Организация обучения сотрудников медицинских центров (врачей, медицинских сестер, администраторов Колл-центра) навыкам эффективной коммуникации в медицине; Работа на Горячей линии для онкопациентов и их родственников; Индивидуальное консультирование;

• Внедрение систем отчётности компании Salesforce.com CRM в России и филиалах Менджмент центра Рош. Оказание технической и методической поддержки проекта; подготовка и проведение тренингов по работе с системой. • Член команды региона EMEA по разработке аналитического инструмента для оценки эффективности работы региональных команд продвижения (Business Objects, Dashboards, QlickView), совместно с отделом IT; • Менеджер проекта по сбору и анализу внешней и внутренней информации о вторичных продажах компании, анализа данных о конкурентном окружении, консолидация данных по остаткам на складах дистрибьюторов; • Участие в оценке результатов работы команд компании по территориям за квартал/полгода/ год, начислении бонусов; • Участие в проектах штаб-квартиры по повышению эффективности работы сотрудников полевых сил (SFE и CEE), выстраиванию партнерских отношений с клиентами. Внедрение изменений на уровне филиала компании в России и СНГ, совместно с отделом HR и штаб-квартирой; • Совместно с Руководителями отделов, Линейными менеджерами постановка целей и задач по территориям/сотрудникам, включая количественные и качественные показатели KPI. Определение целей по продажам / по территориям / продуктам / каналам сбыта. • Совместно с Руководителями отделов Маркетинга и Продаж, участие в определении структуры визита, ключевых сообщений, профилирование и сегментирование целевых аудиторий, расчет количества визитов по территориям. Анализ результатов внедрения процессов и инструментов совместно с Руководителем отдела, предоставление результатов анализа на всех уровнях организации продаж. • Обучение сотрудников региональных команд навыкам продаж, эффективным переговорам, сбору, анализу и интерпретации информации, развитию аналитических и технических навыков по использованию инструментов управления территориями; • Подготовка и проведение двойных визитов совместно линейными менеджерами, участие в оценке компетенций сотрудников полевых сил, предоставление обратной связи и разработка рекомендаций по индивидуальным планам развития; • Управление командой из 5 человек, сотрудничество с бизнес аналитиками отделов. Прямое подчинение Генеральному директору, а затем Финансовому директору компании;

• Участие в разработке и внедрении систем отчетности компании для сотрудников полевых сил (ETMS, StayInFront CRM, DM4B, Analytics Data), тестировании функционала совместно с IT, переносе баз данных в хранилище данных Data Warehouse компании, написании руководства пользователей; • Разработка стандартов Аналитической отчетности для Руководителей отделов, Генерального/Финансового директора. Комплексный анализ вторичных продаж компании, создание сисетмы in-house data путем загрузки отчетов из внешних источников;

• Участие в организации и проведении маркетинговых исследований для фармацевтических компаний (Плива, Байер, Ледерле, Мерк) на территории России, включая количественные и качественные исследования, фокус группы; • Руководство внедрением первых электронных систем отчетности, ETMS для компаний Байер, Плива. Разработка аналитических отчетов для руководства компаний. Обучение сотрудников полевых сил, медицинских представителей отчитываться о работе;

Работа с врачами поликлиник, медицинских центров, донесение информации по препаратам компании. Организация круглых столов, мастер-классов в Юго-Западном округе Москвы.

Осуществление прямых продаж медицинских препаратов и детского питания (Фризланд) в аптеки г. Москвы; Участие в проекте Reps for Rent для компании Янссен-Силаг;