Выстраивание системы процессного управления в компании с нуля.

Временная проектная работа. Обязанности: стартап 1: проведение предпроектного анализа стартап 2: консультирование по построению процессной архитектуры стартап 3: проведение бизнес-анализа предметной области автоматизации Достижения: стартап 1: проведен предпроектный анализ, сформированы миссия, цели, задачи, предпосылки, концепт проекта, сформировано видение будущего продукта,сформирован план проекта, произведена оценка необходимых человеческих, финансовых ресурсов для ведения проекта и сопровождения готового продукта. стартап 2: проведено консультирование, сформирована иерархическая процессная модель с показателями процессов. стартап 3: проведено исследование и структурирование предметной области автоматизации.

• Разработка и внедрение методологии и стандартов процессного управления в компании (правила построения схем и регламентов процессов, правила использования нотаций, разработка процессов процессного управления) • Формирование требований к настройке ПО для бизнес-моделирования (Business Studio), обеспечение настройки ПО совместно с контрагентом и сотрудниками управления по сопровождению информационных систем • Апрбирование на практике внедряемых методологии и стандартов процессного управления в роли бизнес-аналитика в проектах оптимизации компании; обучение бизнес-аналитиков внедряемым стандартам и методологии процессного управления • Аудит моделей и регламентов бизнес-процессов, создаваемых бизнес-аналитиками компании, с точки зрения внедрённых в компании стандартов Достижения: • Сформировано видение и поэтапный план развития процессного управления в компании, сформирован пул задач с приоритетами в рамках плана • Запущено описание и внедрение методологии и стандартов процессного управления в соответствии с планом • Обеспечена базовая настройка ПО для бизнес-моделирования (Business Studio) • Сформирован, апробирован на практике и внедрен через бизнес-аналитиков компании под кураторством бизнес-архитектора новый оптимизированный подход к формированию схем и регламентов процессов, обеспечивший прозрачность и улучшение читаемости схем и регламентов процессов; запущен процесс наполнения и развития иерархической процессной модели компании в соответствии с новым подходом • В роли бизнес-аналитика сформированы бизнес-требования и регламенты процессов по двум проектам оптимизации. *скрин рекомендательного письма от ООО ОТР приложен в разделе «Портфолио»

Управление проектами: • Проект перехода на единый таск-трекер (внедрение и масштабирование продукта Jira) • Проект внедрения ресурсного планирования в IT • Проекты вывода IT информационных систем (ИС) Курирование проектов: • Проект симплификации архитектуры Компании • Направление расчета и контроля ТСО • Проект развития продуктового подхода • Проекты вывода ИС прочих бизнес-функций Достижения: • Запущен единый таск-трекер для IT и блока Цифровых технологий – Jira • Сформирована методология работы в таск-трекере • Обновлен Архитектурный репозиторий ИС (АР ИС) • Сформирована отчетность в АР ИС по направлению ТСО • Проведен пилот ресурсного планирования в IT, настроена отчетность в BI-системе • Проведен пилот интеграции ИСУП Бастион и Jira

Организация работ по описанию, согласованию, публикации, оптимизации бизнес-процессов ИТ. Достижения: • Сформирована команда направления бизнес-анализа процессов IT • Сформирован формат взаимодействия команды бизнес-анализа процессов IT с IT подразделениями • Создано дерево процессов IT • Проведен анализ, сформирован план создания и публикации регламентов процессов ИТ и сопровождающих документов (инструкций, стандартов, памяток, положений) в разрезе подразделений • Организован регулярный процесс создания, согласования и публикации регламентов бизнес-процессов и сопровождающих их документов в рамках утверждённого плана ресурсами направления бизнес-анализа IT в сотрудничестве с владельцами процессов и руководителями участников процессов • Описаны процессы, а также сформированы документы и шаблоны проектного управления (в рамках команды Методологии, Проектный офис IT)

• Разработка и развитие методологии описания и оптимизации бизнес-процессов компании • Аудит регламентов бизнес-процессов • Обучение бизнес-аналитиков компании бизнес-анализу, описанию и оптимизации бизнес-процессов Достижения: за 5 лет работы в методологическом процессном центре внесён значительный вклад в обкатку, становление, совершенствование методологии процессного управления в Компании

Управление проектами по запуску продукции под Собственными Торговыми Марками (СТМ)/Private Label (PL). Аналитика, отчётность, поиск поставщиков, переговоры с поставщиками, процедуры запуска поставок и продаж, ценообразование, контроль качества. Достижения: запущены успешные высокодоходные проекты СТМ, налажено продуктивное долгосрочное сотрудничество с поставщиками

- разработка форматов оперативной отчетности о движении денежных средств дочерних и зависимых организаций; - консолидация оперативной отчетности; - разработка Регламента прохождения платежей и управления текущей ликвидностью предприятий холдинга; - контроль и координация финансовых потоков дочерних и зависимых обществ в рамках Регламента; - работа с банками по подготовке документации на открытие кредитных лимитов для дочерних и зависимых обществ; - аналитическая отчетность. Достижения: Сформирована и внедрена в ежедневные рабочие процессы оперативная отчетность по движению денежных средств Холдинга.

Управление рядом проектов в рамках предпродажного реинжиниринга предприятия (лидер рынка кондитерских изделий СПб и области, в настоящий момент в составе группы компаний "Черемушки"): - разработка стандартов корпоративной отчетности по продажам, маркетингу, логистике. Предоставление оперативной, ежемесячной, квартальной, годовой отчетности; - разработка стандартов регулярной sales-отчетности (от менеджеров, торговых представителей, мерчендайзеров). Анализ показателей. Интеграция данных из sales-отчетности в корпоративную; - разработка системы мотивации и бонусирования торгового персонала по ключевым показателям деятельности (KPI); - разработка и внедрение системы прогнозирования для производства; - разработка иерархических ежемесячных, квартальных, годовых планов продаж; - проект детального отслеживания продаж от дистрибьюторов. - руководство и планирование работы подчиненных сотрудников. Достижения: • Сформирован отдел аналитики, разработан функционал отдела, обучены сотрудники • Разработаны и внедрены несколько блоков отчетности • Разработана и внедрена система мотивации торгового персонала • Разработана и внедрена система прогнозирования продаж от продажников для производства

- развитие продаж дистрибьютора по каналам (дилеры, опт, розница); - согласование отгрузок, обеспечение оптимальных стоков на складах дистрибьютора; - участие в разработке и реализации трейд-маркетинговых мероприятий, ретро-бонусных программ; - обеспечение финансовой дисциплины дистрибьютора; - выполнение плана продаж; - обеспечение планового уровня дистрибьюции на подотчетной территории; - контроль соблюдения ценовых соглашений на территории; - руководство деятельностью торговых представителей; - регулярная отчетность по продажам дистрибьютора и дистрибьюции в торговых точках.

- координация продаж в регионе; - аналитика продаж; - прогнозирование продаж в регионе; - оценка деятельности sales-персонала по ключевым показателям (KPI); - консолидация и анализ отчетности от sales-персонала.