Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 12:23

Женщина, 30 лет, родилась 23 мая 1995

Королев (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам

Специалист по работе с претензиями

90 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет

Май 2019Сентябрь 2022
3 года 5 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Индивидуальный предприниматель
Ведение переговоров, заключение сделок, ведение бухгалтерии. Светопрозрачные конструкции.
Октябрь 2014Декабрь 2018
4 года 3 месяца

Москва, blog.fabrikaokon.ru/?p=914

Менеджер службы клиентского сервиса
1.Учет претензий, заявок 2.Ведение претензионных заказчиков. 3.Делопроизводство,своевременное внесение информации по договорам. 4.Обработка информации по сдельной заработной плате и внесение её в систему 1С. 5.Взаимодействие с внутренними службами компании 6. Взаимодействие с подрядчиками. 7.Ежедневная обработка звонков в службу клиентского сервиса с успешным решением 95% возникших у клиентов проблем.
Июль 2013Октябрь 2013
4 месяца

Москва, www.podrygka.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Консультант-Кассир
1.Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли. 2.Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров 3.Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций 4.Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения.

Навыки

Уровни владения навыками
Навыки продаж
Внутренние коммуникации
Клиентоориентированность
Работа с возражениями
Пользователь ПК
Навыки презентации
Организаторские навыки
Работа в команде
Управление персоналом
Оценка персонала

Обо мне

этичность, ответственность, уравновешенность, коммуникабельность, инициативность, организаторские способности, высокая работоспособность, уверенность в себе.

Высшее образование (Бакалавр)

2017
Высшее образование (Бакалавр)
2014
Среднее специальное образование
Московский финансово-промышленный колледж "Синергия", Москва
Менеджмент, Общий менеджмент

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа