Обработка заявлений на оформление новых/перевыпуск/закрытие платежных карт. Подключение дополнительных услуг. Сбор и отправка карт в офисы Банка. Осуществление взаимодействия с Процессинговым Центром( в части заказа платежных карт; в части претензионной работы по картам по спорным операциям). Сопровождение зарплатных проектов (в части регистрации договоров, эмиссии платежных карт) Консультирование и текущая информационная поддержка по эмиссии и сопровождению платежных карт. Формирование отчетов.

Консультация клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках: решение операционных вопросов по действующим продуктам, подключение услуг/оформление новые продукты, кросс-продажи.

работа с дебиторской задолженностью, верификация поставок, контроль сроков оплаты, анализ встречных требований, анализ негативных факторов в базах данных, взаимодействие со страховыми компаниями, подготовка отчетов деятельности). Знание программы Актив-Факторинг.

Сопровождение и ведение договоров в R12, согласование в ЕСЭД. Документальное сопровождение подключения объектов к продуктов компании. Выставление счетов и контроль оплаты за продукты компании, работа с текущей задолженностью. Сопровождение клиентов и услуг в CRM. Работа с аналитической отчетностью. Уверенный пользователь аналитических таблиц Excel

Сопровождение внутри банковских операций по внебалансовым счетам. Осуществление последующего контроля бухгалтерской работы

Ведение системы администрирования и отчетности направления автокредитования; Обучение кредитных специалистов региональной сети продажам автокредитов, процессу оформления и сопровождения автокредитов; Разработка мероприятий по оптимизации бизнес-процессов; Осуществление и контроль процесса аккредитации партнеров и агентов банка; Ведение базы партнеров и агентов банка; Подготовка и учет договоров с агентами банка; Ведение делопроизводства направления; Контроль за процессом выплаты агентского вознаграждения агентам банка; Контроль за выполнением плана по сети и целевых показателей.

- формирование клиентского досье/пакета зарплатного договора/ дополнительных соглашений; - организация процесса выпуска и выдачи карт - организация процесса зачисления денежных средств (работа с БКО, 1С) обработка и сопровождение реестров на зачисление заработной платы сотрудникам организации - взаимодействие с территориальными банками в случае реализации централизованного зарплатного проекта; - решение текущих вопросов в течении жизненного цикла зарплатного проекта (сопровождение зачислений, работа с уволенными сотрудниками, перевыпуск карт); - организация и координация работ по мониторингу лояльности с клиентами в рамках зарплатного проекта и составление отчёта.

Операционное обслуживание физических лиц – оказание всего спектра банковских услуг (вклады, депозиты; текущие счета; переводы с/без открытия счета‚ в т.ч. по системе WesternUnion,Золотая Корона, система Город ,обслуживание расчетных и кредитных банковских карт; консультирование клиентов). -Работа с Процессинговым центром и расчетным банком, проведение расчетов, обработка файлов транзакций. Ведение корреспондентских счетов по пластиковым картам; -работа с корпоративными пластиковыми картами. Работа с зарплатными проектами по пластиковым картам; -проведение бухгалтерских операций по дебетовым пластиковым картам и картам с лимитом овердрафта. - проведение бухгалтерских проводок по операциям с пластиковыми картами; -отражение в бухгалтерском учете операций торгового эквайринга. - внебалансовый учет пластиковых карт;

Осуществление процесса продаж банковских продуктов частным клиентам (вклады, кредиты, переводы, банковские карты): консультирование, подготовка соответствующей документации. Привлечение клиентов на обслуживание в Банк. Операционно-кассовое обслуживание клиентов банка (физ. лица). Навыки работы с АРМ (автоматизированное рабочее место).