Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 51 год, родилась 3 октября 1974

Москва, м. Селигерская, не готова к переезду, не готова к командировкам

Ведущий специалист отдела по обслуживанию физических лиц

90 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 30 лет 4 месяца

Ноябрь 2019по настоящее время
6 лет 7 месяцев
Россельхозбанк-ЦРМБ
Главный клиентский менеджер
Обслуживание физических лиц по вкладам, банковским картам(дебетовые, кредитные), потребительские кредиты, открытие счетов ЭСКРОУ, аккредитивов, работа со счетами банкротов, приём исполнительных листов. Выполняю функции должностного лица.
Май 2018Декабрь 2018
8 месяцев
Коммерческий Банк Московское ипотечное агентство

Москва, www.mia.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Экономист
Консультирование и обслуживание клиентов-физических лиц по следующим банковским операциям: -открытие счетов, вкладов в рублях и иностранной валюте -осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц в рублях и иностранной валюте -обслуживание клиентов-держателей банковских карт -приём заявления-анкеты на получение дебетовой карты /индивидуальной, зарплатной/ -подготовка справок для рефинансирования в другой кредитной организации, подтверждение платежа, наличии счета, ПФ РФ, ИФНС -оформление заявлений для ЧДП, ПДП по действующим кредитам -поиск и выдача платежных поручений по ранее оплаченным счетам, в т.ч. через платежные терминалы -работа с претензиями клиентов Консультирование клиентов по тарифам Банка, помощь при заполнении документов (при необходимости)
Декабрь 2017Апрель 2018
5 месяцев

Москва, www.ingobank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий операционист
Обслуживание, консультирование клиентов-физических лиц по операциям с депозитами, банковскими картами, переводами в пользу физических и юридических лиц со счета в рублях и иностранной валюте и без открытия счета по системам "Юнистрим", "Золотая корона", "Вестерн юнион", сопровождение клиентов в ИБС, оформление справок об отсутствии /остатке/ задолженности по кредитному договору. Консультирование клиентов по тарифам Банка.
Декабрь 2015Июнь 2017
1 год 7 месяцев
СМП Банк, ОАО

Москва, smpbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист по работе с клиентами
Консультирование и обслуживание клиентов по следующим банковским операциям: -привлечение денежных средств физических лиц во вклады, открытие счетов, вкладов -осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц в рублях и иностранной валюте со счета, так-же без открытия счета (Контакт, Юнистрим) -обслуживание клиентов-держателей банковских карт -приём заявления-анкеты на получение кредитной карты, дебетовой, выдача -приём, заведение заявки на получение потребительского кредита, выдача -операции с ИБС, в т.ч. сделки с недвижимостью -обслуживание банкомата, терминала -работа с претензиями клиентов Открытие, закрытие операционного дня Консультирование клиентов по тарифам Банка, помощь при заполнении документов (при необходимости)
Март 2014Июнь 2015
1 год 4 месяца
Московский индустриальный Банк, ОАО

Россия, www.minbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Привлечение, консультирование и обслуживание клиентов по следующим банковским операциям в рублях и иностранной валюте: -привлечение денежных средств физических лиц во вклады -осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц со счета и без открытия счета (Вестерн Юнион, Золотая Корона) -обслуживание клиентов-держателей банковских карт -приём заявки на получение потребительского кредита, выдача -приём заявления-анкеты на получение кредитной карты, дебетовой, выдача -работа с претензиями клиентов Консультирование клиентов по тарифам Банка, помощь при заполнении документов (при необходимости), контроль и информирование клиентов об окончании срока договора по депозиту.
Июнь 1994Февраль 2014
19 лет 9 месяцев

Москва, rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по обслуживанию частных лиц
Консультирование и обслуживание клиентов по вкладным операциям, банковским картам, ценным бумагам, кредитованию физических лиц, переводам в пользу юридических и физических лиц в рублях и иностранной валюте, индивидуальным сейфам(оформление договора, сопровождение клиента к сейфу, закрытие договора), обслуживание банкоматов, терминалов, продажа кредитных карт по телефону, работа с денежной наличностью и ценностями, многолетний опыт работы администратором смены

Навыки

Уровни владения навыками
Клиентоориентированность
Умею консультировать, знаю технику продаж, работа с возражениями, продажа банковских продуктов.
Работа в команде
Пользователь ПК
Грамотная речь
Кредитные договоры
Автомобильные кредиты
дебетовые карты
Платежи / Переводы
Сопровождение клиентов
Операционный день банка

Обо мне

Работала в программах Диасофт, ЦФТ, Финансовый множитель Кандидат в мастера спорта по фехтованию. Огромное желание успешно работать и хорошо зарабатывать!

Высшее образование

2002
Высшее образование
Московская банковская школа (колледж) Центрального банка РФ
нет, Банковское дело
1994
Высшее образование
Банковское профессиональное училище №185 г. Москвы
Банковское дело, Контролер; кассир Сберегательного Банка России с умением выполнять валютные операции

Знание языков

Русский — Родной

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2017
ЧОУ ДПО "1С-Образование"
ЧОУ ДПО "1С-Образование", "Бухгалтерский учет и налогообложение: теория и практика"
2017
ЧОУ ДПО "1С-Образование"
ЧОУ ДПО "1С-Образование", Использование конфигурации "Бухгалтерия предприятия"
2010
Продажи
Евросеть

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения