• Коммуникация с клиентами на ежедневной основе, ведение проектов агентства • Изучение бизнес-процессов клиента и анализ конкурентов • Составление и согласование со всеми участниками плана и тайминга работ • Участие в подготовке и презентации коммерческих/креативных предложений клиентам • Проведение встреч и переговоров на всех этапах проекта, защита предложенных командой решений • Контроль производства проекта (тайминги, качество, соответствие всем требованиям клиента и соответствие проданной идее) • Координация работы креатива, трафика, финансов, производства для предоставления актуальной информации клиенту • Анализ данных, помощь в подготовке отчётности по проектам • Оценка эффективности проекта и работы выбранных инструментов, обсуждение вопросов по улучшению проектных показателей • Анализ возможности продолжения текущего проекта и его развития • Продумывание, ведение и контроль документооборота от лица агентства с клиентом • Отслеживание оплаты от клиента и наличие у него всех необходимых документов • Инициация upsale клиентов, поддержание связи после завершения проектов, предложение новых услуг и новых проектов • Участие в тендерах своего клиента и новых клиентов в случае необходимости • Помощь в поиске необходимых подрядчиков под задачи проектов • Подготовка общей сметы проекта, контроль внутренних расходов, финансовое планирование

• Формирование, управление и развитие команды • Краткосрочное и долгосрочное планирование работы Студии по текущим клиентам • Управление клиентами и проектами, контроль их реализации, включая финансовое управление (контроль маржинальности, выполнение KPIs, контроль cash flow) • Подготовка и защита коммерческих предложений клиентам • Обеспечение качественного клиентского сервиса и экспертизы на проектах • Участие в ключевых мероприятиях и встречах с клиентами • Up-sales • Налаживание эффективной работы с поставщиками и подрядчиками с целью получения максимально выгодных условий сотрудничества • Привлечение необходимых внешних ресурсов / третьих лиц на проекты • Инициирование и проведение сессий обратной связи с командой • Своевременное разрешение кризисных ситуаций с клиентами / партнерами / сотрудниками • Усиление функции нового бизнеса: - Получение и обработка входящих запросов, а также работа по привлечению нового бизнеса совместно с командой - Управление тендерными процессами

• Управление ожиданиями клиента, ведение комуникации с клиентской командой • Управление SM проектами на всех этапах от брифа до финального отчета. • Контроль ведения соц сетей бренда • Анализ конкурентной среды и целевой аудитории, мониторинг трендов в SMM • Разработка креативных концепций и стратегий продвижения брендов • Ведение проектов (подготовка презентаций, смет, тайминга проекта, прогнозирование KPI, поиск подрядчиков и подготовка ТЗ для них) • Работа с документами • Ведение рекламных кампаний (интеграции с инфлюенсерами, посевы, таргетированная реклама, медиа продвижение) • Координация работы проектной команды, подготовка брифов, расстановка приоритетов по задачам, контроль соблюдения сроков, контроль реализации поставленных целей и задач • Ведение проектной и финансовой отчётности • Контроль качества, аналитика эффективности проектов

• Day-to-day коммуникация с клиентами • Координация работы проектной команды, подготовка брифов, расстановка приоритетов по задачам, контроль соблюдения сроков, контроль реализации поставленных целей и задач • Управление командой аккаунт-менеджеров (найм, онбординг, обучение и развитие) • Анализ конкурентной среды и целевой аудитории (интересы, идеи, insights) • Разработка креативных концепций и стратегий продвижения брендов • Ведение проектов (подготовка презентаций, смет, тайминга проекта, прогнозирование KPI, поиск подрядчиков и подготовка ТЗ для них) • Работа с документами • Ведение рекламных кампаний (digital PR, opinion leaders, сидинг, таргетированная реклама, продвижение) • Управление фриланс-командой (брифинг, контроль поставленных целей и задач) • Подготовка отчётов по завершённым проектам и активациям • Контроль ведения соц сетей брендов • Подготовка и согласование ежемесячного контент-плана

• Day-to-day коммуникация с клиентом по проекту • Анализ конкурентной среды и целевой аудитории (интересы, идеи, insights) • Разработка креативных концепций и стратегий продвижения брендов • Ведение проектов (подготовка презентаций, смет, тайминга проекта, прогнозирование KPI, поиск подрядчиков и подготовка ТЗ для них) • Работа с документами • Ведение рекламных кампаний (digital PR, opinion leaders, сидинг, таргетированная реклама, продвижение) • Управление фриланс-командой (брифинг, контроль поставленных целей и задач) • Подготовка ежемесячных и еженедельных отчётов • Подготовка отчётов по завершённым проектам и активациям • Контроль ведения соц сетей брендов • Подготовка и согласование ежемесячного контент-плана

• Активное развитие существующей клиентской базы • Привлечение новых клиентов посредством работы с потоком входящих заявок и холодных звонков • Взаимодействие с российскими и зарубежными рекламодателями (бренды B2C и рекламные или digital-агенства) на уровне маркетологов и директоров по маркетингу • Выстраивание с ними долгосрочных партнерских отношений • Подбор релевантных блогеров и селебрити, подбор комплексных решений для заказчиков • Подготовка и контроль документооборота по клиентам • Cоставление коммерческих и креативных предложений • Заключение сделок • Сопровождение проектов на всех этапах

• Продюсирование съемок реалити-шоу собственного производства • Разработка и поддержка раздела "программы лояльности" сайта компании, постановка ТЗ подрядчику и контроль выполнения работ по SEO- продвижению сайта • Поиск и взаимодействие с партнёрами для постановки в программу лояльности • Поиск партнёров и взаимодействие с ними в рамках медиабартера • Поиск и организация товарного бартера • Постановка задач и коммуникация с дизайнерами в рамках разработки и размещения регулярного контента и промо-кампаний на видеосервисе • Коммуникация с отделом кросс-промо проектов по освещению совместных с рекламодателями/партнёрами конкурсов и акций, в соц.сетях и на сайте • Работы по формированию тех. заданий размещения контента, коммуникация с площадками и подрядчиками • Работы по специальным проектам в рамках отдела бренд-маркетинга

• Ведение деловых переговоров с клиентами компании, увеличение объемов продаж • Подготовка информационных, статистических отчетов • Ведение общей клиентской базы компании • Ведение деловой переписки • Ведение документооборота редакции • Работа с существующей клиентской базой, а также активный поиск и формирование долгосрочных взаимоотношений с новыми клиентами в зоне ответственности • Контроль дебиторской задолженности • Помощь в разработке рекламной продукции (полиграфия, каталоги) • Взаимодействие с подрядными организациями • Помощь в организации интервью, участие в создании специализированного издания с дальнейшим распространением и реализацией продукции • Контроль закрытия отчётных документов, выставления счетов • Подготовка и участие в различных мероприятиях компании: конференциях, профильных выставках, семинарах, обучающих тренингах

• Выполнение поручений руководителя, помощь сотрудникам отдела в решении ежедневных задач • Подготовка информационных, статистических отчетов • Ведение общей клиентской базы рекламного отдела • Ведение документооборота • Контроль закрытия отчётных документов, выставления счетов • Организационно-административная поддержка работы руководителя: планирование, организация встреч • Помощь в организации мероприятий - пресс-завтраков, клиентских дней

• Координация оформления закрывающих документов - актов и счетов • Выполнение авансовых отчётов • Ведение входящей/исходящей корреспонденции • Взаимодействие с подрядчиками и заказчиками • Ведение архива документов • Взаимодействие с собственниками и арендаторами • Заказ парковки и осуществление пропускного режима • Заказ и прошивка электронных пропусков

• Прием и распределение входящих\исходящих звонков • Прием и распределение между сотрудниками входящей корреспонденции • Отправка и прием корреспонденции (заказ курьеров, оформление накладных, распределение отправлений между курьерами) • Печать, сканирование и копирование служебных документов • Регулярное обновление телефонных справочников и справочников электронных адресов сотрудников компании • Бронирование переговорных • Оформление счетов и актов

• Оформление, ведение и заключение договоров • Архивация и документооборот • Привлечение клиентов • Общение с заказчиками/подрядчиками • Консультация клиентов на протяжении всего процесса подписания договоров • Ведение клиентской базы • Согласование договоров по отделам • Прием и распределение звонков • Ведение переписки • Внесение информации в базу данных