-Организация индивидуального и группового заселения гостей. -Решение возникающих проблем и вопросов у гостей в процессе проживания. -Организация и контроль заселения VIP - гостей. -Координация работы сотрудников службы в течение смены. -Помощь сотрудникам в разрешении возникающих в ходе работы вопросов и проблем. -Обучение новых сотрудников и проведении проверки знаний стандартов компании у сотрудников. -В отсутствии руководителя,составление графика работы для сотрудников -Совместное составление SOP и мануала для адаптации и обучения новых сотрудников -Регистрация российских и иностранных граждан в модуле МВД. -Приём и внесение в систему индивидуальных и групповых бронирований. -Сверка и обработка бронирований поступающих с сайтов посредников. -Ведение сопутствующей документации. -Работа в CRM Bitrix

Check-in/out,кассовая дисциплина,работа с почтой,бронирование,ночной аудит

Предоставление высочайшего сервиса,создание и выполнение всех задач по чек-листу,взаимодействие с врачами клиники,запись пациентов в программе Ident,обзвон,санация звонков,работа со страховыми документами,приём нарядов,работа с кассой

Check in, check out, работа с почтой, выставление счетов, изменение квот, кассовая дисциплина

Подбор персонала,используя различные ресурсы и источники для эффективного набора. Проведение мотивационных тренингов для персонала Помощь в работе начальника отдела кадров

Check in,check out,upsell,обработка документации,работа с кассой,бронирование номеров,ночной аудит,анализ тарифов

Check in,check out,бронирование номеров,выставление счетов по безналичному расчету,кассовые операции

Размещение,выселение гостей,работа с кассой,с терминалом,бронирование номеров,аудирование дня,информирование гостей об услугах отеля,презентация номеров.

Обеспечивание гостей информацией о гостинице,предоставляемых услугах,проводимых мероприятиях на территории гостиницы. Содействую достижению поддержания высокого уровня обслуживания гостей Обеспечиваю проверку номеров,встречаю гостей во время заезда,сопровождаю их в номер,информирую их об услугах,предоставляемых в гостинице

Работа на кассе, прием товара, консультирование покупателей, работа в 1C.

Выкладка, консультирование, работа на кассе.

Выкладка, консультирование покупателей, работа на кассе.