Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 20:37
Женщина, 42 года, родилась 20 августа 1983
Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Оператор call-центра
95 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 5 месяцев
Октябрь 2023 — Апрель 2026
2 года 7 месяцев
Москва
Специалист
Взаимодействие с клиентами и сотрудниками с целью выявления проблем в текущей работе
Март 2023 — Октябрь 2023
8 месяцев
Ингосстрахбанк
Москва
Специалист
Осуществление входящих исходящих звонков, консультация клиентов
Ноябрь 2020 — Февраль 2021
4 месяца
АО ВТБ НПФ Пенсионный фонд
Москва, vtbnpf.ru
Специалист по работе с клиентами
Консутирование клиентов по пенсионном страхованию
Сентябрь 2008 — Июль 2020
11 лет 11 месяцев
АО КБ СИТИБАНК
специалист по работе с клиентами с просроченной задолженностью
Работа с привилегированными клиентами банка: предоставление им информации по счетам, обработка запросов. Специалист по работе с просроченной задолженностью физических лиц: Выполнение задач, связанных с погашением просроченной задолженности заемщиков Банка (физические лица) в том числе и на поздних этап просроченной задолженности - от 28 дней ; Проведение телефонных переговоров с заемщиками, выяснение причин неуплаты по кредиту, мотивация клиента на оплату; Работа в информационных системах Банка ; Поиск контактной информации по клиенту. Работа с третьими лицами для поиска контакта с клиентом. Внесение изменений в информационные системы банка личных данных клиента
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельность и стрессоустойчивость помогают мне работать в режиме многозадачности и дефицита времени.
Высшее образование
2006
Высшее образование
Московский институт экономики, менеджмента и права им. С.Ю.Витте
Экономический, Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
