Последние 1,5 года на позиции посвящены программе лояльности «Лента-Райффайзенбанк»: развитие продаж/привлечение новых клиентов, организация всего процесса от привлечения на стороне партнера до финальной обработки документов на стороне банка, поддержание отношений и развитие программы с партнёром. В подчинении 7 человек. Ранее: Прямые подчинённые и удаленное управление сотрудниками сети (территория присутствия Банка) канала прямых и корпоративных продаж – до 700 чел (сотрудники сети). Организация процессов и функциональное управление сетью сотрудников (Москва и регионы) следующих направлений: - продажи и поддержка зарплатных проектов (Payroll Sales, Payroll Support), - прямые продажи (DSA), - партнёрский канал (привлечение новых клиентов B2B), - внедрение workflow для процесса привлечения и поддержки зарплатных проектов (Siebel Corp), - централизация ряда поддерживающих функций сети, - внедрение новых бизнес ролей в розничном направлении, нацеленных на улучшение сервиса для payroll клиентов (ФЛ и ЮЛ), - участие в разработке и ведении проекта по организации курьерской доставки продуктов Банка клиентам ФЛ и SME.

Функциональное управление сотрудниками сети (функционально управление сотрудниками сети (территория присутствия Банка) канала прямых и корпоративных продаж – до 700 (сотрудники сети: продажи и поддержка зарплатных проектов, DSA): - организация работы сотрудников сети (система мотивации, конкурсы, KPI, нормативная документация, обучение сотрудников), - контроль выполнения KPI сотрудниками сети через проведение конференций, аудита соблюдения стандартов на точках продаж (командировки).

Прямые подчинённые – 8 человек (г. Новосибирск), функциональное управление командой региональной сети Сибирского регионального центра.

- опыт обслуживания клиентов в отделении Банка, продажи розничных продуктов Банка, - участие в организации с нуля команды координации Сибирского регионального центра.