Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 07:54
Женщина, 47 лет, родилась 5 мая 1978
Владикавказ, готова к переезду (Беслан), готова к командировкам
Администратор
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 18 лет 5 месяцев
Февраль 2025 — Июль 2025
6 месяцев
Семейный парк отдыха « Альпина»
Зам.Управляющего парка по Аттракционам
Безопасность и техническое состояние аттракционов, а также за управление персоналом и соблюдение нормативных требований.
Контроль за техническим состоянием оборудования
Расстановка инструкторов аттракционов и контроль соблюдения ими трудовой дисциплины
Контроль за работой инструкторов .
Контролировать безопасность гостей ( детей ) на детской площадке .
Управление техническим персоналом,
Составление графика работы,
Составление табеля по зарплате.
Апрель 2023 — Январь 2025
1 год 10 месяцев
ООО»НО»
Директор ресторана
- Составление ежедневной кассовой отчетности
- Предоставление отчетности руководству
- Работа с онлайн-кассой
- Выдача заработной платы
- Ведение товарного учета в 1C
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании
- Разработка системы показателей эффективности продаж
- Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей
- Заказ сырья и материалов, поддержание запасов и контроль качества поставляемых материалов
- Контроль за соблюдением санитарных норм работниками
- Контроль качества готовой продукции или изделия
- Выявление и предотвращение брака готовой продукции или изделий
- Контроль правильности упаковки, маркировки и фактической массы готовой продукции или изделия
- Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками
- Формирование и контроль бюджета на хозяйственные нужды
- Подготовка кухни, оборудования, инвентаря и рабочих мест к работе в соответствии с инструкциями и регламентами
- Оценка наличия запасов сырья, продуктов и полуфабрикатов, необходимых для приготовления блюд, напитков и кулинарных изделий
- Подготовка товарных отчетов по приготовлению блюд, напитков и кулинарных изделий
- Поиск потенциальных поставщиков и подрядчиков
- Соблюдение санитарных и гигиенических норм на рабочем месте
- Контроль и организация работы сотрудников в сфере общественного питания
- Мониторинг и анализ рыночной конкуренции и потребительского спроса точек продаж
- Обучение сотрудников сферы общественного питания
Июнь 2022 — Апрель 2023
11 месяцев
Москва
Старший Администратор
Встреча и консультация клиентов, предоставление информации об услугах, ценах и акциях.
Запись клиентов на прием, управление расписанием работы салона.
Контроль за соблюдением стандартов обслуживания, разрешение конфликтных ситуаций.
Работа с клиентской базой, ведение клиентских карточек и программ лояльности.
- Составление ежедневной кассовой отчетности
- Предоставление отчетности руководству
- Работа с онлайн-кассой
- Выдача заработной платы
- Ведение товарного учета в 1C
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков
- Прием заявок на заказ, формирование заказов
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности для сотрудников
- Ведение клиентской базы
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Контроль исполнения поручений руководителя
- Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками
- Поддержание чистоты в помещениях
Апрель 2018 — Июнь 2022
4 года 3 месяца
Магазин
Директор
Работа в торговом зале, управление коллективом, решение конфликтных ситуаций, работа с кассой
Сентябрь 2015 — Апрель 2018
2 года 8 месяцев
Ресторан Золотое руно
Администратор
следить за чистотой и порядком в зале, функционированием оборудования, сохранностью мебели
распределять свободные столики
контролировать сотрудников в зале: бармена, официанта
контролировать поставщиков
Организация и контроль работы, составление графика работы персонала
Решение конфликтных ситуаций, как с сотрудниками, так и гостями заведения
Открытие и закрытие ресторана
Апрель 2011 — Август 2015
4 года 5 месяцев
ВОАВ-Владикавказское Объединения Автовокзалов
Владикавказ
Старший кассир, инкассатор
Руководство работой контролеров-кассиров; проведение инкассации
Предоставление необходимой отчетности; контроль правильной эксплуатации кассовых аппаратов
Соблюдение правил обслуживания и расчета покупателей (наличный) расчет; разрешение конфликтных ситуаций
Март 2007 — Апрель 2011
4 года 2 месяца
Индустрия Красоты
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Управляющий сетью салоном красоты
ведение и подтверждение записи к специалистам
работа в 1С
информирование по акциям и скидкам
исполнительность
грамотная речь
умение находить общий язык с людьми
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Базовый уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
могу работать с любым коллективом ;
быстро нахожу выход из затруднительной ситуации ;
обладаю способностью вести переговоры ;
адекватно воспринимаю критику.
высокая стрессоустойчивость, настойчивость, доброжелательность, способность строить хорошие отношения с людьми.
Высшее образование
2007
Высшее образование
Экономический, курсы 1с бух.учет
1995
Высшее образование
факультет георгафический, Экономическая и социальная география
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

