Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 42 года, родилась 29 июня 1983

Москва, м. Одинцово, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 18 лет 1 месяц

Декабрь 2014Февраль 2025
10 лет 3 месяца
Вооруженные силы РФ

mil.ru/

Контрактник
Работа с документами. Формирование и издание приказов командира. Контроль и учёт мотивационной части оплаты военнослужащим. Работа с графиками дежурств, контроль заступления военнослужащих на боевое дежурство.
Февраль 2014Сентябрь 2014
8 месяцев
ООО Проффлайн

Москва

Специалист по работе с клиентами
Компания - эксклюзивный дистрибьютор профессиональной немецкой химии KIEHL. Обязанности: поиск и привлечение клиентов, формирование коммерческих предложений, проведение презентаций и обучения по работе с продуктами компании. Выезды к клиентам, проведение встреч и тестирования продукции. Расчет расхода средств с учетом потребностей клиента. Контроль дебиторской задолженности. Работа на выставках и тематических семинарах.
Май 2013Февраль 2014
10 месяцев

Москва

Менеджер по работе с клиентами и закупкам
Компания - поставщик оборудования для современного оснащения учебных учреждений (от развивающих игр до сложного интерактивного и компьютерного оборудования). Обязанности: работа с базой клиентов, расчет стоимости заказов, подбор продукции под потребности клиента, закупка и поставка продукции компании (комплектация учебных учреждений). Просчет и анализ тендерной документации (госсектор, образование). Участие в презентациях компании и маркетинговых акциях (выставки, семинары, круглые столы и тп.) Работа с поставщиками (поиск новых и развитие отношений с существующими). Контроль документооборота по сделкам.
Январь 2012Март 2013
1 год 3 месяца
ООО "Диалект Сити"

Москва, di-ci.ru

Ведущий менеджер по работе с клиентами
Компания - агентство переводов. Обязанности: получение и обработка заказов от клиента, контроль оплаты, дебиторской задолженности. Первичная бухгалтерия. Работа с рекламациями, развитие и удержание клиентов. Возврат клиентов, взаимодействие со всеми отделами компании, оптимизация процессов. Поиск и привлечение новых клиентов. Написание регламентов по взаимодействию подразделений компании. Обучение новых сотрудников компании.
Декабрь 2008Ноябрь 2011
3 года
ООО "Русконсалт"

Москва

Специалист по работе с клиентами
Компания - консалтинг в области таможенной статистики. Обязанности:работа с существующими клиентами, поиск новых клиентов, развитие новых направлений, проведение встреч и переговоров с первыми лицами компаний, заключение (изменение, пролонгирование) договоров, сопровождающая документация, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, дополнительные продажи, информационное сопровождение клиентов, решение задач поставленных клиентами (исследования рынка, составление маркетинговых отчетов в соответствии с потребностями клиента), подготовка методических материалов для обучения новых сотрудников.
Май 2008Октябрь 2008
6 месяцев
ЗАО "Медси"

Москва

Менеджер по работе с клиентами
Компания - крупнейший частный медицинский центр г.Москва. Обязанности: решение конфликтных ситуаций, помощь клиентам при решении возникших вопросов, отслеживание качества работы персонала, участие в новых проектах компании, ведение статистики, перевод документации с английского языка.
Октябрь 2007Апрель 2008
7 месяцев
ООО "Реаниматор" стоматологическая клиника

Москва

Помощник генерального директора
Компания - стоматологическая клиника. Обязанности: проверка качества работы персонала, поиск, налаживание каналов и работа с новыми поставщиками, систематизация работы клиники, ведение базы медикаментов, реклама, работа с клиентами, касса.
Сентябрь 2006Сентябрь 2007
1 год 1 месяц
ООО "Ревайвл Экспресс"

Москва

Менеджер по работе с клиентами
Компания - крупный международный транспортно-логистический оператор. Обязанности: мониторинг конкурентной среды в области международных перевозок,поиск и привлечение новых клиентов, ведение переговоров по договору, заключение договоров, проведение встреч и презентаций, ведение клиентской базы(потенциальные и существующие), проведение маркетинговых акций, организация и проведение выставок.

Навыки

Уровни владения навыками
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Документальное сопровождение
Документооборот
Поиск информации в интернет
Деловая коммуникация
Ведение переписки
Деловое общение

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Поиск клиентов, ведение переговоров на всех уровнях,информационное сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества, ведение документации, умение разрешать конфликтные ситуации, работа с людьми, работа с персоналом, опыт проведения общественных мероприятий,работа над новыми проектами, владение компьютером - продвинутый пользователь.Не большой опыт работы журналистом и переводчиком.Работа в 1с. Коммуникабельность, стресоустойчивость, обучаемость, готовность к решению сложных задач, умение работать как самостоятельно, так и в команде.

Высшее образование

2006
Высшее образование
филологии, Перевод и переводоведение. Специалист.
2004
Высшее образование
Иностранных языков и межкультурной коммуникации

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C1 — Продвинутый

Китайский — A1 — Начальный

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2012
Тренинг личностного роста по авторской методике А. Москаленко
Школа профессиональных продавцов, сертификат
2007
Телемаркетинг. Телеимидж компании.
Основы вашего бизнеса, сертификат

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа