Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 12:23
Женщина, 30 лет, родилась 23 мая 1995
Королев (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам
Специалист по работе с претензиями
90 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 8 лет
Май 2019 — Сентябрь 2022
3 года 5 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Индивидуальный предприниматель
Ведение переговоров, заключение сделок, ведение бухгалтерии. Светопрозрачные конструкции.
Октябрь 2014 — Декабрь 2018
4 года 3 месяца
Москва, blog.fabrikaokon.ru/?p=914
Менеджер службы клиентского сервиса
1.Учет претензий, заявок
2.Ведение претензионных заказчиков.
3.Делопроизводство,своевременное внесение информации по договорам.
4.Обработка информации по сдельной заработной плате и внесение её в систему 1С.
5.Взаимодействие с внутренними службами компании
6. Взаимодействие с подрядчиками.
7.Ежедневная обработка звонков в службу клиентского сервиса с успешным решением 95% возникших у клиентов проблем.
Июль 2013 — Октябрь 2013
4 месяца
Москва, www.podrygka.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Консультант-Кассир
1.Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли.
2.Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров
3.Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций
4.Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
этичность, ответственность, уравновешенность, коммуникабельность, инициативность, организаторские способности, высокая работоспособность, уверенность в себе.
Высшее образование (Бакалавр)
2017
Высшее образование (Бакалавр)
Менеджмент, Управление персоналом
2014
Среднее специальное образование
Московский финансово-промышленный колледж "Синергия", Москва
Менеджмент, Общий менеджмент
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
