Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 16:49
Мужчина
Москва, м. Крылатское, не готов к переезду, не готов к командировкам
Банкетный менеджер, Event-менеджер,Менеджер ресторана
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер ресторана
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет
Август 2017 — Сентябрь 2018
1 год 2 месяца
Мультибар "ЛоваЛова"
Москва
менеджер смены
-открытие смены;
-проведение пятиминуток, и тренингов по повышению продаж;
-решение конфликтных ситуаций;
-работа в программе R-keеper;
-работа с ККМ;
-общение с гостями, создание позитивной атмосферы;
-работа по обслуживанию мероприятий: банкетов, фуршетов и пр.;
-участие в инвентаризациях;
-ведение отчетности.
Январь 2015 — Июнь 2017
2 года 6 месяцев
ООО"БКШЁЛК" Банкетный копекс "ШЕЛК"
Москва
Менеджер по организации мероприятий
Ведение переговоров с Заказчиками
Проведение презентаций услуг
Ведение переговоров с клиентами, понимание специфики потребностей при организации банкетного мероприятия
Прием и обработка входящих запросов на организацию мероприятий
Работа с гостями, получение обратной связи
Формирование базы гостей
Поиск новых заказчиков на банкетное обслуживание
Составление программы мероприятия, расчет бюджета, составление сметы
Заключение и работа с договорами
Составление отчетов по итогам мероприятий
Ведение кассовой отчетности
Ведение документооборота
Осуществление проектов до 1000 персон
Июнь 2013 — Декабрь 2014
1 год 7 месяцев
ООО"ГРУКАР" Банкетный комплекс "ШЕЛК"
Москва, www.shelkbk.com
Менеджер банкетной службы
Подготовка и проведение мероприятий
Контроль соблюдения стандартов сервиса при приведении мероприятия
Контроль соблюдения стандартов отдачи блюд на мероприятие
Контроль соблюдения правил проведения мероприятия при монтаже и демонтаже
Взаимодействие с заказчиками и гостями на протяжении всего мероприятия
Обучение и адаптация персонала на площадке
Проведение инвентаризации
Ведение отчетности по проделанной работе по мероприятию
Решение текущих вопросов и принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций
Распределение задач персоналу перед мероприятием
Август 2011 — Сентябрь 2012
1 год 2 месяца
Москва, www.aerostar.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Супервайзер Службы Питания
Работа по "А-ля карт" и шведский стол
Распределение задач персоналу при отдаче шведского стола
Контроль отдачи и сервировки шведского стола
Встреча гостей
Разрешение конфликтных ситуаций с гостями
Контроль за соблюдением стандартов сервиса
Контроль за соблюдением стандартов предприятия
Организация и контроль работы бара, зала и кухни
Формирование графиков работ персонала
Кассовая отчетность
Ведение отчетной документации
Проведение инвентаризации
Контроль за обслуживанием гостей
Оформление витрин и меню
Контроль соблюдения стандартов сервировки
Июль 2009 — Август 2011
2 года 2 месяца
Ресторан "Мезон"
Москва
Менеджер ресторана
-Контроль подготовки ресторана к открытию и встрече гостей;
-Проведение тренингов для улучшения обслуживания клиентов;
-Работа с ККМ;
-Работа в программе R-keеper;
-Общение с гостями, создание позитивной атмосферы;
-Внесение предложений руководству по повышению качества обслуживания и
совершенствованию меню;
-Контроль за работо по обслуживанию мероприятий: банкетов, фуршетов и пр.;
-участие в инвентаризациях;
Март 2011 — Май 2011
3 месяца
ООО"ПРАЙМ"
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана
Открытие/закрытие ресторана
Встреча гостей
Разрешение конфликтных ситуаций с гостями
Контроль за соблюдением стандартов сервиса
Подбор, адаптация и обучение персонала
Организация и контроль работы бара, зала и кухни
Формирование графиков работ персонала
Проведение банкетов
Кассовая отчетность
Ведение отчетной документации
Проведение инвентаризации
Контроль за обслуживанием гостей
Январь 2007 — Июль 2009
2 года 7 месяцев
Ресторан "Лалуна"
Москва
Официант
-проведение подготовки зала к открытию и встрече гостей;
-обслуживание клиентов;
-работа с ККМ;
-работа в программе R-keеper;
-общение с гостями, создание позитивной атмосферы;
-внесение предложений руководству по повышению качества обслуживания и
совершенствованию меню;
-работа по обслуживанию мероприятий: банкетов, фуршетов и пр.;
-участие в инвентаризациях;
-ведение отчетности.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельность
Умение работать в команде
Знание стандартов сервиса
Грамотная речь
Умение планирования рабочего времени
Умелый пользователь Пк
Знание пакета MS Office ( MS Word,MS Exel)
Знание R-Keeper
Ответственный
Инициативен
Высшее образование
1997
Высшее образование
Русского Языка и Литературы, Преподаватель русского языка и литературы
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
