Помощь в организации деловых поездок: поиск и бронирование отелей, авиа и ЖД билетов, транфсеров, ВИП залов, переговорных и многих других услуг. Работа в системах Sabre и Сирена, а также на платформе самой компании, специально разработанной под обязанности менеджеров. Допродажа услуг, телефонные и письменные коммуникации, ведение отчётности в системе 1С.

Переводчик в Юридическом Центре. Перевод документов, технической и научной литературы. Художественный перевод.

Работа с процессом подачи заявлений на визу в Великобританию, прием и консультирование по документам, проведение биометрии, помощь на всех этапах подачи документов, консультирование по визовым вопросам, проведение контроля качества, работа с кассовыми и банковскими операциями, общение с клиентами, посольством Великобритании, а также некоторыми другими службами, касающимися виз. Моя работа выполнялась на софте, разработанном индивидуально для компании.

В качестве администратора я отвечала за выполнение следующих задач: заселение и выселение гостей, а также бронирование номеров и выполнение многих других обязанностей, связанных с отелем; приём телефонных звонков, помощь в решении любых возникающих проблем и вопросов, работа с кассовым аппаратом и банковскими операциями, взаимодействие с другими отделами отеля. После повышения до супервайзера я также выполняла следующие обязанности: управление сменой, работа с отчетами, урегулирование конфликтов и претензий, контроль процессов заселения и выселения (включая групповые заезды), обеспечение бесперебойной работы, обучение и подготовка новых сотрудников, выполнение начала и конца дня (в гостиничном софте). Моя работа осуществлялась в Opera PMS.

Перевод технической документации. Деловая переписка с иностранными партнерами, участие в переговорах, сопровождение организаций.

Прием входящих звонков и запросов по электронной почте и в чате, помощь пациентам в выборе врачей, корректировка записей и помощь с возникавшими вопросами, решение финансовых, организационных и других задач, а также консультирование по услугам в клинике. Моя работа выполнялась на софте, разработанном индивидуально для медицинского центра. Более того, учитывая размер сети клиник и важность сферы, в которой я работала, практически каждый день мне приходилось перестраиваться под новую политику и запоминать большое количество новой информации, касающейся услуг, предоставляемых центром.