Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 31 год, родилась 19 апреля 1995
Петушки, готова к переезду (Москва), не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 10 месяцев
Апрель 2016 — по настоящее время
10 лет 2 месяца
Россия, www.ritzcarlton.com/careers
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Оператор склада
- Регулярное участие в проверке товаров
- Проведение инвентаризации
- Предоставление отчетности
- Регистрация движения товаров в складской системе в день фактического приема товара
- Оформление приходных ордеров и трансферов согласна документам на товар(food, non-food), алкоголь.
- Регистрация документов с вычерками и исправлениями (ведение данных документов, до получения правильного оригинала документа)
- Заведение новой номенклатуры
- Работа с PO ордерами
- Авансовые отчеты
- Хранение документации
- Своевременное реагирование на несовпадение цен в документе согласна договорам
- Проведения тендера цен на продукцию между поставщиками
- Деловая переписка
- Взаимодействие с контролерами цен
- Взаимодействие с бухгалтерией
Июль 2015 — Декабрь 2015
6 месяцев
ООО Аппетит
Люберцы (Московская область)
Розничная торговля... Показать еще
Товаровед-стажер
- организация и контроль управления товарными потоками в магазине
- планирование, распределение и контроль
перемещения товарных запасов
- обработка заявок на товар от магазина
- организация и контроль подготовки и анализа оперативной и периодичной отчетности по магазину
- знание всего ассортимента
- осуществление анализа темпов продаж
- ценообразование товара
- анализ спроса и продаж товара, маркетинговых мероприятий
- организация технологии выкладки товара и контроль ее соблюдения
- работа с поставщиками (приемка и возвраты)
- подбор ассортимента товара
-Формирование заказов на все группы товаров.
-Оформление списаний всех групп товаров
-Контроль проводимых акций, дегустаций в магазине
-Контроль остатков товара.
-Предоставление отчетов руководителю.
-Оприходование накладных.
-Оформление/переоформление ценников.
- работа в 1с и MS office
- управление сменой( 10 человек)
Июль 2015 — Декабрь 2015
6 месяцев
ООО Аппетит
Люберцы (Московская область)
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-кассир
- обслуживание покупателей;
- ведение и учет кассовых (фискальных) документов;
- обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе;
- сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ);
обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка
- контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение);
- оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойстви преимуществ товара, подлежащего продаже;
- контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;
- участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.
- работа с эквайрингом
Август 2013 — Сентябрь 2014
1 год 2 месяца
Москва, www.kellyservices.ru
Услуги для бизнеса... Показать еще
Оператор по проектам
Работала на проекте(горячая линия) автомобилей Audi, VW, Skoda, Seat, MAN
- Работала:
- MS Office
- заявки в Service Desk( около 200-250 заявок в день)
- Citrix
- WebAgent
- Записывала клиентов на Тест-Драйв(около 20-30 в день)
- Производила звонки в Дилерские центры под видом тайного клиента (60 дилерский центров)
- Освоила технику "холодного" обзвона по предоставляемой базе (опросы около 30 анкет в день)
- Информировала и консультировала клиентов по их запросам (около 20 в день)
- Владею навыками деловой переписки
- Составляла отчеты (ежедневные,еженедельные)
- Работала с документацией
- Выполняла показатели KPI на ежемесячной основе
Достижения:
- Обеспечила 100% выполнение показателей эффективности деятельности(KPI) на ежемесячной основе
- Освоила новую для себя специальность в кратчайшие сроки (1 месяц)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Прошла тренинги:
2013 г. "Эффективное телефонное общение: прием входящих звонков"
2014 г. "Стресс: управление и профилактика"
Прошла о обучение в Центре сертифицированного обучения 1С
2014г. "Управление торговлей 8"
Желание добиваться поставленных целей
Желание подниматься по карьерной лестнице
Умение качественно выполнять свою работу
Неоконченное высшее образование
2019
Неоконченное высшее образование
Институт технологий пищевых производств, Пищевой технолог ресторанного бизнеса
2017
Неоконченное высшее образование
Институт технологического менеджмента, Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
