Работа в Архиве №1 (Томилино) Дирекция сервисных центров (ДСЦ) Опыт работ в в секторах: 1)Сектор использования документов (СИД) -Группа регистрации входящего потока запросов и распределение на исполнение; -Группа создание ЭГО (сканирование) 2)Сектор логистики и учета документов (СЛиУД): -Группа приема передачи документов. 3)Сектор обработки заявок (СОЗ): -Группа приема передачи документов. Навыки: -помощь руководителю в управлении рабочим процессом; -замещение руководителя на время отпуска и выполнение его обязаностей; -замещение сотрудников на время отпуска разных секторов; -выполнение поручений вышестоящего руководства. Обязанности: -ведение реестра документов (в том числе передача в логистику); -сканирование и ввод документов в систему электронного документооборота. -работа с заявками CRM и контроль сроков исполнения; -распределение работы сотрудникам сканирования; -регистрация документов; -деловая переписка; -ведение отчета; -распределение загрузки заявок сотрудникам группы; -взаимодействие со смежными секторами; -обучение новых сотрудников и наставничество; -работа в программах (Outlook, MS Office, Exсel,Word, СЭД (АС ОАД) и другие корпоративные программы Сбербанка). Достижения: -курирование нового проекта "Авторегистрация и Сканирование запросов" (установка ПО и других программ. Подключение и обучение новым программам сотрудников в двух подразделениях). -дистанционное обучение региональных сотрудников; -решение технических вопросов и взаимодействие с разработчиками.

-Консультация клиентов; -Презентация банковских продуктов; -Продажа банковских продуктов и выполнение планов; -Отправление заявок на проверку СБ для одобрения кредита; -Работа с банковскими программами и ведение отчетности; -Оформление договоров.

- Дистанционное обучение и консультирование отдела продаж (менеджеров); - Уведомление отдела продаж об изменении в страховых компаниях: расчёты, калькуляторы, ограничения по категориям; - Прием заявок отдела продаж на оформление; - Ведение своей клиентской базы; - Консультирование клиентов и менеджеров по продуктам ОСАГО, КАСКО, ГО, НС, имуществу и другим рискам; - Пролонгирование договоров; - Проведение расчетов к первоначальному страхованию; - Согласование, оформление и реализация договоров; - Контроль доставки и качества ; - Деловая переписка со страховыми компаниями; - Составление отчетности и инкассация; - Закрытие "ошибок" менеджеров.

- Исходящие звонки (поиск клиентов); - Выявление потребностей клиента; - Консультирование по страховым продуктам; - Оформление договор ОСАГО и КАСКО; - Ведение клиента до момента заключения договора; - Контроль курьерской службы по доставке, оформлению и оплате; - Обучение по страховым программам и расчетов; - Введение отчета.

- Исходящие звонки (холодная база); - Презентация страховых продуктов; - Проведение расчетов; - Ведение клиента до момента заключения договора автострахования; - Выполнение заданных планов.

Консультирование клиентов; Работа в отделах продажах; Розничная торговля; Автострахования; Специалист по документообороту; Куратор отдела продаж; Помощник руководителя.