Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 45 лет, родилась 27 апреля 1981
Краснодар, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, стажировка
Опыт работы 9 лет 8 месяцев
Ноябрь 2014 — Март 2017
2 года 5 месяцев
ООО "Три Ступени"
Россия
Администратор. Перевод на должность менеджера по управлению персоналом.
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультации посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и так далее. Ведение клиентской базы.
Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Обеспечение контроля за чистотой и порядком в помещениях, контроль работ горничных.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер по их ликвидации.
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Декабрь 2005 — Декабрь 2010
5 лет 1 месяц
ооо Космираль
Россия
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
Подробная консультация косметических товаров, средств по уходу за кожей и волосами, декоративной косметики. Опыт работы на кассе в программе 1с. мерчандайзинг, продвижение бредовых товаров.Повышение квалификации в области маркетинга. Посещение выездных конференции.
Февраль 2002 — Март 2004
2 года 2 месяца
ПСХ "Маркинское" ОАО "Ростовэнерго"
Ростовская область
Сельское хозяйство... Показать еще
Бригадир
Руководство производственно-хозяйственной деятельности бригады;
разработка плановых заданий подразделения и обеспечение их выполнения;
обеспечение эффективного использования почв, трудовых и материальных ресурсов, техники, рациональное использование и охрану земельного фонда;
организация внедрения интенсивных технологий и передовых приемов возделывания культур; системы применения удобрений в целях роста производительности труда и снижения себестоимости продукции;
обеспечение механизации производственных процессов, выявление и использование резервов роста производительности труда; организация планирование, учет и составление отчетности о производственной деятельности подразделения; контроль, соблюдение норм и правил охраны труда и пожарной безопасности; проведение в установленном порядке первичного на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой инструктажи по охране труда с работниками; обучение работников безопасным методам и приемам работы.
ведение табеля учета рабочего времени; начисление з.п. работникам.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственная с грамотной речью, инициативная,коммуникабельная, организаторские способности, порядочная,пунктуальная,честная,энергичная, нахожу общий язык с клиентами, умею работать в команде.
Высшее образование
2015
Высшее образование
Социально - культурный сервис, Сервис предприятий питания. Гостиничный сервис
2002
Высшее образование
Пухляковский с.х техникум
Аграрный, Агроном
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
