Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 30 лет, родилась 26 мая 1995
Москва, м. Марьино, не готова к переезду, не готова к командировкам
Журналист-копирайтер, корреспондент, управляющая отелем, менеджер ресторана
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Журналист, корреспондент
- Копирайтер, редактор, корректор
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 9 лет 8 месяцев
Март 2018 — Март 2024
6 лет 1 месяц
ООО ИДЕАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ. БУТИК-ОТЕЛЬ
Москва
Управляющая, помощник ген.директора
*Приём звонков
*Консультация гостей
*Совершение исходящих звонков и обработка заявок с сайтов
*Приём гостей
*Расчёт гостей
*Размещение /заселение и выселение гостей
*Решение конфликтных ситуаций
*Запись в регистрационный журнал и работа с ГРМ системой отеля. Работа с Bnovo.
*Составление отчётов
*Публикации для инстаграмм
*Приём денег, Составление счетов
*Работа с системами онлайн бронирования
*Инвентаризация
*Вызов прачки
*Контроль уборки (строгий)
Контроль над своевременной подготовкой номеров к приёму прибывающих
*Отчётность за смену
*Приём и обучение персонала
Сентябрь 2017 — Февраль 2018
6 месяцев
ИП Поздеев Д.С. отель 3* "Оскар"
Геленджик
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Управляющая-администратор
Контроль за качеством обслуживания персонала, управление персоналом (10 человек). Работа с Гостями напрямую, работа с исходящими и входящими звонками гостей, работа с кассой, инвентаризация, составление отчётов, работа с интернет ресурсами.Обучение персонала. Все поручения руководителей.
Июнь 2017 — Сентябрь 2017
4 месяца
ООО ЛЕВОН АРТЕМ АЛЕКСЕЕВИЧ
Геленджик, villalaguna.ru
Администратор
Ведение отчётности заездов и выездов, касса, инвентаризация, управление персоналом, работа с ФМС, работа со службами бронирования, гостеприимство и выполнение пожеланий гостя
Сентябрь 2016 — Апрель 2017
8 месяцев
ООО ДРАЙВ, ресторан Паб Ло Пикассо
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Резервирование столов, входящие звонки, размещение гостей. Создание уютной атмосферы. Знание и контроль высокого сервиса обслуживания
Июнь 2015 — Июль 2016
1 год 2 месяца
ООО Вкус жизни, ресторан Sabor de la Vida
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор, гость-менеджер
Встреча Гостей и радушное общение с ними. Знание и контроль высокого сервиса обслуживания, ежедневное ведение отчетности, мониторинг конкурентов, составление музыкальной программы, инвентаризация, прием банкетов, консультация по всем предложениям и акциям ресторана.
Май 2014 — Апрель 2015
1 год
филиал ГРИНН, Корпорация, ЗАО
Белгород, www.grinn-corp.ru
Услуги для населения... Показать еще
Консультант-Кассир
Обслуживание и консультирование клиентов по базе акций и использованию игровых автоматов и аттракционов.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Обо мне
Обладаю опытом и навыками высокого сервиса. Искренне гостеприимна настолько, что гость всегда возвращается. И никогда не уйдёт с плохим отзывом.
Хороший организатор рабочего процесса, имеющий лидерские качества, при этом умеющий слаженно работать в команде. Стрессоустойчива.
Легко обучаюсь и справляюсь с многозадачностью.
Очень ответственно подхожу к делам, внимательно отношусь к деталям. Вежливая, пунктуальная, исполнительная, приветливая, надежная.
Готова быть в работе, как рыба в воде. Развивать в ней свой опыт, навыки , обучаться новому и обучать других.
Ценный сотрудник, который не даст в обиду Ваш бизнес.
Высшее образование
2018
Высшее образование
факультет журналистики, Журналистика
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Секретарь
Межшкольный учебный комбинат, секретарь-машинист
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
