- Управление сетью центров (3 филиала): - Разработка и реализация стратегии развития и продвижения, введение новых направлений и услуг, анализ рынка, расчет стоимости услуг и товаров; - Подбор управленческого персонала, планирование и контроль работы сотрудников, формирование регламентов работы и мотиваций, проведение аттестаций административных сотрудников. - Финансовое планирование и выполнение плановых показателей по выручке, среднему чеку, загрузке расписания, возвращаемости пациентов и др. - Контроль кадрового делопроизводства, финансового документооборота, соблюдения кассовой дисциплины, выполнения ППК - Контроль соблюдения стандартов сервисного обслуживания.

- Управление тремя организациями в группе компаний: 1.Клиника общей медицины - ION Clinic (https://ionclinic.com/) 2.Клиника косметологии - 360 Cosmetology (https://360cosmetology.ru/) 3.Торговая компания (продажа профессиональной косметики и пищевого коллагена) - ООО "АМАНИ" - Постановка задач и контроль работы подразделений: отдел маркетинга, отдел сервиса, финансовый отдел, отдел закупок, HR-отдел и отдел кадров, колл-центр, ресепшн, IT-отдел - Выстраивание бизнес-процессов внутри организаций и между ними - Формирование и контроль организационных политик, регламентов, правил внутреннего трудового распорядка, административно-хозяйственной деятельности - Формирование систем мотивации и KPI сотрудников - Подбор и обучение персонала, составление графика работ - Планирование и реализация проектов по развитию, составление бюджетов, постановка и контроль выполнения плана продаж организаций, личных планов врачей и администраторов ресепшн - Анализ работы врачей, отслеживание среднего чека, переназначений к смежным специалистам, назначения лабораторных исследований, возвращаемости пациентов - Разработка стандартов клиентского сервиса и контроль их соблюдения - Работа с претензиями пациентов - Контроль работы главных врачей клиник и старших медицинских сестер - Работа с поставщиками, подрядчиками и контагентами - Взаимодействие с надзорными органами

- Формирование и реализация стратегии развития клиники; - Бюджетирование и обеспечение финансовых показателей работы клиники, выполнение планов продаж; - Контроль за работой медицинского и административного персонала (включая составление графика работы); - Подготовка, внедрение и контроль алгоритмов работы сотрудников зоны ресепшн; - Отработка входящих обращений пациентов, решение конфликтных ситуаций; - Продвижение услуг клиники (совместно с отделом маркетинга); - Разработка стандартов клиентского сервиса и контроль их соблюдения - Работа со страховыми компаниями (ДМС); - Найм, обучение и мотивация персонала - Прохождение проверок (Роспотребнадзор, ФСС)

- Управление всеми направлениями деятельности клиники (услуги b2b и b2c); - Взаимодействие с контролирующими органами (прохождение лицензирования на новой площади клиники, мед. отчетность, получение форм справок строгой отчетности и т.д.). - Ведение управленческой и контроль ведения медицинской отчётности; - Прием на работу, управление персоналом клиники, стимулирование и развитие персонала; - Организация и контроль рекламных компаний по привлечения пациентов, - Оценка финансовой деятельности клиники, разработка и реализация планов развития.

- Управление всеми направлениями деятельности клиники; - Взаимодействие с контролирующими органами (лицензирование, плановые проверки и т.п.). - Ведение управленческой и контроль ведения медицинской отчётности; - Прием на работу, управление персоналом клиники, стимулирование и развитие персонала; - Организация и контроль рекламных компаний по привлечения пациентов; - Оценка финансовой деятельности клиники, разработка и реализация планов развития.

- Управление отделом продаж (b2b, b2c) - услуги по проектированию, строительно-монтажным, ремонтно-отделочным работам, строительная экспертиза; - Управление образовательным проектом компании - организация проведения профессиональных курсов для строителей, компьютерных курсов, курсов подготовки к ЕГЭ на базе Московского Государственного Строительного Университета; - Взаимодействие с гос. органами (ГЛАВ УПДК при МИД РФ) в рамках проекта доверительного управления ведомственным имуществом; - Работа в качестве внутреннего бизнес-тренера компании (тайм-менеджмент, техника активных продаж, анализ рынка и создание уникального торгового предложения).

- Управление отделами маркетинга и развития и отделом продаж (b2b); ; - Взаимодействие с исследовательскими агентствами; - Работа в качестве внутреннего бизнес-тренера компании (тайм-менеджмент, техника активных продаж, анализ рынка и создание УТП).

- Продажа образовательных услуг (b2c); - Заключение договоров о сотрудничестве, проведение рекламных компаний; - Работа преподавателем на кафедре "Экономика и управление" (по внутреннему совместительству).

- Продажа образовательных услуг (b2b, b2c) - Контроль финансовой составляющей, - Взаимодействие с подрядчиками и контрагентами, - Организация деловых мероприятий.

• Организация рекламных кампаний, • Стендовое участие в выставках, • Привлечение партнеров.