Обеспечение функциональности и работы интернет-магазина. Полное ведение заказов, от оформления до доставки клиенту. Взаимодействие с курьерами и транспортными компаниями. Консультации клиентов по телефону, электронной почте, онлайн-консультации. Обработка заказов по телефону и через сайт/электронную почту. Помощь в сборке, настройке товара под клиента, установке аксессуаров. Установка ПО, настойка ПК, IP-телефонии. Взаимодействие с поставщиками, закупка товара. Контроль за остатками по складу, своевременные заказ и пополнение склада товаром проведение инвентаризаций. Сбор и комплектация заказов по накладными. Обеспечение отображения на сайте интернет-магазина актуальной информации по наличию товара. Работа с проблемными ситуациями, урегулирование конфликтов с клиентами и поставщиками. Работа с юридическими лицами, выставление документов (счета, договора, накладные), делопроизводство. Ведение базы данных 1С/Excel. Логистика, составление маршрутных листов для курьеров, контроль осуществления и качества доставки. Работа с контентом интернет-магазина, добавление и редактирование карточек товара, фото, описание товара, обновление раздела статей и новостной колонки. Ведение профилей интернет-магазина в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Google+, Instagram) Разработка акций и спецпредложений для стимулирования продаж. Контроль работы веломеханика, запись клиентов на ремонт и прохождение ТО.

Розничная продажа велосипедов, сноубордов, лыж, зимней одежды и аксессуаров к ним. Обязанности: Консультирование клиентов, продажи Сборка, настройка, подбор товара под нужды клиента Проведение плановых ТО для клиентов Прием товара, разгрузка-погрузка на складе Сбор заказов из интернет-магазина Проведение инвентаризаций После прохождения испытательного срока, был переведен в колл-центр. Обязанности: Консультации клиентов по телефону, электронной почте, онлайн консультации (Livetex, Jivosite) Оформление заказов по телефону Обработка заказов, поступающих из интернет магазина Работа с региональными клиентами Работа с юридическими лицами, в том числе и с оптовыми клиентами Решение конфликтных ситуаций с клиентами Обновление информации, добавление новостей на сайте магазина, в профилях магазина в соцсетях Заполнение контентом интернет-магазина

Работа в 1С : Бухгалтерия 7 и 8 версий Ведение документооборота Консультации по бухгалтерским услугам Ведение первичного бухгалтерского учета. Прием, контроль и обработка первичной документации (товарно-транспортных накладных, кассовых, кадровых документов, договоров с контрагентами и т.д.) Начисление заработной платы, выплат по гражданским договорам, НДФЛ. Ведение налогового и управленческого учета. Составление и сдача налоговой отчетности в фонды РФ и налоговую инспекцию.

Ведение первичного бухгалтерского учета. Прием, контроль и обработка первичной документации (товарно-транспортных накладных, кассовых, кадровых документов, договоров с контрагентами и т.д.) Работа в 1С: Бухгалтерия 7 версии Ведение документооборота