Сопровождение бизнесцентров. Развитие телекоммуникационной инфраструктуры здания, расчет рентабельности, экономическое обоснование объекта, расширение клиентской базы. Поиск новых объектов, ведение переговоров на уровне владельцев коммерческой недвижимости, полное сопровождение проекта с момента переговоров до полного запуска всех услуг на объекте.

Документальное,техническое-полное сопровождение постоянных клиентов. Решение спорных вопросов. Комплексная поддержка клиента. Пролонгация договоров Ведение деловой переписки Годовая,ежемесячная и текущая отчётность,аналитика Установление контакта с клиентами и выявление потребностей клиентов, Консультирование клиентов по вопросам качества услуг,оплате,переоформлению документов Ведение переговоров,презентаций на уровне первых лиц компаний, Обработка запросов, консультации клиентов по оборудованию, технические расчеты проектов и обоснования. Сохранение и пополнение клиентской базы. Поиск новых клиентов. Продажа телекоммуникационных услуг компании Привлечение новых клиентов, ведение переговоров, заключение договоров подготовка коммерческих предложений Увеличение объема продаж телекоммуникационных услуг Расширение спектра предоставляемых услуг новым и действующим Клиентам. Сопровождение продаж (подписание договоров, выставления счетов, контроль оплаты, составление ТЗ, контроль прохождения проекта до момента включения клиента.

(Интернет и телефония системные решения,ADSL,VoIP, интеллектуальные платформы). -информационная и техническая поддержка клиентов (сервисные и аварийные обращения); -контроль за исполнением претензий клиента, доведение информации о решении до абонента; -принятие оперативных действий для разрешения конфликтных ситуаций; контроль соблюдения договорных параметров; -взаимодействие с тех. отделами, провайдерами по решению проблем или вопросов клиента; -составление и анализ текущей отчетности по техническим претензиям клиентов. В подчинении группа специалистов хелпдеск (5 человек).

(Спутниковое телевидение, интернет) Анализ, планирование и оптимизация графика установок и ремонтов. Контроль прилагаемой к заявкам документации. Контроль выполнения запланированных работ. Ведение адресной БД Москвы и Подмосковья. Координация работы отделов продаж и монтажных бригад. Работа с БД IBS 5 CSR Module. Достижения: Налажена система взаимодействия между продающими отделами и технической службой.

Доставка канцелярских товаров по Москве. Работа с клиентами на входящих звонках. Формирование заказа, выставление счетов и отслеживание платежей. Работа с базой данных программы 1 С. Распределение заказов на маршруты, планирование работы водителей-экспедиторов. Прием отчетов в течение дня и наличных денег. Планирование работы курьера.

Воспитательно-методическая работа с детьми подготовительной группы. Достижения получена 2-я квалификационная категория, наработан ценный учебный материал по методу опережающего обучения.

Работа с письменными запросами организаций и физических лиц. Поиск необходимой информации в архивных документах.Формирование письменного ответа на запрос на основании архивных документов.