Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 42 года, родилась 29 июня 1983
Москва, м. Одинцово, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 18 лет 1 месяц
Декабрь 2014 — Февраль 2025
10 лет 3 месяца
Вооруженные силы РФ
Контрактник
Работа с документами. Формирование и издание приказов командира. Контроль и учёт мотивационной части оплаты военнослужащим. Работа с графиками дежурств, контроль заступления военнослужащих на боевое дежурство.
Февраль 2014 — Сентябрь 2014
8 месяцев
ООО Проффлайн
Москва
Специалист по работе с клиентами
Компания - эксклюзивный дистрибьютор профессиональной немецкой химии KIEHL. Обязанности: поиск и привлечение клиентов, формирование коммерческих предложений, проведение презентаций и обучения по работе с продуктами компании. Выезды к клиентам, проведение встреч и тестирования продукции. Расчет расхода средств с учетом потребностей клиента. Контроль дебиторской задолженности. Работа на выставках и тематических семинарах.
Май 2013 — Февраль 2014
10 месяцев
Москва
Менеджер по работе с клиентами и закупкам
Компания - поставщик оборудования для современного оснащения учебных учреждений (от развивающих игр до сложного интерактивного и компьютерного оборудования). Обязанности: работа с базой клиентов, расчет стоимости заказов, подбор продукции под потребности клиента, закупка и поставка продукции компании (комплектация учебных учреждений). Просчет и анализ тендерной документации (госсектор, образование). Участие в презентациях компании и маркетинговых акциях (выставки, семинары, круглые столы и тп.) Работа с поставщиками (поиск новых и развитие отношений с существующими). Контроль документооборота по сделкам.
Январь 2012 — Март 2013
1 год 3 месяца
ООО "Диалект Сити"
Москва, di-ci.ru
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Компания - агентство переводов. Обязанности: получение и обработка заказов от клиента, контроль оплаты, дебиторской задолженности. Первичная бухгалтерия. Работа с рекламациями, развитие и удержание клиентов. Возврат клиентов, взаимодействие со всеми отделами компании, оптимизация процессов. Поиск и привлечение новых клиентов. Написание регламентов по взаимодействию подразделений компании. Обучение новых сотрудников компании.
Декабрь 2008 — Ноябрь 2011
3 года
ООО "Русконсалт"
Москва
Специалист по работе с клиентами
Компания - консалтинг в области таможенной статистики. Обязанности:работа с существующими клиентами, поиск новых клиентов, развитие новых направлений, проведение встреч и переговоров с первыми лицами компаний, заключение (изменение, пролонгирование) договоров, сопровождающая документация, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, дополнительные продажи, информационное сопровождение клиентов, решение задач поставленных клиентами (исследования рынка, составление маркетинговых отчетов в соответствии с потребностями клиента), подготовка методических материалов для обучения новых сотрудников.
Май 2008 — Октябрь 2008
6 месяцев
ЗАО "Медси"
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Компания - крупнейший частный медицинский центр г.Москва. Обязанности: решение конфликтных ситуаций, помощь клиентам при решении возникших вопросов, отслеживание качества работы персонала, участие в новых проектах компании, ведение статистики, перевод документации с английского языка.
Октябрь 2007 — Апрель 2008
7 месяцев
ООО "Реаниматор" стоматологическая клиника
Москва
Помощник генерального директора
Компания - стоматологическая клиника. Обязанности: проверка качества работы персонала, поиск, налаживание каналов и работа с новыми поставщиками, систематизация работы клиники, ведение базы медикаментов, реклама, работа с клиентами, касса.
Сентябрь 2006 — Сентябрь 2007
1 год 1 месяц
ООО "Ревайвл Экспресс"
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Компания - крупный международный транспортно-логистический оператор. Обязанности: мониторинг конкурентной среды в области международных перевозок,поиск и привлечение новых клиентов, ведение переговоров по договору, заключение договоров, проведение встреч и презентаций, ведение клиентской базы(потенциальные и существующие), проведение маркетинговых акций, организация и проведение выставок.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Поиск клиентов, ведение переговоров на всех уровнях,информационное сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества, ведение документации, умение разрешать конфликтные ситуации, работа с людьми, работа с персоналом, опыт проведения общественных мероприятий,работа над новыми проектами, владение компьютером - продвинутый пользователь.Не большой опыт работы журналистом и переводчиком.Работа в 1с. Коммуникабельность, стресоустойчивость, обучаемость, готовность к решению сложных задач, умение работать как самостоятельно, так и в команде.
Высшее образование
2006
Высшее образование
филологии, Перевод и переводоведение. Специалист.
2004
Высшее образование
Иностранных языков и межкультурной коммуникации
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Тренинг личностного роста по авторской методике А. Москаленко
Школа профессиональных продавцов, сертификат
2007
Телемаркетинг. Телеимидж компании.
Основы вашего бизнеса, сертификат
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
