалов; • запись клиентов на процедуры: своевременные напоминания о записи, встреча посетителей, располагающее общение с ними и консультация по услугам салона; • проведение расчетов с клиентами, работа с кассой.
Ноябрь 1991Сентябрь 1996
4 года 11 месяцев
Московский городской комитет по статистике

Москва

Экономист
- Экономист в московское восточное окружное управление статистики - Экономист 2-ой категории • формирование ведение и хранение базы данных; • сбор и обработка статистических данных; • внесение изменений в справочную и нормативную документацию, используемую при обработке данных; • контроль отчетов предприятий.
Март 1990Октябрь 1991
1 год 8 месяцев
Главный вычислительный центр Госкомстата СССР

Москва

Техник
- Техник в отделе проектирования и внедрения статистической информационной системы - Техник в отделе алгоритмизации и программирования. • оперативное выполнение заданий руководителя; • контроль за оборудованием интернет связи; • испытание новой компьютерной техники, настройкой необходимых опций; • наблюдение за качеством функционирования, исправностью устройств.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность
Навыки разрешения спорных ситуаций
Знание кассовых операций
Навыки улаживания конфликтов
Электронная почта
Консультирование клиентов по телефону
Звонки

Обо мне

Умение работать в команде, усидчивость, стрессоустойчивость, умение быстро усваивать новую информацию, доброжелательность и вежливость.

Среднее специальное образование

1990
Среднее специальное образование
Московский Техникум Информатики и Вычислительной Техники (МТИВТ)
Техник

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения