Административная работа, открытие и закрытие магазина. - Обеспечение выполнения KPI показателей. - Работа с отчетностью. - Планирование, организация и контроль работы персонала. - Обучение персонала стандартам презентации, технике продаж, информации по продукту компании. - Организация и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Консультирование клиентов по раличным вопросам, выполнение возвратов и обменов. Работа с претензиями. - Поддержание стандартов визуального мерчендайзинга согласно стандартам компании. - Запуск акции и обеспечение соответствующими POS материалами. - Поддержание чистоты и порядка в торговом зале. - Контроль приемки вместе с Заведующим складом, пересчет товара при выгрузке. Контроль исполнения кассовой дисциплины, пересчет ДС при открытии и закрытии смены, сбор инкассации.

Информационное консультирование клиентов  • Соблюдение стандартов компании. • Продажи сопутствующего товара и услуг, повышение комплексности • Работа с возражениями

• Консультирование клиентов лично и по телефону, с целью предоставления информации о действующих акциях и программ лояльности. • Контроль своевременного уведомления клиентов о сроках исполнения обращений по проверки качества и ремонтных работ техники. • Выполнение личных планов продаж по дополнительным услугам и сервисам. • Предоставление информационной отчетности о проделанной работе, непосредственному руководителю. • Работа с претензионными клиентами, решение конфликтных ситуаций. Исполнение ответов на претензии сторонних источников. • Организация кросс-продаж при выдаче интернет-заказов. • Формирование маршрутных листов и баз доставки. • Ведение отчетности, сортировка документации и формирование архивов.

• Выявление потребностей клиента, презентация товара, отработка возражений, завершение продажи. • Информационное консультирование клиентов (проводимые акции, доп. услуги и прочее) с целью дальнейшей продажи. • Соблюдение стандартов компании. • Проверка техники на выдаче. • Кросс-продажа дополнительных аксессуаров, сервисов и услуг.