1

- Планирование загрузки цеха. - Приём на техническое обслуживание и кузовной ремонт автомобилей (высокой сложности) - Выдача а/м после ремонта (в среднем 10-20 а/м в день, приём/выдача.) - Проверка объема проведённых работ. - Диагностика а/м. - Расчет предварительной стоимости работ. - Согласование доп.работ. - Закрытие з/н. - Распределение заданий в соответствии с квалификацией сотрудников. - Контроль качестка и процесса проведения регламентных и ремонтных работ. - Руководство сотрудниками СТО: Административный персонал. (нормировщик, 2 эксперта) Мойка. Слесарный цех (2 автомеханика - 2 подъемника + сход развал) Кузовной цех. (2 эксперта, 6 арматурщиков, 4 жестянщика - 6 стапелей, 3 маляра - 2 камеры, 3 подготовки) Склад (менеджер + 2 кладовщика) - Поддержание дисциплины, соблюдение норм и процедур принятых в компании.

прием / выдача автомобиля; согласование работ подбор з/ч ПРОДАЖА УСЛУГ СЕРВИСА, документальное сопровождение ремонта автомобиля.

Встреча клиентов в автосалоне, презентация автомобилей, проведение тест-драйва. Успешное выполнение плана продаж. Обработка входящих звонков с целью консультации клиентов по условиям покупки автомобиля, модельному ряду, комплектациям, наличию дополнительного оборудования, а также по вопросам авто страхования и авто кредитования. Ведение клиента на всех этапах сделки, постпродажное сопровождение.

Skoda. - Планирование загрузки цеха. - Контроль ведения записи. - Приём на техническое обслуживание и ремонт автомобилей, выдача. (в среднем 30-40 а/м в день, приём/выдача.) - Проверка объема и правильности оформления ремонтной документации. - Диагностика а/м. - Расчет предварительной стоимости работ. - Согласование доп.работ. - Распределение заданий в соответствии с квалификацией механиков - Контроль качестка и процесса проведения регламентных и ремонтных работ. - Руководство сотрудниками СТО: Административный персонал. Мойка. Слесарный цех. Склад. - Поддержание дисциплины, соблюдение норм и процедур принятых в компании. - Контроль подготовки предпродажных автомобилей. (слесарный + кузовной цех.)

Rolls Royce, Mercedes Benz, Smart, Bayerische Motoren Werke, Mini cooper, Range Rover, Land Rover. - Ведение записи автомобилей в ремонт. - Планирование загрузки цеха. - Проверка объема и правильности оформления ремонтной документации. - Проведение первичного осмотра автомобилей; - Прием автомобилей в ремонт, , выдача (в среднем прием+выдача 40 а/м в день.) - Согласование дополнительных работ с клиентами. - Организация и контроль работы в цеху; - Заказ запчастей.

Cadillac, Сhevrolet, Opel, Subaru, Nissan, Renault, Suzuki. - Прием автомобилей на осмотр. (в среднем от 8 до 15 а/м в день) - Прием автомобилей в ремонт, выдача. - Дефектовка, диагностика автомобилей. (при необходимости р/с, с/у.) - Согласование с клиентом необходимых ремонтных работ (расчет предварительной стоимости работ) Согласование со страховыми компаниями необходимых ремонтных работ Соблюдение стандартов компании.

Subaru, Nissan, Renault, Skoda, Suzuki. - Прием и распределение звонков - Консультирование клиентов о новых "продуктах, акциях" сервиса‚ стоимости и кузовных работ - Ведение записи на сервисное обслуживание. - Встреча клиента‚ подготовка первичных документов‚ подготовка документов на закрытие - Прием / выдача а/м - Ведение отчетности.

Skoda, Ford, VW, Saab. - Прием автомобилей в ремонт. - Оформление документов. - Дефектовка а/м. - Отслеживание и контроль качества всех этапов ремонта; - Своевременное информирование клиентов / выдача автомобиля.

- Кузовной ремонт иномарок Skoda, Ford, VW, Saab. - Проведение арматурных работ. (с/у, р/с.)

- Доставка документов между бизнес центрами Москвы и МО. - Доставка по назначению деловых бумаг‚ пакетов‚ писем по Москве и МО‚ а также их получение и доставка от организаций.

GM. - Выполнение поручений директора - Оформление продаж а/м дилерским центрам - Выписка ПТС - Организация и контроль рабочего процесса