Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяСейчас на сайте
Мужчина, 37 лет, родился 2 февраля 1989
Москва, м. Аэропорт, хочу переехать, готов к командировкам
Product manager / Product marketing manager
450 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бизнес-аналитик
- Менеджер продукта
- Руководитель отдела маркетинга и рекламы
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 6 месяцев
Сентябрь 2021 — по настоящее время
4 года 8 месяцев
СберБанк
Руководитель проектов
Руководство направлением по работе с физическими лицами и самозанятыми в партнерской (реферальной) программе:
- Запуск и развитие агентской сети:
Разработка и реализация стратегии расширения партнерской сети среди физических лиц и самозанятых. Включает описание unit-экономики по клиентскому пути и жизненному циклу партнеров, сегментацию и анализ эффективности.
- Исследования:
Формирование и оценка гипотез. Проведение качественных и количественных исследований для лучшего понимания потребностей и поведения партнеров. Проведение A/B тестов.
- Аналитика:
Настройка аналитики и разметки событий с использованием инструментов (Google Analytics, Яндекс Метрика, СберВизор, ClickStream), а также контроль воронки продаж и ключевых метрик. Взаимодействие с командой аналитиков в части построения дашбордов. Анализ данных и поиск точек роста.
- Клиентские пути:
Построение CJM (Customer Journey Map) партнера — от этапа привлечения до масштабирования продаж. Увеличение конверсии на каждом из шагов.
- Управление функционалом партнерской программы:
Подготовка и описание ТЗ для внедрения доработок функционала программы на платформе. Дополнительно расчет экономического эффекта изменений, подготовка и защита предложений для внесения доработок в бэклог и их приоритизация.
- Онбординг и коммуникации с партнерами:
Разработка и внедрение онбординговой системы для новых партнеров: создание подсказок, сторис при регистрации, e-mail рассылок, а также подключение к телеграм-каналу для обучения и поддержки.
- Привлечение новых партнеров через Digital каналы:
Управление привлечением партнеров через цифровые каналы (контекстная реклама, таргетированная реклама, посевы в соц. сетях, статьи на профильных ресурсах, реклама на маркетплейсах и тд.).
- Анализ конкурентов:
Регулярный мониторинг конкурентов с целью выявления лучших практик и внедрения улучшений в партнерской программе.
Сентябрь 2020 — Сентябрь 2021
1 год 1 месяц
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер проектов в программе лояльности
В качестве менеджера проектов занимался задачами по запуску программы лояльности для клиентов банка, а также увеличения клиентской транзакционности и улучшения клиентского опыта:
- Запуск витрины партнерских предложений:
Участвовал в разработке и запуске витрины партнерских предложений с акциями, скидками и кэшбэками в мобильном приложении банка. Обеспечил интеграцию с платежными системами (Visa, MasterCard, МИР) и CPA партнерами.
- Подбор и аналитика офферов:
Отбор офферов для включения в программу лояльности с анализом их эффективности: количество транзакций, объем продаж и выгоды для клиентов. Разработал и протестировал механики взаимодействия клиентов с предложениями, что способствовало повышению конверсии.
- Тестирование гипотез и оптимизация:
Проверял и корректировал гипотезы по увеличению конверсии на витрине программы лояльности, проводил анализ поведения пользователей и внедрял изменения для улучшения показателей.
- Запуск внутренних кампаний:
Организовал внутренние маркетинговые кампании для увеличения трафика на витрине программы лояльности и витрине партнерских предложений. Настроил отправку триггерных сообщений через email-рассылки и PUSH-уведомления, что повысило клиентскую активность.
- Автоматизация процессов:
Разработал и внедрил бизнес-требования для автоматизации начисления кэшбэка. Оптимизировал админскую часть витрины для упрощения работы с предложениями и ускорения процесса обновления контента.
- Взаимодействие с платежными системами:
Плотно взаимодействовал с платежными системами (Visa, MasterCard, МИР) для организации совместных акций и бонусов, направленных на привлечение клиентов Альфа-Банка.
Март 2019 — Июль 2020
1 год 5 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель CPA направления
Руководил созданием собственной партнерской программы для веб-мастеров и блогеров:
- Руководство CPA-направлением по проекту "Совесть":
Управление развитием партнерской программы по продвижению карт рассрочки, выполнение KPI по продажам через каналы CPA. Включало привлечение партнеров и контроль за качеством продаж.
- Создание процессов присоединения:
Разработал процесс подключения к партнерской программе для юридических и физических лиц, обеспечив удобную интеграцию и прозрачные условия для участников.
- Разработка партнерского и административного личного кабинета:
Спроектировал и внедрил личные кабинеты для партнеров и администраторов, что позволило автоматизировать управление программой и упростить доступ к данным для участников.
- Подготовка технических заданий и ведение бэклога:
Составлял технические задания для доработок в партнерской программе и вел бэклог изменений для оптимизации функционала программы. Управлял приоритизацией задач для повышения эффективности и удобства партнеров.
В подчинении была команда разработки на аутстаффе.
- Интеграция и онлайн-статистика:
Организовал интеграции по API с крупными партнерами (Банки.ру, Сравни.ру и другие) для передачи данных и онлайн-статистики, что улучшило прозрачность и вовлеченность партнеров в процесс работы с программой.
- Управление и аналитика витрины партнерских предложений:
Руководил созданием витрины партнерских предложений и разработал админскую часть для управления контентом. Контролировал ключевые метрики витрины, оптимизировал процессы и обеспечивал выполнение KPI.
- Привлечение и взаимодействие с партнерами:
Привлекал новых партнеров, обеспечивая рост программы через блогеров и веб-мастеров. Строил долгосрочные отношения и проводил регулярный мониторинг показателей ретеншена и качества продаж.
- Представление компании на мероприятиях:
Представлял компанию на тематических конференциях и отраслевых событиях, привлекая внимание к партнерской программе и расширяя сеть контактов.
Октябрь 2017 — Февраль 2019
1 год 5 месяцев
MoneyMan
Москва, moneyman.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Head of Affiliate
Руководитель CPA направления на проектах Moneyman.ru и Solva.ru
- Управление CPA каналами:
Руководство CPA направлениями на двух крупных проектах. Координировал работу с более чем 30 партнерами, включая ведущие CPA сети и крупных веб-мастеров.
- Контроль за качеством трафика:
Мониторинг и выявление нарушений, таких как кукистафинг и неправомерное использование контекстной рекламы на бренд, что позволило улучшить качество трафика и повысить эффективность кампаний.
- Работа с партнерами:
Ведение отчетности и контроль выплат партнерам. Ежемесячная сверка с партнерами и мониторинг показателей EPC и вознаграждения у конкурентов для оптимизации условий сотрудничества.
- Интеграции и запуск API-канала:
Настройка и контроль postback интеграций с партнерами, запуск и управление привлечением через API-каналы, что позволило увеличить эффективность взаимодействия и автоматизировать процессы.
- Запуск и ведение приватных офферов:
Управлял созданием и реализацией приватных офферов для ограниченного числа веб-мастеров, обеспечив таргетированное привлечение качественного трафика.
- Контроль бюджета и KPI:
Управление бюджетами в CPA канале на уровне 20–30 млн рублей в месяц, с регулярным контролем выполнения KPI по трафику и эффективности каналов.
- Участие в тематических конференциях:
Представление компании на отраслевых конференциях для расширения сети контактов и обмена опытом с профессионалами CPA-сферы.
- Разработка и внедрение мотивационных схем:
Разработка дополнительных схем мотивации для веб-мастеров, что способствовало повышению их вовлеченности и увеличению объема качественного трафика.
- Продвижение мобильного приложения:
Запуск и продвижение мобильного приложения через CPI, анализ показателей и корректировка кампаний для увеличения установок и активной базы пользователей.
- Постановка ТЗ и взаимодействие с разработчиками:
Формулирование технических заданий для команды разработки и дизайна для внедрения улучшений в партнерские программы и автоматизации процессов.
Апрель 2016 — Апрель 2017
1 год 1 месяц
NAS Broker
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель партнерской программы
Руководитель развития партнерской программы:
- Развитие партнерской программы:
Постоянное развитие и оптимизация партнерской программы, направленное на увеличение числа активных партнеров и повышение качества лидов.
- Подготовка и реализация технических заданий (ТЗ):
Составление ТЗ для разработки новых функций в личном кабинете партнеров, административной панели и разделов сайта для партнеров. Полный контроль за реализацией и внедрением новых функций.
- Создание маркетинговых материалов:
Подготовка ТЗ для разработки новых баннеров и лендингов, адаптированных под разные сегменты партнеров, с целью улучшения рекламных кампаний.
- Запуск и управление новыми партнерскими программами:
Инициирование и успешный запуск новых видов партнерских программ для расширения аудитории и каналов привлечения.
- Подключение CPA сетей:
Успешный запуск и настройка работы с CPA сетями, управление подключением новых партнерских сетей для увеличения охвата и трафика.
- Контроль качества лидов:
Постоянный мониторинг и анализ качества получаемых лидов, что позволило улучшить конверсию и минимизировать количество некачественного трафика.
- Привлечение и поддержка партнеров:
Поиск новых партнеров для сотрудничества и развитие отношений с действующими партнерами для повышения их вовлеченности и продуктивности.
- Коммуникации с партнерами:
Организация и проведение email-рассылок по базе партнеров для информирования о новых акциях, возможностях и обновлениях.
- Отчетность и аналитика:
Ведение регулярной еженедельной и ежемесячной отчетности по ключевым показателям работы партнерской программы, анализ результатов и предоставление рекомендаций по улучшению.
- Подготовка обучающих материалов:
Разработка презентаций и обучающих материалов для партнеров, что способствовало улучшению их работы и повышению эффективности привлечения трафика.
- Организация акций для партнеров:
Разработка и успешное внедрение акций для стимулирования активности партнеров, что привело к росту показателей привлечения.
- Работа в CRM системе:
Управление и оптимизация взаимодействия с партнерами через CRM систему, контроль за своевременной коммуникацией и выполнение обязательств перед партнерами.
Ноябрь 2015 — Апрель 2016
6 месяцев
WikiPlanet.ru
Москва, www.wikiplanet.ru
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по продвижению проекта
- Руководство партнерской программой;
- Работа с ключевыми партнерами;
- Развитие партнерской программы;
- Оптимизация рекламных кампаний;
- Работа с рекламными бюджетами;
- Мониторинг эффективности (объемы, конверсия);
- Написание ТЗ для разработки;
- Участие в разработке и оптимизации рекламных материалов для партнеров (формы поиска, баннеры и пр.);
- Участие в разработке и оптимизации личного кабинета партнера;
- Ведение документооборота и взаиморасчета с партнерами;
- Работа по улучшению и изменению сайта;
- Есть характеристика и рекомендация с места работы.
Май 2013 — Октябрь 2015
2 года 6 месяцев
Москва, www.agent.ru
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Специалист по продвижению партнерских программ.
- Развитие партнерской программы;
- Работа с партнерами;
- Работа с заявками на сотрудничество;
- Ежемесячная отчетность перед партнерами;
- Ведение документооборота;
- Техническое сопровождение;
- Участие в тематических выставках и конференциях;
- Привлечение новых партнеров;
- Подготовка презентаций.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Опыт и достижения:
- Создание и управление программами лояльности и реферальными системами:
Успешно разработал и внедрил программу лояльности для клиентов банка, а также руководил развитием реферальных программ для физических лиц. Обеспечил рост клиентской базы и повышение вовлеченности через механизмы внешних коммуникаций и стимулирования продаж.
- Управление клиентской базой и увеличение продаж:
Разработал и реализовал стратегию работы с действующими клиентами, направленную на увеличение повторных продаж и привлечение новых клиентов. Применял разнообразные инструменты для оценки и анализа клиентских данных и поведения.
- Анализ и контроль трафика:
Опытный пользователь аналитических инструментов (Google Analytics, Яндекс Метрика, AppsFlyer, Tableau, Superset). Владею навыками работы с SQL для анализа данных и составления отчетов, что позволяет эффективно управлять трафиком и оценивать эффективность маркетинговых активностей.
- Опыт в CPA сфере и построение партнерской программы:
Построил и управлял собственной партнерской программой для веб-мастеров, включая настройку личного кабинета и организацию выплат. Успешно наладил процессы взаимодействия с партнерами, что способствовало росту доходов и оптимизации затрат на привлечение трафика.
- Разработка витрины финансовых продуктов:
Руководил направлением по созданию витрины финансовых продуктов для банков, МФО и страховых компаний. Разработал техническое задание, курировал создание административной части и интеграцию с внешними статистическими системами. Проводил отбор и аналитику офферов по доходности, что позволило увеличить конверсию и доходность витрины.
- Финансовая отчетность и аналитика:
Подготовка и защита P&L по проектам, что включало детализированную оценку эффективности проектов, прогнозирование доходов и расходов, а также предложение рекомендаций по улучшению финансовых показателей.
Высшее образование
2013
Высшее образование
Российская правовая академия минестерства юстиций Российской Федерации
Юридический факультет
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2023
Product Marketing Manager
Корпоративный университет Сбербанка
2023
Основы архитектуры IT
Корпоративный университет Сбербанка
2023
Основы Agile
Корпоративный университет Сбербанка
2023
Unit-экономика
Корпоративный университет Сбербанка
2023
Продуктовое мышление
Корпоративный университет Сбербанка
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
