Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 45 лет, родилась 27 апреля 1981

Краснодар, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, стажировка

Опыт работы 9 лет 8 месяцев

Ноябрь 2014Март 2017
2 года 5 месяцев
ООО "Три Ступени"

Россия

Администратор. Перевод на должность менеджера по управлению персоналом.
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультации посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и так далее. Ведение клиентской базы. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечение контроля за чистотой и порядком в помещениях, контроль работ горничных. Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер по их ликвидации. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Декабрь 2005Декабрь 2010
5 лет 1 месяц
ооо Космираль

Россия

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Подробная консультация косметических товаров, средств по уходу за кожей и волосами, декоративной косметики. Опыт работы на кассе в программе 1с. мерчандайзинг, продвижение бредовых товаров.Повышение квалификации в области маркетинга. Посещение выездных конференции.
Февраль 2002Март 2004
2 года 2 месяца
ПСХ "Маркинское" ОАО "Ростовэнерго"

Ростовская область

Сельское хозяйство... Показать еще

Бригадир
Руководство производственно-хозяйственной деятельности бригады; разработка плановых заданий подразделения и обеспечение их выполнения; обеспечение эффективного использования почв, трудовых и материальных ресурсов, техники, рациональное использование и охрану земельного фонда; организация внедрения интенсивных технологий и передовых приемов возделывания культур; системы применения удобрений в целях роста производительности труда и снижения себестоимости продукции; обеспечение механизации производственных процессов, выявление и использование резервов роста производительности труда; организация планирование, учет и составление отчетности о производственной деятельности подразделения; контроль, соблюдение норм и правил охраны труда и пожарной безопасности; проведение в установленном порядке первичного на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой инструктажи по охране труда с работниками; обучение работников безопасным методам и приемам работы. ведение табеля учета рабочего времени; начисление з.п. работникам.

Навыки

Уровни владения навыками
Мерчандайзинг
Работа в команде
Работа с кассой
Пользователь ПК
Инвентаризация
Управление персоналом
Активные продажи
Организаторские навыки
Грамотная речь
Работа с клиентами
Водительское удостоверение категории B

Обо мне

Ответственная с грамотной речью, инициативная,коммуникабельная, организаторские способности, порядочная,пунктуальная,честная,энергичная, нахожу общий язык с клиентами, умею работать в команде.

Высшее образование

2015
Высшее образование
Социально - культурный сервис, Сервис предприятий питания. Гостиничный сервис
2002
Высшее образование
Пухляковский с.х техникум
Аграрный, Агроном

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа