Организация работы отдела гарантийного сопровождения; Обработка гарантийных заявок и претензий от клиентов; Оформление гарантийных запросов и направление импортёру. Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с клиентами (подтверждение ремонта, отказ и др); Взаимодействие со смежными подразделениями, ведение документации и сопровождение транспортных повреждений; Финансовая отчетность по гарантийным возмещениям; Контроль и проведение работ связанных с приёмом, хранением и предпродажной подготовкой новых автомобилей.

Выполнение плановых показателей департамента. Планирование выработки и распределение обязанностей

- Достижение плановых показателей работы автосервиса: качество и количество выполненных работ и проданных запасных частей, достижение плановых финансовых показателей; - Формирование команды ремонтной службы: здоровый коллектив, работа команды, индивидуальная и коллективная мотивация, концентрация для коллективного решения задач; - Организации работы службы приемки автомобилей в ремонт; - Организация работ по ремонту автомобилей; - Выходной контроль качества работ; - Организация сдачи автомобилей из ремонта; - Организация снабжения запасными частями процесса ремонта; - Контроль за ассортиментным перечнем склада; - Контроль за состоянием и организация технического обслуживания и ремонта оборудования; - Организация процесса обучения исполнителей; - Анализ деятельности за предыдущие периоды и планирование работы цехов.

- Организации работы службы приемки автомобилей в ремонт; - Организация работ по замене автостекол; - Выходной контроль качества работ; - Организация сдачи автомобилей из ремонта; - Организация снабжения запасными частями процесса ремонта; - Контроль за ассортиментным перечнем склада; - Организация процесса обучения исполнителей; - Анализ деятельности за предыдущие периоды и планирование работы установочного центра.

- Достижение плановых показателей работы автосервиса: качество и количество выполненных работ и проданных запасных частей, достижение плановых финансовых показателей; - Формирование команды ремонтной службы: здоровый коллектив, работа команды, индивидуальная и коллективная мотивация, концентрация для коллективного решения задач; - Организации работы службы приемки автомобилей в ремонт; - Организация работ по ремонту автомобилей; - Выходной контроль качества работ; - Организация сдачи автомобилей из ремонта; - Организация снабжения запасными частями процесса ремонта; - Контроль за ассортиментным перечнем склада; - Контроль за состоянием и организация технического обслуживания и ремонта оборудования; - Организация процесса обучения исполнителей; - Анализ деятельности за предыдущие периоды и планирование работы цехов.

- Руководство отделом запасных частей; - Предложение проектов по увеличению продаж запчастей и аксессуаров; - Реализация коммерческой деятельности по направлению реализация запчастей - оптовая и розничная продажа, складская логистика; - Достижение эффективного взаимодействия с другими подразделениями дилерского центра.

- Разгрузка запасных частей, распределение по адресным ячейкам хранения; - Комплектование заказов для выдачи в ремонтную зону и клиентам; - Ведение учета и своевременное списание расходных материалов; - Участие в проведении инвентаризаций; - Поддержание на складе и прилегающей к нему территории порядка.

Разработка, сборка и сдача в эксплуатацию экспериментальных моделей