Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 24 года, родилась 19 августа 2001
Краснознаменск (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам
Event/MICE менеджер
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 4 года 8 месяцев
Июнь 2024 — по настоящее время
1 год 11 месяцев
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по мероприятиям
- Взаимодействие с клиентами: консультации, подготовка предложений, согласование условий.
- Предоставление отчетности руководству
- Контроль за выполнением договорных обязательств и бюджета.
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании.
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Планирование и организация мероприятий: конференций, выставок, корпоративных мероприятий, тимбилдингов и т.д.
- Ведение документации и отчетности по проведенным мероприятиям. Закрытие проектов.
- Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Август 2023 — Июнь 2024
11 месяцев
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Специалист отдела бронирования
Обработка заявок на бронирование от компаний корпоративного сегмента;
Внесение информации в электронную систему бронирования;
Прием информации по электронной почте и факсу по бронированию номеров;
Прием входящих телефонных звонков;
Отправление подтверждений/отмены бронирования;
Решение спорных вопросов, связанных с бронированием;
Предоставление потенциальным гостям информации о тарифах, местоположению гостиницы, визовой поддержке.
Июнь 2022 — Июль 2022
2 месяца
Отель «Звезды Арбата» г. Москва
Агент бронирования
На практике предоставляла устную и письменную информацию о размещении и продаже номеров на языке гостя; создавала бронирование через систему бронирования Opera; обрабатывала все поступающие запросы на бронирование.
Февраль 2020 — Июнь 2020
5 месяцев
Банк «Сбарегательно-кредитного сервиса» (Банк «СКС (ООО))
Менеджер по продажам
Работа в отделе продаж, управления по продажам розничной сети, департамента по работе с партнерами и продажам
Май 2018 — Август 2019
1 год 4 месяца
Частное учреждение дополнительного образования “Диалог"
Отрядный вожатый
Обеспечивала комфортное пребывание детей в лагере, контролировала выполнение санитарно-гигиенических норм, организовывала культурно-досуговые программы
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Профессионально организовываю и провожу мероприятия различного формата: конференции, выставки, презентации, корпоративные праздники, встречи. Обладаю обширным опытом в планировании, координации и управлении проектами.
Обладаю высоким уровнем ответственности, организованности и стрессоустойчивости, умею быстро адаптироваться к изменениям и находить оптимальные решения в нестандартных ситуациях.
Коммуникабельна, внимательна к деталям.
Обучена деловому этикету, навыкам ведения деловой переписки. Способна работать в режиме многозадачности, быстро обучаема.
Вредные привычки отсутствуют.
Портфолио
Высшее образование (Магистр)
2026
Высшее образование (Магистр)
Менеджмент, Стратегическое управление и инновационные технологии в индустрии гостеприимства
2023
Высшее образование (Бакалавр)
ГАОУ ВО Московский Государственный Университет Спорта и Туризма (МГУСиТ)
43.03.03 Гостиничное дело, Ресторанная деятельность
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
Английский язык
BKC-IH
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
