обслуживание и профилактика ПК, помощь в устранений неполадок, модернизация.

проведение полевых тренингов с персоналом розницы на торговых точках Tele2, по направлениям - продажи и продукт

тренинг - менеджер Проведение аудиторных и полевых тренингов в крупнейших торговых компаниях (ИОН, Белый Ветер Цифровой, СтартМастер, Эльдорадо, Мвидео и др.), по продукту - автомобильная навигация (авто навигаторы, видеорегистраторы, навигационное прогамное обеспечение, планшеты и смартфоны), Подготовка учебных программ "с нуля", направленных на обучение продавцов розницы, профильному продукту и различным методикам его продажи, создание красочных и наглядных презентаций, для аудиторного, полевого и дистанционного обучения, Продвижение навигационного бренда Shturmann, создание благоприятного имиджа компании. Трудоустроился в компанию ООО "КМ" на момент, когда навигационный бренд Shturmann был мало известен на рынке электроники, и наблюдался сильный негатив его восприятия, но за короткое время сумел, вопреки, всем трудностям наладить систему обучения в торговых сетях, взаимодействия с розничными магазинами. Благородя чему, произошел рост продаж автомобильных навигаторов Shturmann. Проводил тренинги, в соотношении: 75% - полевых тренингов, на местах продаж, 20% - аудиторных тренингов, продолжительностью 3 - 4 часа 5% - дистанционных тренингов..

Тайный покупатель Проведение проверок в различных организациях и сферах (банковская, недвижимость, розничные продажи), по следующим параметрам: - выполнение стандартов качества обслуживания покупателей товаров и услуг ; - отработка ступеней (этапов) продаж - работа с возражениями и т.д. Работа выпонялась для различных организаций, таких, как Альфа Банк, Русский Стандарт, Home Credit, Интеркомерц Банк, ИОН, Мегафон, Биллайн и д.р. Добросовестно и честно выполняю свою работу, корректно оцениваю любые отклонения в работе сотрудников сферы сервиса. Так же, работал аудитором для компаний - 4Servise, Bestservise, Скаут Маркетинг, NexTep.

Проведение тренингов по продукту для сотрудников розницы, по направлениям: - кондиционеры - увлажнители воздуха и воздухоочистители - водонагреватели. Создание методических материалов и презентаций, подготовка технических каталогов, участие в тематических конференциях и выставках. На данном месте работы проводил продуктовые тренинги, анализ конкурентов, ценовое и техническое сравнение.

Консультирование клиентов и осуществление продаж; - Развитие и эффективное использование коммуникативных качеств ; - Опыт активных продаж; - Сбор комлектующих для PC под индивидуальный заказ клиента; - Установка компьютерных программ. ;

Офицер по общественно - государственной подготовке и информированию - Организация, контроль и проведение занятий с личным составом, его развитие, - Проведение психологических и социологических тестирований, - Руководство личным составом ; - Несение караульной на службы на территории ГШ ВВС