-проверка наличия всех необходимых документов в кредитном досье, правильность оформления кредитных дел;контроль за ведением параметров кредитных и обеспечительных договоров в АБС Банка -составление и проверка распоряжений по начислению, погашению, переносу задолженности по кредитам -подготовка распоряжений по учету закладных на счетах ДЕПО;по списанию обеспечения по договорам,приобретенным договорам цессии в связи с досрочным погашением кредита -составление отчетности по стандартам МСФО -подготовка отчетов о состоянии кредитного портфеля -классификация кредитов по категориям качества -подготовка профессиональных суждений (по ПОСам,индивид) -подготовка дополнительных соглашений к кредитным договорам, договорам обеспечения -подготовка документов на рассмотрение Кредитного комитета Банка -мониторинг наличия денежных средств на счетах заемщиков; знание счетов -подготовка расчётов задолженности в суд -контроль над осуществлением плановых погашений по кредитам, по начислению процентов -исполнение заявлений заемщиков на досрочное погашение, подготовка ответов на запросы - пересчет графиков после досрочного погашения -подготовка документов на выдачу и получения закладных и ПТС -консультирование заемщиков по вопросам погашения,осуществление переписки

Должностные обязанности: * Обеспечение эффективной деятельности по обслуживанию клиентов и надлежащего уровня клиентского сервиса * Прием и обслуживание клиентских запросов * Работа с заявлениями клиентов, доведения принятого решения до клиента и направление соответствующих документов в отдел контроля и поддержки кредитного процесса (по страховым случаям, временному изъятию ПТС, замена залога - автомобиля и др.) ; * Взаимодействие с другими подразделениями банка по решению спорных ситуаций (в рамках своего функционала) ; * Консультирование клиентов о порядке погашения, начисления процентов по текущим и просроченным ссудам * Взаимодействие с отделом кор.отношений и приема платежей Операционного управления безналичных расчетов по спорным вопросам платежей клиентов (ошибки при перечислении платежей клиентами, Банками- отправителями, сотрудниками Банка) ; * Обслуживание клиентов по операциям с банковскими картами в установленном Банком порядке * Контроль за своевременным возвратом оригинала ПТС в Банк, отражение в АБС Банка, выдача ПТС при полном погашении кредита, оформление необходимых документов * Предоставление отчетности по наличию/отсутствию оригиналов ПТС * Взаимодействие с подразделениями Банка, клиентом и фирмой - партнером при замене автомобиля по гарантии, отказе клиента от автомобиля * Контроль за своевременным и верным отражением на счетах внебалансового учета операций * Составление и направление писем в страховую компанию о целевом использовании суммы страхового возмещения, контроль за перечислением * Ведение базы данных по страховым случаям (угон, ущерб, тотальная гибель) ; * Организация и контроль над предоставлением отчетности внутренним и внешним заинтересованным пользователям (аудиторы, представители ЦБ РФ) .

Должностные обязанности: * Прием и обслуживание клиентских запросов * Консультирование клиентов по банковским продуктам * Сбор и мониторинг документации * Формирование документов дня * Классификация документов * Работа с корреспонденцией банка * Сбор информации для составления отчетов