Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 34 года, родилась 14 августа 1991

Москва, готова к переезду (Люберцы (Московская область)), не готова к командировкам

Администратор

100 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 9 лет 11 месяцев

Май 2022по настоящее время
4 года 1 месяц
Freshclean
менеджер по продажам B2C сегмент
.Активные продажи и консультирование: Осуществление входящих и исходящих звонков с целью продажи клининговых услуг, консультирование клиентов по ассортименту и стоимости работ. · Ведение клиентской базы (AmoCRM): Внесение контрагентов в базу данных, фиксация деталей переговоров, обновление статусов сделок. Проставление оперативных задач по каждому клиенту для своевременного выполнения договоренностей. · Документооборот и заявки: Прием и первичная обработка заявок, оформление заказов, контроль их передачи в работу. · Работа с возражениями и конфликтами: Обработка негативных отзывов, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций, поиск компромиссов для сохранения лояльности клиентов. · Методическая работа: Участие в написании и обновлении скриптов продаж для повышения эффективности общения с клиентами.
Февраль 2019Июнь 2019
5 месяцев

Москва, www.zolotoy.ru

Розничная торговля... Показать еще

Заместитель управляющего магазином
Работа с персоналом 6 человек, ежедневные отчёты, инкассация, работа с кассой, личные продажи, приём товара, инвентаризация товара, решение текущих вопросов в течении рабочего дня, работа с первичной документацией, программы 1с,Outlook, Word, мультифронт
Октябрь 2018Январь 2019
4 месяца

Москва, www.rs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер-консультант
Обслуживание физических лиц, работа со счетами, пластиковыми картами, депозитам, кредит наличными
Июль 2017Декабрь 2017
6 месяцев
ооо ломбарды юс-585

Чебоксары

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-товаровед
Наличный и безналичный расчет. работа в программе 1С. консультирование и демонстрация ювелирных изделий, оформление изделий в кредит и рассрочку. Прием лома ювелирных изделий, их оценка на драг.метал
Сентябрь 2011Март 2016
4 года 7 месяцев
ооо тп Сувар-2

Чебоксары

Розничная торговля... Показать еще

Кассир-операционист
Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет) Выкладка товара в зале Отслеживание сроков годности товара Проверка наличия ценников Консультация покупателей в зале. ведение ежедневной отчетности

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Прием звонков
входящие звонки
оформление заказов
Запись клиентов
Работа с возражениями
Деловая переписка
Средний уровень
Опыт работы с деньгами
первичный документооборот

Обо мне

· Продажи клининговых услуг / B2C продажи · Входящие и исходящие звонки/сообщения · Обработка заявок и возражений · Урегулирование конфликтов · Ведение базы данных (AmoCRM) · Тайм-менеджмент и постановка задач · Разработка скриптов продаж · Наставничество / Распределение нагрузки

Высшее образование

2017
Высшее образование
2011
Высшее образование
ЧЭТК
Технологический, Технология и организация общественного питания

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2025
Директолог на расхват
Елена Червонец, директолог
2024
внутренняя реклама на WB
Ирина Рафинадова, менеджер внутренней рекламы
2023
Наставничество по WB
Кристина Тарба
2022
Бизнес на WB с умом
Ирина Рафинадова
2020
Смм как надо
Ксения Сваровски

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения