Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 44 года, родилась 7 сентября 1981

Москва, м. Перово, не готова к переезду, не готова к командировкам

Старший менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 21 год 1 месяц

Декабрь 2021Март 2022
4 месяца
ООО Палмер

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Адаптация европейских кампаний, организация продвижения продуктов и услуг в социальных сетях и других каналах Анализ и обработка брифа, составление смет и плана проекта Взаимодействие с креативным отделом Коммуникация с клиентом в ходе реализации проектов Проверка и согласование рекламных материалов Подготовка отчетов по завершению проектов
Июль 2018Ноябрь 2021
3 года 5 месяцев
ЗАО СитиВидение Глобал

Москва, www.cvglobal.ru

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Старший менеджер по работе с клиентами
• Ежедневная коммуникация с клиентом на всех этапах работы, начиная от брифа и до отчета • Постановка задач смежными подразделениями • Контроль выполнения поставленных задач (на соответствие брифу, срокам и бюджету) • Сопровождение задач на всех этапах подготовки • Анализ и отслеживание экономической эффективности работы по проектам клиента включая оптимизацию цен от подрядчиков • Организация тендеров для клиента • Участие в тендерах • Работа с подрядчиками, организация брифингов, статусов, сбор и проверка отчетов и закрывающих документов • Формирование стоимости проекта, подготовка КП, заключение договоров • Работа с документами, составление приложений, отслеживание подготовки закрывающих документов и предоставления отчетов по проектам. • Курирование работы менеджера по работе с клиентами
Апрель 2008Сентябрь 2017
9 лет 6 месяцев
RAIN Group/ Aviator

Москва, www.aviatormedia.ru/

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Руководитель группы по работе с клиентами
* Ведение различных категорий клиентов по направлениям: ATL ( ТВ , вкл ТВ спонсорство, радио, пресса, наружная реклама, транспорт), креатив, а так же digital * Построение и развитие взаимоотношений с клиентами, коммуникация с клиентом на всех этапах работы, начиная с брифа и до подготовки отчета * Ежедневное общение с клиентом, отслеживание текущей рекламной кампании, контроль своевременной подготовки отчетов * Участие в тендерах по «новому бизнесу», постановка задач медиа департаментам (или креативу) внутри агентства, контроль выполнения задания по задачам и срокам, контроль и участие в подготовки финального предложения для клиента * Управление группой обслуживающей клиента, руководство созданием агентского продукта, обучение и развитие стажеров и младших менеджеров в рамках вверенной группы * Контроль финансово-юридического сопровождения проектов-контрактов, оплат, закрывающей документации, и т.п.
Июль 2003Март 2008
4 года 9 месяцев
RAIN Group/ MediaMaster/ Aviator
Менеджер по работе с клиентами
* Ведение клиентов по ATL проектам * Ежедневная коммуникация с клиентом * Контроль таймингов, организация выполнения проектов внутри агентства * Составление/согласование смет, ведение документооборота контроль за своевременной оплатой счетов.
Октябрь 2002Июль 2003
10 месяцев
RAIN Group/ «MediaMaster»

Москва

Стажер ТВ отдела
* Составление медиаплана, внесение изменений в медиаплан * Согласование креативных материалов, поступающих от клиента * Работа в исследовательских базах Gallup: Palomars, Adex, Galileo ; * Ведение документооборота с клиентом.
Март 2002Сентябрь 2002
7 месяцев
«Мастер консорт»
Менеджер производственного отдела
* Взаимодействие с креативным отделом * Работа с подрядчиками (типографии и тд) * Контроль выполнения поставленных задач.
Август 1999Апрель 2001
1 год 9 месяцев
Рекламное агентство «Русский хит»

Москва

Офис-менеджер
* Прием и распределение телефонных звонков * Организация встреч, прием гостей * Ведение деловой корреспонденции (прием, учет и отправка корреспонденции).

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Организаторские навыки
ATL
Реклама
Сопровождение клиентов
Обучение и развитие
Клиентоориентированность
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Навыки презентации
Работа с клиентами
Аналитический склад ума
Грамотная речь
Стрессоустойчивость
Деловая этика
Коммуникативные навыки

Высшее образование

2022
Высшее образование
ГБОУ ДПО ЦЕНТР «Профессионал»
Интернет-маркетинг
2006
Высшее образование
МИР (Международный институт рекламы)
Реклама, Реклама

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения