Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 40 лет, родился 22 декабря 1985
Москва, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Инженер ПТО, инженер-сметчик
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Прораб, мастер СМР
- Руководитель строительного проекта
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 17 лет 3 месяца
Октябрь 2021 — по настоящее время
4 года 8 месяцев
ООО Мастера Ремонта
Прораб
Ведение объекта, контроль качества, общение, обсуждение с заказчиками и мастерами. Согласовывание и разработка проектов, заказ материала, подбор мастеров, закрытие актов.
Сентябрь 2017 — Август 2021
4 года
Ресторан "Bolshoi"
Москва
Старший официант
Обслуживание клиентов, консультирование по меню, подготовка зала, контроль за официантами.
Январь 2017 — Август 2018
1 год 8 месяцев
Москва, domovoy-mebel.com
Розничная торговля... Показать еще
Старший менеджер по продажам
консультирование клиентов о продукции нашей компании, разработка дизайн-проектов, продажи и оформление заказов, а так же развитие и поддержка долгосрочных отношений с клиентами.
Благодаря опыту в продажах, а так же интересу к дизайнерскому искусству, довольно быстро начал продавать, а уже через 4 месяца мне была предложена должность старшего менеджера.
Май 2016 — Декабрь 2016
8 месяцев
ООО "STATS" (Компания-поставщик пива)
Продукты питания... Показать еще
Торговый агент (совмещал с работой бар-менеджера)
Осуществление ведения переговоров, заключение сделок. Работа по выявлению потенциальных покупателей на основе изучения рынка товаров. Организация дегустации и рекламы различных видов и сортов пива "Stats". Изучение потребности покупателей, консультации по вопросам технических и потребительских характеристик товара, а так же стремление к удовлетворению потребностей покупателей. Установка цен на товары, оформление договоров купли-продажи и контроль их выполнения. Знание и применение различных форм и методов торговли и сбыта. Организация и контроль бесперебойной поставки продукции.
Октябрь 2015 — Декабрь 2016
1 год 3 месяца
Ресторан "ПЕТРОВИЧ"
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший бармен, бар-менеджер.
Налаживание и контроль работы бара. Учёт барной посуды, аксессуаров и инструментов. Прием, учет и заказ необходимых для качественной работы бара продукции. Оформление различного рода внутренней документации. Требование от сотрудников бара соблюдения правил особенностей подачи напитков, калькуляции готовой продукции бара и основ общения и этикета. Знание и обучение персонала особенностям обслуживания отдельных категорий посетителей, а так же обучение психологии продаж. Знание и контроль соблюдения правил кассовых операций, правил поведения в конфликтных ситуациях. Поддержание положительного имиджа бара. Оживление обстановки в баре (использование звукового и светового оборудования; обеспечение соответствующего музыкального сопровождения). Соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности.
Должен отметить, что достиг должности бар-менеджера на 5-ом месяце работы. Считаю это достижением, поскольку остальные сотрудники являлись более опытными в сфере ресторанного бизнеса в целом. Позже в свободное время совмещал работу бар-менеджера с работой менеджера по продажам различных сортов пива "Stats"
Январь 2013 — Август 2015
2 года 8 месяцев
Интернет магазин товаров для детей и магазин розничной продажи "KIDIKI.RU"
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант магазина розничных продаж и интернет магазина.
Умение грамотно вести переговоры и преодолевать какие-либо возражения. Внимание к покупателям, вежливость, доброжелательность. Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров. Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций. Умение выявить конкретную потребность потенциального покупателя. Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов и принятие необходимых мер в их устранении. Хорошее знание своих постоянных покупателей.Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту. Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами. Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности). Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников. Постоянное отслеживание потребительского спроса. Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель. Знание примерной даты следующей поставки товара. Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и исполнение обязанностей кассира. Обработка заказов, которые покупатели осуществляют через сайт интернет-магазина. Умение быстро сориентироваться в большом ассортименте товара и выявить его наличие.
Летом 2013 года открывали магазин в Санкт-Петербурге, куда я не редко ездил в командировку для повышения уровня продаж и личного опыта раскрутки нового магазина.
Январь 2009 — Декабрь 2012
4 года
АК "Узбектелеком"
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по корпоративным продажам услуг телекоммуникаций.
Знание общих принципов построения информационных систем, систем электросвязи. Поддержание и развитие оборота по продажам услуг и оборудования АК "Узбектелеком". Ведение всей соответствующей документации, а так же всей необходимой работы по исполнению заключенных договоров, а так же контроль исполнения договоров и анализ потребностей сопровождаемых корпоративных клиентов. Осуществление продаж услуг и оборудования компании. Поиск и привлечение новых клиентов. Сбор и обработка информации о рынке телекоммуникационных услуг, конкурентах, потенциальных клиентах. Досконально знать перечень услуг и оборудования, представляемых компанией на рынок, их качественные характеристики и потребительские свойства, постоянно поддерживать качественный уровень этой информации. Составление эффективных и по ситуации уникальных коммерческих предложений. Умение грамотно вести переговоры с руководящими лицами крупных компаний. Консультировать клиентов по телефону и при личном общении по цене услуг и оборудования, об условиях заключения договора на услуги и поставку оборудования, об условиях и сроках оказания услуг, поставки оборудования. Рассчитывать выгодность конкретного клиента для компании, по согласованию с начальником отдела продаж корректировать в зависимости от полученной информации взаимодействие с ним. Уверенно отстаивать интересы компании при выборе варианта оказания услуг и условий поставки оборудования. Привлекать клиентов компании к участию в маркетинговых программах и активно участвовать в них самому. Умение раскрывать потребности клиента, предлагать возможности их удовлетворения, проводить презентации, добиваться положительного результата.
Считаю нужным отметить тот факт, что в данную компанию я изначально устроился курьером по доставке документов и мелкого оборудования. Уже на 5-ом месяце шагнул по карьерной лестнице на должность оператора службы технической поддержки корпоративных клиентов. А ещё через пол года добился таки перевода в корпоративный отдел продаж.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Плаванье, занятия в тренажерном зале, футбол (когда то играл профессионально), игра на музыкальных инструментах (ударные, фортепиано), маркетинг и социальная психология.
Неоконченное высшее образование
2018
Неоконченное высшее образование
Менеджмент, Менеджер предприятий
2006
Неоконченное высшее образование
Ташкентский Профессиональный Колледж Информационных Технологий "ТПКИТ", Ташкент
Менеджмент, Специалист по ИКТ с уклоном на бизнес
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
