- Работа в программе Bnovo, ГКУ Мосбезопасность; - проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; - предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; - контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; - контроль качества обслуживания посетителей; - координирование и контроль работы горничных - ведение статистики проживающих в отеле гостей за месяц, квартал, год.

- заселения гостей; - подготовка документов иностранных граждан для регистрации по месту прибывания; - приём комнаты при выселении; - приём оплаты за проживание; - внесение данных физического лица в договор на заселение; - следить за соблюдением условий проживания и поведения в хостеле,в случае нарушения принимать меры согласно инструкции; - контроль работы горничных; - подготовка отчета за отработанную смену;

- ведение служебной документации (списки постоянных проживающих и командировочных) в общежитии; -ознакомление и контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка в общежитии; - контроль за состоянием помещения; - подача заявок на ремонтные работы; -составление ежемесячного отчета; - разрешение конфликтных ситуаций; -начисление и получение оплаты за проживание; -организация и контроль за работой обслуживающего персонала

- Контроль и организация чистоты и порядка на территории шахты; - организация эффективной работы участка; - составление графика и табеля выходов рабочих; - составления отчёта о деятельности участка хозяйственных работ;

Выполнение служебных обязанностей