Оказание услуг по договорам, в том числе по договорам ГПХ В областях: - построения компьютерных сетей и систем - продажи ИТ оборудования - оптимизации ресурсов - управления проектами - установке, администрированию в т.ч. удаленно Операционных систем Microsoft, Linux, различных приложений и систем: 1C, Крипто-про, SIP, СКУД, CCTV, Маркировки Честный знак, POS систем и т.д. и т.п. - подготовка оферт, поиск контрактов по характеристикам, участие в торгах на площадке zakupki.mos.ru - администрирование сайтов, хостинга - поиск и взаимодействие с подрядчиками

ОБЯЗАННОСТИ: Управление подразделением в соответствии COBIT и ITSM смешанной модели (инсорсинг, аутсорсинг), направленной на удовлетворение потребностей бизнеса. Один подчиненный программист 1С, один системный администратор и 6 компаний по договорам аутсорсинга. Обеспечение бесперебойной работы сервисов, приложений, инфраструктуры компании и торгового центра (34000 м2 на 8 этажах здания): • Интернет, телефония в ТЦ и на удаленных объектах; • Серверная инфраструктура: Всего 10 физических серверов, из них 4 в отказоустойчивом кластере, 6 виртуальных (HYPER-V); • Сетевая инфраструктура: Более 20 сетевых устройств Cisco, локальная СКС. • > 60 рабочих мест сотрудников и магазинов. • Кассовые POS терминалы (10 магазинов + 2 удаленных в других ТЦ) • 1С: Бит Учет Аренды, ЗУП, Астор Торговый дом, Битфинанс Бюджетирование • Биометрическая система учета рабочего времени, СКУД; • Антикражная система, система подсчета посетителей; • Видеонаблюдение в ТЦ и магазинах; • Музыкальное и медийное рекламное сопровождение в ТЦ; • Управление: - Проектами по развитию сервисов, ПО и инфраструктуры компании (изменениями, релизами, конфигурациями). - Бюджетом ИТ подразделения (финансами); - Персоналом отдела и аутсорсинговых компаний (уровнем услуг); - Системой аварийного бесперебойного электропитания, кондиционирования, безопасностью и надёжностью хранения данных, обновлениями ПО (доступностью и непрерывностью); - Учетом и обновлением оборудования (мощностями); - Мониторингом технического состояния (инцидентами и проблемами). • Регулярное прохождение ежегодной аудиторской проверки ИТ головной компанией и PWC. Используемое оборудование: Сервера: HP Proliant ProLiant DL360 G5, G 4 HP 3000 Blade Sytem ProLiant BL460c Gen8. 2 blades. Система хранения: HP Storage P2000 G3 SAS Сетевое оборудование: CISCO Catalyst 2960, 3560, 3750, 6506 SW CISCO 3845 ISR Cisco ASA-5520 Промышленное оборудование бесперебойного питания UPS EATON 9355 Система кондиционирования для серверных и дата-центров STULZ МФУ Konica Minolta C227, Kyocera TASKalfa 3510i Используемое ПО: MS Win Server 2012, 2012R2, 2008R2; MS Treminal Server 2012 R2 (RDS) MS SQL 2014; MS Exchange 2013, 2007 Система мониторинга IT инфраструктуры и Help Desk – Spiceworks. аналог Zabbix 1C Предприятие 8.3 MS Office 2013 Windows 7,8,10 Frontol 5.2 Veritas Back Up Exec v. 12-16 Cisco Works 2.6 Avast Corporate Edition УСПЕШНО ЗАВЕРШЁННЫЕ ПРОЕКТЫ И ДОСТИЖЕНИЯ: - Открыто 12 розничных магазинов в ТЦ Лотте плаза, 1 в ТЦ Авиапарк, 1 ТЦ Вавилон. Полная автоматизация управления ассортиментом и обмена данными с бухгалтерией сократила временные затраты на обработку данных и увеличила торговые обороты на 30%; - Переход на 54-ФЗ; - Автоматизация инвентаризации с применением терминалов сбора данных сократила время простоя магазинов с суток до нескольких часов; - Внедрен контроль рабочего времени с использованием биометрических технологий, что сократило количество опозданий на работу с 10 и более случаев в месяц до 1-2 на всем предприятии; - Внедрена система подсчёта посетителей в ТЦ, что позволило отделу маркетинга эффективнее планировать дни и время проведения акций; - Обновлена и расширена система видеонаблюдения в ТЦ, что сократило время расследования инцидентов краж товара, а также сами кражи с 5 случаев в год до 2; - Все основные бизнес-приложения и серверные системы переведены в высоко доступную виртуальную кластеризованную среду HYPER-V на MS Windows 2012, что сократило время простоя при профилактике оборудования и обновления ПО; - Обновлены рекламные мультимедийные панели в ТЦ, что упростило процесс обновления контента и сократило срок обновления с 2-х дней до 2 часов; - Установлены информационные стенды – путеводители по ТЦ, что позволило сократить расходы на инфодеск; - Замена кассовой линейки POS NCR на POS HP, что ускорило процесс обработки транзакций в 4 раза; - полное обновления сайта компании www.lotteplaza.ru на основе CMS Umi, позволило эффективно управлять рекламными кампаниями на сайте и фейсбуке и увеличить число посетителей в 2 раза. - Внедрена система учета и мониторинга ИТ Инфраструктуры и HELP DESK – SPICEWORKS, что сократило затраты времени на проактивный мониторинг проблем и сократило количество инцидентов с 10 в месяц до 3. - Ежегодное прохождение ИТ аудита без замечаний от PWC подтверждает качество и эффективность работы созданной инфраструктуры и применяемых методик управления.

ОБЯЗАННОСТИ: - организация ИТ-отдела, управление его работой; - разработка стратегий развития компании в ИТ-секторе; - проектирование и организация ИТ-инфраструктуры компании; - управление внутренними ИТ-проектами компании; - разработка проектной, технической документации; - организация технической поддержки пользователей; - организация тендеров на закупку оборудования, оказание услуг, сопровождение контрактов; - разработка, внедрение и сопровождение ИТ-политики, внутренних правил, документов для стандартизации ИТ-услуг; - планирование, оптимизация и исполнение бюджета ИТ. ГЛАВНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ: - Поэтапное внедрения ИТ-технологий с учетом роста и потребностей бизнеса сократило проектные затраты на 30% в год; - SLA обеспечен 24/7/365; - Благодаря внедрению автоматизации инвентаризации с использованием терминалов сбора данных, сроки проведения инвентаризации товаров на складах и в розничных магазинах были сокращены с 1 месяца до 10 дней; - Благодаря созданию и управлению отделом контроля за движением товаров и системы сквозных отчетов об остатках, решены проблемы недостач, пересортицы в ходе инвентаризации, улучшена система формирования логистических цепочек поставок в магазины. - Благодаря созданию отчета объединяющего информацию по розничным и оптовым продажам в один, удалось получить точные данные о маржинальных доходах компании. - Благодаря доработкам системы товарного учета отчеты о прибылях и убытках отражались в двух валютах с исключением курсовой разницы.