Работа с кадровыми базами данных (1С8.1). Ведение личных дел сотрудников; - кадровое делопроизводство; - анализ работ и существующего персонала (250-500 чел.); - планирование и оценка потребности в персонале; - оценка потребности в обучении; - организация проведения тренингов и семинаров; - поиск и отбор персонала; - адаптация новых сотрудников; - разработка системы мотивации сотрудников; - разработка адаптационной папки, аттестаций, проведение тестирований; - анализ рынка труда; - табелирование рабочего времени сотрудников; - планирование профессиональной карьеры сотрудников; - оценка эффективности работы персонала, карьерный рост; - организация работы с персоналом в соответствии с общими целями развития компании и конкретными направлениями HR-политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования сотрудников; - организация и проведение корпоративных мероприятий. Поиск кандидатов (база данных, рекомендации, интернет, СМИ). Отбор (первичный скрининг по телефону). Проведение собеседований .

- адаптационная работа с новыми секретарями-диспетчерами (ориентационную беседу, обучение основным приёмам работы; - формирование графика работы секретарей-диспетчеров; - ведение табеля учёта рабочего времени сотрудников; - контроль за соблюдением секретарями-диспетчерами этических норм, установленных правил, стандартов и технологий работы при взаимодействии с клиентами и сотрудниками; - ведение электронных информационных баз данных; - обеспечение оперативной рекламы недвижимости; - контроль и составление графика дежурств сотрудников на рекламных телефонах; - контроль за соблюдением дежурными сотрудниками этики, установленных стандартов взаимодействия с клиентами и правил дежурства на рекламных телефонах; - составление отчетов установленной формы и предоставляет их в установленные сроки. В подчинении 3 секретаря-диспетчера и взаимодействие с сотрудниками в количестве 150-200 человек.

• прием и обработка входящих звонков, переключение на специалистов; • отслеживание звонков по рекламным источникам; • внесение информации в базу данных.