- Приём и обработка заказов: Полный цикл от получения и обработки входящих обращений (заказы, звонки, чаты) до подготовки отчётных документов и выставления счетов для юридических лиц. - Обработка входящих обращений: Ежедневная работа с входящей электронной почтой, обработка запросов, обратных звонков и заказов, поступающих на e-mail. - Клиентский сервис: Консультирование клиентов по ассортименту, статусам заказов и решению спорных ситуаций. Осуществление входящих и исходящих звонков через «Манго Телеком». - Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах JivoChat , WhatsApp , Telegram так же в шоуруме. - Обучение и адаптация: Обучение и наставничество новых сотрудников. - Работа с поставщиками и партнёрами: Эффективное взаимодействие с поставщиками, транспортными службами и бухгалтерией. Управление контентом и продвижение - Маркетплейсы: Управление карточками товаров, ценообразованием и продвижением на платформах Яндекс Маркет, Ozon и Авито. - Сайт компании: Поддержка и управление сайтом на платформе Insales, регулярное обновление контента, цен и информации о наличии товаров. Складская логистика и учёт - Управление складом: Ведение учёта товаров в системе «МойСклад», проведение инвентаризаций и контроль остатков. - Документооборот и ПО: Свободное владение программами Microsoft Office (Word, Excel) и Google Таблицы. - Организация работы: Навыки работы с офисной оргтехникой (принтеры, сканеры, МФУ). - Логистика: Координация работы курьеров, формирование маршрутов и отслеживание статусов доставки. - Опыт работы с ТК СДЕК, Почта России, Достависта и тд. Управление полным циклом с транспортно-логистическими компаниями: от выбора оптимального тарифа и оформления накладных до контроля доставки.

Работа на входящих и исходящих звонках. Консультация клиентов по телефону, в мессенджерах и по e-mail. Полное ведение клиента. Закупка товара у поставщиков. Взаимодействие со складом, логистика. Работа с компьютером (Word Excel) IP-телефония Mango. Корректировка данных на сайте. Помогала в обучении новых сотрудников.

Работа с почтой,работа с документами,документооборот,координирование работы офиса.

Подготовка и организация встреч и переговоров,выполнение поручений руководителя,работа с документами

Приём и выкладка товара,работа с кассой.консультирование покуптелей.

Приём и выкладка товара,работа с кассой.

Приём и выкладка товара,упаковка и оформление подарков,работа с кассой.