Организация, координация и контроль процесса наземного обслуживания воздушного судна (ВС) на месте стоянки; Сбор первичной документации под бортом ВС; Оперативное руководство и контроль работ по погрузке/выгрузке багажа, груза и почты; Выполнение работ по обеспечению встречи, выпуска и стоянки ВС (координация работы персонала и спецтехники, организация и проведение буксировки ВС); Организация встречи, высадки и посадки пассажиров; Оперативное взаимодействие с экипажем ВС, службами аэропорта, сотрудниками авиакомпаний, госслужбами.