Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла неделю назад
Женщина, 46 лет, родилась 28 февраля 1980
Москва, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Администратор, менеджер маркетплейсов, оператор чата, помощник, делопроизводитель
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Аналитик
- Другое
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 27 лет 10 месяцев
Ноябрь 2021 — Март 2026
4 года 5 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист технической поддержки массового сегмента
Обязанности:
Первичная консультация клиентов.
Внесение данных в компьютерную базу.
Проведение анализа и оценки ситуации.
Регистрация заявок в CRM.
Оказание помощи клиенту в решении проблемы при первичном обращении.
Перенаправление клиента на соответствующее подразделение.
Предоставление отчетности руководству
Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
Контроль исполнения поручений руководителя
Достижения: увеличила показатель удовлетворённости клиентов на 15%», снизила время обработки звонков на 20% без потери качества.
Август 2007 — Октябрь 2021
14 лет 3 месяца
Домохозяйка
Вынуждена была заниматься семьей, декрет, воспитание ребенка, удаленная неофициальня работа
Ноябрь 2004 — Август 2007
2 года 10 месяцев
Закрытое акционерное общество по развитию международных электрических сетей "ИНТЕР РАО ЕЭС"
Ведущий специалист отдела технического взаимодействия с инфраструктурой рынка Технической дирекции
Прием телефонных звонков, регистрация документов, распределение документации по отделам, контроль за выполнением поручений, обеспечение жизнедеятельности Дирекции, планирование рабочего дня руководителя,организация командировок руководителя и подразделений и т.д.
Сентябрь 2002 — Июль 2004
1 год 11 месяцев
ОАО Системный Оператор-Центральное Диспетчерское Управление Единой Энергетической Системы ОАО"СО-ЦДУ ЕЭС"
Специалист 1 категории Департамента Секретариата Правления
Прием посетителей, прием телефонных звонков, регистрация документов, контроль за выполнением поручений Председателя Правления, обеспечение жизнедеятельности офиса, планирование рабочего дня руководителя,организация командировок Председателя Правления и т.д.
Апрель 2001 — Ноябрь 2001
8 месяцев
ООО "ПАРК АВЕНЮ МТ"
Офис-менеджер
Прием посетителей, прием телефонных звонков, заключение договоров, обеспечение жизнедеятельности офиса, планирование рабочего дня руководителя и т.д.
Июнь 1997 — Апрель 2001
3 года 11 месяцев
ЗАО "ПАРК АВЕНЮ ТРЕЙДИНГ КОРП." РОЛЛС-РОЙС МОСКВА
Секретарь-референт
Прием посетителей, прием телефонных звонков, заключение договоров, обеспечение жизнедеятельности офиса, планирование рабочего дня руководителя и т.д.
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Умение работать в многозадачном режиме, навыки работы с большим объемом данных, ответственный подход к делу, способность соблюдать сроки и дедлайны, умение работать в команде. Стрессоустойчивость, коммуникабельность. Внимательна и исполнительна, пунктуальна. Быстрая обучаемость, нацеленность на результат.
Неоконченное высшее образование
2025
Неоконченное высшее образование
Нетология
Менеджер маркетплесов
2002
Неоконченное высшее образование
Институт заочного обучения, Менеджмент организации
1998
Неоконченное высшее образование
ПУ №102
Секретариат, Секретарь-машинистка
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2025
Менеджер по маркетплейсам: расширенный
Нетология, Менеджер маркетплейсов
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
